MLS es el acrónimo de Multiple Listing Service, o listado múltiple de inmuebles, o sistema para compartir datos de propiedades inmobiliarias.
Importado de Estados Unidos y fomentado por organizaciones como AEGI, hay profesionales que aseguran que se trata del futuro de la intermediación inmobiliaria en España.
Fruto de la situación actual del mercado inmobiliario, entre los profesionales inmobiliarios ha crecido la necesidad de colaborar, cooperar entre ellos y mejorar la respuesta a los clientes, tanto los que quieren vender rápido como a los que buscan comprar a buen precio.
El MLS es un sistema que facilita esa colaboración profesional, y el término ya no suena extraño a los agentes inmobiliarios.
Las empresas tecnológicas que ofrecen servicios para el sector inmobiliario han detectado esta nueva necesidad y ofrecen ya varias soluciones para la gestión informatizada de las relaciones entre agentes inmobiliarios.
Noteges, empresa especializada en software inmobiliario, acaba de lanzar un comunicado en el que anima a sus clientes a colaborar, bajo el paraguas de su herramienta de gestión, para compartir datos de propiedades.
Hay otras ofertas de sistemas MLS en el mercado español: Habitania, mls.es, ForoInmueble, …
Urbaniza lanzó a principios de año su Gestión de inmuebles para asociaciones inmobiliarias, que están utilizando 20 empresas inmobiliarias en Navarra -AINA-, y otras 7 en Cantabria –Afilia Inmobiliarias-.
La agrupación cántabra prevee incorporar nuevos agentes a su iniciativa, y para ello ha organizado el Foro Cooperación Profesional Inmobiliario, en el que se explicará la situación del mercado inmobiliario regional y se plantearán soluciones para mejorarlo; entre ellas, aparece el uso del programa online de gestión de inmuebles.
Más allá de las funcionalidades de los programas que gestionan el MLS, lo realmente relevante es
– la determinación de colaborar por parte de los profesionales inmobiliarios,
– la decisión de trabajar con contratos en exclusiva y
– cooperar para ofrecer un mejor servicio a sus clientes compradores y vendedores.
Esta discusión sobre la colaboración se puede seguir en varios foros (requieren registro):
– Puestos a colaborar, Xing
– Cooperación Profesional, Revista Inmobiliarios
Para quienes estén interesados en saber más sobre sistemas de gestión múltiple de listados y colaboración entre empresas inmobiliarias:
Sistema de Gestión para asociación de inmobiliarias
Preguntas y Respuestas del Programa de Gestión de Asociaciones
Artículos relacionados:
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Razones para crear una asociación inmobiliaria
Asociarse para afrontar la crisis inmobiliaria
Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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Ole por el fomento del asociacionismo inmobiliario en España, espero que ésta norma se generalice y todos empecemos a hacer “piña” y a echarnos una mano unos a otros.
La verdad es que no sé por qué todo el mundo es tan reacio a colaborar, es un apena la verdad, esperemos que el fomento de las MLS en nuestro país sirva de “gancho” para fomentar el asociacionismo inmobiliario.
Brian, muy interesante tu comment, en EEUU ya tenéis la madurez suficiente en cuanto a las MLS como para saber los contras que pueden tener, y es en éste momento cuando se dan cuenta de que, a mi parecer, debería de haber una base de datos común para todas las MLS locales, en dónde se aglutinen todas las propiedades nacionales o estatales, para así poder facilitar la labor de búsqueda global de propiedades.
Un saludo,
Jorge Sánchez
http://www.elalpende.es
Hola Cesar,
Anoche subí una entrevista que grabé este verano cuando estuve en la convención de Real Estate Connect (el evento más grande de tecnología inmobiliaria en EEUU).
El sistema MLS es un tema de mucha controversia. De hecho había un panel en la convención que fue nombrado “The MLS Mess” más o menos, EL MLS desastre. Uno de los problemas que tenemos en EEUU es que hay más de 800 MLSs y la mayoría manejan estándares de datos diferentes. La respuesta a todo eso ha sido un estándar que se está implementando que se llama RETS (Real Estate Transaction Standard por sus siglas en ingles) que supuestamente va a unificar a un solo estándar. El problema es que no todos se han adaptado. Nos imaginamos la burocracia de tratar de unificar 800 organizaciones con niveles diferentes de entendimiento de tecnología cada uno con su propia junta directiva. Si, es una pesadilla. Tal vez Uds. pueden hacer eso con más inteligencia, pero también se presenten otros problemas, principalmente el acceso a los datos. Para mi es el gran problema para todos. Los consumidores merecen tener acceso a todas las propiedades que hay en el mercado y uno pensaría que con un sistema como el MLS ayudaría alcanzar eso, pero la realidad es que protegen la información para que lleguen a ser supremamente importante. Los datos deben ser accesibles para todos y todos los portal debe poder recibir los XML feeds.
Ahora me doy cuenta a lo que refieres. La entrevista con Thomas, aqui se puede mirar
Si Jorge, también estoy de acuerdo que es mejor tener la gente colaborando. Facilita mucho para todos, especialmente el comprador. Lo que se propone en los estados unidos es tener MLSs regionales por estado. Es muy necesario porque por ejemplo donde yo soy, (la área de la bahía de San Francisco) hay un montón de MLSs diferentes y si eres un agente de bienes raíces tienes que pagar una subscripción a cada uno si quieres agregar sus propiedades y acceder las listas en esta área. Llega a ser muy costo para un agente o bróker que opera en varias partes (San Francisco, Marin, Oakland que son menos de 30 minutos de distancia). Es un tema muy complicado y si se implementa el modelo por completo en España espero que minimicen la cantidad de asociaciones que existen. La ventaja que tienen es que pueden mirar las cosas malas que hemos hecho acá y tratar de evitarlas. Colaboración es la clave aquí y cuando hay dinero, codicia y ego envuelto tienes un reto grande.
Cesar, puedes mirar le entrevista aquí http://www.inman.com/video/connect/2008/07/28/connect-sf2008-the-mls-mess
Tienes que ser un miembro de Inman.com para verla. Si me contactas por skype te puedo ayudar. Mi username is brian.requarth
Brian, muchísimas gracias por tu aportación, venida de un mercado supuestamente más evolucionado y maduro, pero que por lo que cuentas, tiene carencias.
Pensaba que los MLS estaban mejor organizados, al menos a través de las asociaciones de cada Estado, pero veo que los formatos de estándares de bases de datos IDX o RETS no terminar de unificar la información.
Desgraciadamente en España no hemos aprendido la lección y aquí hay también MLSs locales, Asociaciones provinciales, regionales, agrupaciones de profesionales,… pero sin un criterio común.
Nosotros mismos desarrollamos un sistema de gestión para agrupaciones inmobiliarias, que es abierto a exportar e importar cualquier tipo de base de datos inmobiliarias, para que un agente inmobiliario que tenga un software X, pueda utilizar nuestra solución y publicar los listados en la web Y, además de en el portal inmobiliario Z.
Jorge, suscribo tu ímpetu por el asociacionismo inmobiliario, ahora sólo hace falta que nos pongamos todos de acuerdo, como Fuenteovejuna, para que, rebelados y unidos, creemos un sistema que mejore la intermediación inmobiliaria actual, se eleve el nivel de profesionalización del agente inmobiliario y la opinión pública sea más benévola con el sector.
Brian, ¿crees que en 5 años el MLS desaparecerá, como bromea Thomas en tu vídeo?
Va a ser interesante ver como se desarrolla en los próximos años. Espero que ganemos terreno en abrir el mercado más. Qué bien que están abriendo el mercado de esta forma. Las empresas con visión al futuro contribuyen a estos cambios necesarios para que los datos no estén 100% encerrados. Empresas innovadores han sido instrumentales en llevar a cabo estos objetivos.
Realmente no creo, pero lo que si pienso es que tiene que adaptarse a la actualidad. Lo que dice Thomas en el video me parece importante destacar, las organizaciones tienen que volverse más enfocados en proveer un servicio al agente/inmobiliaria. Cuando yo consigno a un inmueble para la venta es el DEBER del agente promocionar mi propiedad en todas partes. Protegiendo la información de mi apartamento es contra productivo a vender el inmueble. Seguramente va a perder su influencia si no se abre.
Estoy de acuerdo, la labor de una MLS es la de facilitarle al profesional su trabajo beneficiándose de una bolsa común en colaboración de propiedades, e incluso en una MLS local incluiría algún que otro servicio para profesionales.
“Protegiendo la información” suena al FBI; ese es el recelo que ha caracterizado a la profesión inmobiliaria hasta ahora, guardando la información como si de un tesoro se tratase.
Lo que dices es cierto, el agente debe difundir los datos de la propiedad por todos los medios para poder acceder al cliente interesado, y para ello es necesario compartir esa información con otros agentes, colaborar en la intermediación.
En este ámbito tiene sentido trabajar con contratos en exclusiva, ya que realmente no se consigna la labor de venta a un único agente, sino a todos aquellos con los que se colabora. Además, el agente con el que has llegado a un acuerdo, defenderá únicamente tus intereses, dedicándose otros agentes a defender los de los compradores.
Amigos, saben que porcentaje de los vendedores trabajan con contratos en exclusividad alla? Saben que porcentaje de las ventas pasan por una agencia/agente en comparison con las ventas FSBO (For Sale By Owner) propietarios vendiendo directamente? Seria interesante saber. No tengo los datos de EEUU, pero estimo que estamos en un 80-85%.
Brian, no es un dato que se conozca con seguridad; entre los expertos se discuten cifras entre el 60% (los optimistas) y el 80%.
La tendencia no es clara, ya que por una parte los propietarios tienen ahora más posibilidades para difundir su propiedad a la venta, pero por otra los agentes están volviendo a profesionalizarse e intentando mejorar su imagen pública.
Lo que parece claro que el inmobiliario tendrá futuro si sabe especializarse en un perfil de cliente y en un tipo de propiedad, diferenciándose de otros agentes de su entorno, reduciendo su cartera de producto pero mejorando el servicio y fundamentando así sus honorarios.
Creo que esto es algo claro, que el futuro va por ahí, pero aún tiene sentido el tener un cliente pesado, es decir un programa de gestión que te permita controlar tus datos en local y que te permita a su vez gestionar tu oferta en un sistema MLS, facilitándote todo el trabajo de poner tus fichas en Internet.
Nosotros lo que hemos hecho es, añadiéndolo a los módulos que ya teníamos, doptar el estandar RETS que pensamos se va a imponer en un futuro próximos, es que es una lata el tener que hacer muchos desarrollos particulares, lo que vemos todos los días en el caso de los portales inmobiliarios en donde además tienes que pelearte con intereses personales de cada empresa.
Dice un sabio proverbio que si quieres prosperidad para un año debes plantar trigo. Si la quieres para 10 años debes entonces plantar árboles frutales, y si la quieres para toda la vida lo que debes plantar son AMIGOS!!!
Pues si trasladamos esto al sector inmobiliario diríamos, que si quieres prosperidad para un año debes invertir en publicidad, si la quieres para 10 años debes crear una importante cartera de clientes y automatizarla ?CRM) y si la quieres para toda la vida deberás imperiosamente participar y “asociarte” en las mejores MLS.
Desde Noteges.com te podemos ayudar y mucho en cualquiera de los 3 niveles. Nosotros te recomendamos que si quieres triunfar en la profesion, debes apostar fuertemente por las MLS. Ganar dinero en está profesion es muy facil. Solo hay que safisfascer al cliente.
José Luis Jimeno
Director Noteges