El proceso de compra de vivienda es más complicado de lo que parece cuando todavía no se ha iniciado.
Conseguir encontrar la vivienda adecuada, en la zona preferida, a un precio razonable, es el objetivo de cualquier comprador.
Según el estudio sobre el perfil del comprador de vivienda de la Nar, de media el proceso de búsqueda de vivienda se prolonga durante 10 semanas y se visitan unas 10 viviendas. Y sólo es la parte inicial del proceso.
Las herramientas online facilitan en parte la tarea y, los asesores inmobiliarios, ayudan a gestionar el proceso, pero hay cuestiones que debe decidir y hacer el comprador por si mismo.
Varios portales, servicers y agente inmobiliarios, han preparado información para guiar al comprador en el proceso de compra de vivienda, en ocasiones produciendo vídeos que facilitan la comprensión del proceso.
Contar historias de personas en la misma situación en la que se encuentran muchas otras, en este caso a través de vídeos, permite que la comunicación se fije en la memoria del consumidor.
Ejemplos de historias sobre el
proceso de compra de vivienda:
Un buen ejemplo en España, lo está desarrollando Altamira Inmuebles, con la publicación de vídeos (10 capítulos en total), sobre una pareja que ha comprado su piso de banco con Altamira y cuentan su experiencia, sus dudas iniciales y los consejos más valiosos.
Secuencia de vídeos (3 de 10) sobre el proceso de compra de un piso de banco, por Altamira Inmuebles
Se van publicando en su canal de Youtube y complementándolos con artículos en el blog de Actualidad de Altamira Inmuebles:
Primero de los vídeos sobre el proceso de compra de vivienda de banco, por Altamira Inmuebles
En Estados Unidos encontramos grandes producciones, con actores reconocidos que se ponen en el lugar del comprador de vivienda, para explicar con humor el proceso de compraventa de vivienda.
Es el caso de Realtor, que pone a la actriz Elizabeth Banks en diferentes situaciones:
Los 5 episodios del proceso de compra de vivienda, por Realtor
https://www.youtube.com/watch?v=XXwrv2pQgnE
Resumen de los videos de la serie “Consejos para un Hogar de ensueño“, con Elizabeth Banks
Otro ejemplo, en este caso de una agencia inmobiliaria, Chase, que ha creado un canal en Youtube para guiar al comprador, desde que decide la compra hasta que consigue las llaves, en el proceso, con consejos de personas que ya han comprado.
Capítulos relacionados con la búsqueda de vivienda, por la inmobiliaria Chase
https://www.youtube.com/watch?v=zFkXnuU2qew
Video sobre consejos para quienes compren su vivienda por primera vez, por Chase
Recomendaciones transmitidas por correo, por reseñas de Google y reviews de Facebook:
Ejemplo de recomendaciones sobre Proyecto1, inmobiliaria en Piélagos
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