Magnífica aportación de Ignacio Castillo, director de formación de Remax, en un artículo de una serie que se podría denominar "recetas para vender viviendas".
En una época de pocas ventas, incertidumbre y desconfianza en el comprador de vivienda, es esencial dedicar el tiempo necesario para escuchar al cliente, interpretar sus necesidades y preferencias, y trabajar para conseguir la casa ideal con las mejores condiciones financieras.
Las 10 preguntas Fundamentales para el comprador:
1. Si pudiera vivir en el sitio que más le gusta. ¿Dónde sería?
2. ¿Porqué?
3. Si encontramos hay la casa adecuada, ¿qué haría? ¿Y si fuese la primera que visitamos?
4. ¿Cuándo le gustaría mudarse?. ¿Porqué?
5. ¿Podría usted comprar sin necesidad de vender antes su casa?
6. ¿Cuáles son las tres cosas en una casa sin las que usted no podría vivir? .¿Qué tiempo lleva buscando?
7. Podría decirme cómo fue el proceso de compra de la última casa que compró?
8. ¿Se puede usted ver viviendo en esta casa?
¿Le gustaría ser el propietario de esta casa?
9. ¿Si se viera obligado a comprar una de las casa que hemos visitado hoy, ¿Cuál sería? ¿Porqué?
10. Si esta casa se vendiera mientras estamos hablando de ella, ¿Le importaría? ¿Cuál sería su alternativa?
No hace falta que respondan justo en el momento de preguntarles, asique facilita que realicen sus comentarios en el momento que prefieran; por ejemplo, pon un cuestionario en tu web. Conseguirás, además de información muy valiosa sobre la demanda inmobiliaria, los datos de contacto del potencial comprador.
Una de las ponencias de Ignacio Castillo: Como Captar Clientes Compradores
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Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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Sin duda, para desarrollar una buena labor, es necesario, tener en cuenta lo que el cliente está buscando. Nos facilita el radio de acción y también una certeza de que nuestros pasos se ajustan en la dirección que el cliente quiere…
Si, pero cuantas veces nos obcecamos en venderle al cliente lo que pensamos nosotros que es lo mejor, cuando él nos está explicando lo que necesita y no somos capaces de escuchar sus indicaciones!
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Muy buenas las preguntas, espero que cunda el ejemplo…