Marketplaces inmobiliarios

La primera pregunta que nos hizo un periodista, cuando presentamos el portal inmobiliario Urbaniza.com en el año 2000, fue:

¿Se pueden vender casas por internet?

Salvo excepciones, sólo se venden prefabricadas por Internet, entendiéndose la venta online como si de un ecommerce se tratara, en el que se ofrece el producto y puede ser adquirido por el comprador de inmediato, formalizando el pago y la forma de entrega.

El resto de las viviendas, se consultan en Internet como principal medio de información, para canalizar el proceso de compraventa.

Existen atajos que aceleran el proceso, como el pago de una reserva online, pero que requiere de la formalización de un contrato y de la firma de la escritura frente a Notario.

Demasiados aspectos a tener en cuenta, en un producto de tanto valor económico y emocional, como para ejecutar toda la transacción en un canal online.

¿O ya es posible?

Ejemplos de canales online que presentan Inmuebles a la venta

Facebook

A finales de 2017, Facebook anunció la expansión de su Marketplace a miles de viviendas en alquiler.

Los particulares pueden publicar sus viviendas en alquiler, pero también empresas que gestionan alquileres, actuando como brokers en la plataforma.

Google

Tras varios experimentos, Google abandonó la idea de ser un marketplace inmobiliario, o de convertise en una MLS en cada país, dejando a los anunciantes que presenten su oferta en su buscador.

Sus movimientos están más cercanos a:

– la creación de páginas especiales de publicación de listados inmobiliarios,

– la introducción de ajustes para la mejora de la calidad del motor de búsqueda de propiedades inmobiliarias,

– llegar a acuerdos con agentes inmobiliarios, para que saquen partido de la tecnología de Google.

Veremos si algún día los pisos aparecen en la  zona de Shopping de Google.

Clasificados online

Craiglist, Milanuncios o Wallapop, son plataformas de anuncios de particulares, donde se han colado también las propiedades inmobiliarias.

Ya no es extraño encontrar varias propiedades anunciadas en estas plataformas. Pero sin otro alcance que el de mostrar la información y poner en contacto al interesado con quien gestiona esa propiedad, sera el particular o la agencia inmobiliaria.

Amazon

Además de vender casas prefabricadas, en España han empezado a ofrecer en su plataforma, información de viviendas en venta.

La primera empresa de gestión de inmuebles que participa en este proyecto, es Altamira Asset Management, que ofrece una selección viviendas de obra nueva a través de Amazon.es

Esta iniciativa demuestra que el camino de la comercialización de propiedades inmobiliarias, cada vez está más ligada a servicios a través del e-commerce, que facturó más de 7.000 millones de euros en España, en el segundo trimestre de 2017.

El proyecto consiste en un espacio dentro de Amazon (ver microsite de viviendas en Amazon), en el que se muestran de viviendas de obra nueva en Madrid, Barcelona y la costa española.

El proceso es sencillo: Altamira muestra las promociones de viviendas en el espacio de Amazon, para habilitar acceso a la información específica de cada propiedad en la web de Altamira Inmuebles, donde los usuarios encontrarán el contacto para comenzar el proceso de compra de una casa:

Para entender este movimiento de Altamira, contamos con Elena Ger, Chief Marketing Office de Altamira Asset Management, que nos responde a estas cuestiones:

¿Qué espera Altamira del primer acuerdo de Amazon en España con una comercializadora de inmuebles ?

Elena Ger -Con este site en Amazon, lo que pretendemos es dar un paso adelante para facilitar a los usuarios el acceso a nuestros inmuebles a través de los canales digitales.

Hoy en día, prácticamente el 100% de las personas que quieren comprar una casa consultan Internet así que desde Altamira apostamos por estar presentes en nuevos portales digitales.

Confío en que esta iniciativa nos permita impulsar nuestra imagen y situarnos a la vanguardia en la oferta de servicios inmobiliarios.

Altamira da así un paso más en su apuesta por facilitar el acceso a sus productos a través de un entorno digital. Con esta iniciativa, la compañía fortalece su compromiso por las nuevas tecnologías y la adaptación a las necesidades de los consumidores actuales.

Permitirme apuntar solo dos datos: Amazon.es recibe más de un millón de visitas al día y en 2016, más de 16 millones de usuarios compraron al menos una vez a través de Amazon España.

El mercado inmobiliario está cambiando y nos enfrentamos a unos clientes cada vez más informados y con unas demandas cada vez más ligadas al entorno digital. Queremos que Altamira juegue un papel fundamental en toda esta transformación y que los clientes nos vean como una compañía capaz de dar respuestas a sus necesidades.

La innovación, el talento y el servicio al cliente son las claves de nuestro compromiso para impulsar día a día nuestra posición de liderazgo en el sector de los servicers en España y Europa.

Elena Ger CMO de Altamira Asset Management

 

¿Qué otros canales online, además de los habituales (portales) pueden generar leads para una empresa que gestiona propiedades inmobiliarias?

Elena Ger – Como hemos comentado, los usuarios están en la red por tanto hay que interactuar con ellos en los espacios, canales, sites, etc. que habitualmente consumen.

En Altamira nos apoyamos en Google así como en Facebook para alcanzar e impactar posibles nuevos clientes, entre otros canales online.

Aún así seguimos reforzando con acciones locales offline y crear una estrategia omnicanal.

Elena Ger junto a su equipo de Marketing en Altamira Asset Management


Agradezco a Elena y a su equipo de Marketing las facilidades para poder desarrollar y mantener el portal Altamirainmuebles.com.

Ver servicios de marketing y tecnología para Servicers Inmobiliarios.

 

Comentarios Facebook

Artículos sobre Marketing y Tecnología Inmobiliaria

Send this to a friend