Indicadores del rendimiento de marketing digital

De todas las visitas a tu web y blog, ¿cuantas acaban siendo contactos con los que puedes interactuar?

Si el promedio de conversión está por encima del 1%, estás por encima de la media de las webs inmobiliarias.

Los contactos, ¿son de suscriptores del boletín, de compradores, de vendedores,..? ¿con qué cualificación y en qué fase de su proceso compraventa están?

¿Usas landing pages para ofrecer información relevante para cada tipo de cliente?

Si es así, querrás saber si su rendimiento está por encima op no de la media de conversiones de landings inmobiliarias.

¿Utilizas email marketing?

Seguro que quieres saber si la tasa de aperturas y de clicks de los correos enviados, es adecuada.

El “Informe de métricas y KPIs de Inbound marketing inmobiliario” de Urbaniza Interactiva, ofrece algunos datos que permiten comparar el rendimiento de tu marketing digital con el de otras empresas del mismo sector, y con inmobiliarias qeu han implementado un proyecto de Inbound Marketing Inmobiliario.

Pariendo del análisis básico de  ” Trafico > Leads > Clientes “, se segmentan las conversiones por procedencia de las visitas, por el uso de reclamos (CTAs), por actividad en lading pages, y por interacción con los emails.

 

Métricas analizadas – Informe Inbound Marketing Inmobiliario

Se han analizado diversas métricas relacionadas con el tráfico y ratios de conversión, para que los visitantes desconocidos a web y blog, pasen a ser usuarios, leads, contactos y finalmente, clientes.

La relación de métricas del informe:

  • Volumen TRÁFICO Mensual (Vistas)
  • Volumen de LEADSmensuales
    • Leads sin cualificar
    • Leads cualificados de Marketing
    • Leads cualificados de Ventas
  • CONVERSIÓN DE TRÁFICO A LEADS (nuevos contactos)
    • Conversión de visitantes a leads compradores
    • Conversión de visitantes a leads vendedores
  • CONVERSIÓN POR FUENTE DE TRÁFICO
    • Conversión fuente orgánica
    • Conversión fuente tráfico directo
    • Conversión fuente social media
    • Conversión fuente email marketing
    • Conversión fuente referrals
    • Conversión fuente Pagado en redes Sociales (SMM)
    • Conversión fuente pagado en buscadores (SEM)
  • TASA DE CONVERSIÓN DE LANDING PAGES
    • Tasas de conversión de landings compradores
    • Tasas de conversión de landings vendedore
  • Porcentajes de click de CTAs
    • Porcentajes de click de CTAs compradores
    • Porcentajes de click de CTAs vendedores
  • TASAS DE EMAIL MARKETING
    • Ratio apertura suscripción blog
    • Ratio clics suscripción blog
    • Ratios de apertura emailings
    • Ratio de click de los emailings

De visitantes a Leads

Las visitas a webs y blogs inmobiliarias son de personas interesadas en comprar o vender un inmueble.

Aquellos usuarios que dejan sus datos para recibir más información de la cartera de inmuebles y/o de servicios para ayudarles en su objetivo de vender y/o comprar una propiedad, son leads, contactos que han consentido que podamos ponernos en contacto, por la vía facilitada, para informarle.

Los leads pueden proceder de formularios web, de chats en vivo, chatbots, mensajes en messenger, mensajería instantánea (Whatsapp, Signal, Telegraph).

Porcentajes de conversión en webs inmobiliarias (inferior al 1%) y en proyectos de Inbound Marketing Inmobiliario (1,29%)

Las fuentes de tráfico

Identificamos 7 orígenes de visitas, de las que se pueden medir las conversiones:

  • Fuente orgánica
  • Tráfico directo
  • Social media
  • Email marketing
  • Referrals
  • Pagado en redes sociales
  • Pagado en buscadores

Siendo la fuente orgánica la deseable, en algunos casos, otros orígenes consiguen mejores ratios de conversión a contactos.

En el caso de campañas PPC (pago por click), también se miden los porcentajes de click sobre los anuncios patrocinados.

En SEM, siendo Google el mayor exponente con su herramienta Google Ads, se consiguen ratios de click superiores al 2% en los anuncios del sector inmobiliario, bajando considerablemente cuando los anuncios se muestran en la rede de páginas asociadas.

Coste por click de los anuncios en la red de Google Ads (Búsqueda y Display) por sectores de Actividad. En el sector inmobiliario se alcanza el 2,03% y el 0,24% respectivamente.

Las llamadas a la acción

Una ves que un usaurio ha llegado al canal de la empresa y está consultando información, se usan llamadas a la acción (CTAs), que son reclamos visuales, ofreciendo información añadida, de mayor valor o exclusiva, accesible sólo para quienes accedan a la landing y dejen sus datos de contacto.

La efectividad de esos CTAs viene dada por la calidad y valor del ofrecimiento, así como de la atracción del mensaje.

Los reclamos inmobiliarios consiguen de media un 2% de tasa de apertura, incrementándose por encima del 10% en las páginas de inmobiliarias con un proyecto de Inbound Marketing.

 

Las Landing Pages

Las páginas de destino, a las que se llega desde anuncios en soportes externos o desde llamadas a la acción en canales propios, son aquellas en las que se le ofrece una información exclusiva al usuario, sea una guía, vídeo, infografía o cualquier otro documento, a cambio de conocerle mejor y poder personalizar la información en las siguiente comunicaciones.

Conversión en landings inmobiliarias (cercana al 3%) y en landings creadas según la metodología Inbound Marketing.

Email Marketing

Los mensajes por correo electrónicos son muy útiles, tanto para el usuario que los recibe, con documentación (adjunta o no), como para los gestores de la empresa, que pueden monitorizar las aperturas y clicks en los enlaces del correo.

Ratios de apertura en correos electrónicos de seguimiento de campañas de marketing, comparando las tasas de todos los sectores de actividad, con el inmobiliario y con proyectos Inbound.

 

Ratios de apertura y de clicks en emailings, por sectores de actividad. 25% de aperturas y 2,30% de clicks en el sector inmobiliario.

Conceptos de Inbound Marketing

¿Algunos de los términos utilizados no los conoces?

Tenemos un resumen de lo que significa “Inbound Marketing“, aplicado al sector inmobiliario.

Consigue una copia del ebook “Inbound Marketing Inmobiliario”:

Consigue el Informe de indicadores de rendimiento de Marketing Digital

Si quieres conseguir el resumen del Informe de métricas y KPIs de Inbound marketing inmobiliario, tenemos preparadas 2 Infografías con varias de las métricas indicadas, comparando los resultados de proyectos Inbound Inmobiliario, con otros datos generales de planes Inbound, del sector inmobiliario y de todos los sectores de actividad.

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Resumen
Título del Artículo
Informe de métricas y KPIs de Inbound marketing inmobiliario
Descripción
Estudio de los Indicadores de marketing inmobiliario, a través de proyectos de Inbound Marketing para Inmobiliarias. Se analizan conversiones de visitas a leads, landing pages, CTAs, formularios, email marketing.
César Villasante
Inmoblog.com
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