Portal Inmobiliario: Departamento comercial, buenos días!
Inmobiliaria: Buenos días, mire, quiero anunciarme en internet.
P.I.: Bien, es una empresa inmobiliaria?
I: Si
P.I.: ¿Qué tipo de propiedades gestionan?
I: Pisos y apartamentos de segunda mano y algunos garajes y locales.
P.I.: De acuerdo, cuantas propiedades tienen en cartera aproximadamente?
I: Unas 50.
P.I.: ¿Conoce el funcionamiento de los portales inmobiliarios? ¿trabaja con alguno?
I: Si, lo conozco, ya estoy anunciandome en varios. Hoy en día se consiguen más contactos desde internet que con otros medios. ¿En este hay que pagar?
P.I.: Si, aunque es una inversión más reducida que en los medios impresos. Mire, puede acogerse a la tarifa plana, para publicar hasta 50 inmuebles, a razón de 100 euros al mes, sin cuota de alta ni periodo mínimo contr…
I: Oiga, lo que quiero es probar el portal, para comprobar que da resultados, ya sabe. Me anuncio en varios portales gratuitos y antes de pagar un servicio que conozco quiero ver cómo funciona.
P.I.: Bueno, nuestro portal no es desconocido, funciona desde hace más de 7 años y tenemos a varios clientes relevantes en el sector que avalan nuestros servicios y resultados.
I: Si, si, pero no voy a pagar por un servicio que me dan gratis en otros sitios.
P.I.: Señor, seguramente esos portales gratuitos no puedan ofrecer los servicios que les ofrecemos los portales inmobiliarios de pago, tales como
– introducción directa de datos desde su programa de gestión,
– actualización automática y periódica de los inmuebles,
– posicionamiento en buscadores para que las fichas de sus propiedades sean accesibles por un mayor número de usuarios,
– además mostramos directamente los datos de contacto completos de la empresa, incluido el logotipo y un enlace su web,
– damos acceso contínuo a estadísticas detalladas de visitas a los inm…
I: Ya, ya, pero en todos los demás portales me han ofrecido un mes o dos meses gratuitos.
P.I.: ¿Y en el caso de que después de ese plazo esté conforme con los resultados?
I: Pues se ve; si es conveniente contratarlo se contrata después.
P.I.: ¿Y estaría dispuesto a pagar ese primer mes si se consiguen buenos resultados?
I: Si es un mes de prueba gratuita, no se paga, ¡si no no sería gratis!
P.I.: Escuche, en estas ocasiones, en las que el cliente no conoce los resultados que puede llegar a conseguir, lo que hacemos es un estudio previo: tomamos las características de los inmuebles que se quieren anunciar, su ubicación y el periodo en el que se van a anunciar, y comparando con los resultados de otros clientes que presentan analogías a las suyas, con una tipología y número similar de propiedades, se obtienen unas previsiones de resultados. Además mostramos separadamente los resultados según las opciones elegidas: los derivados de los anuncios básicos y los que se obtendrían con mayor presión publicitaria.
I: ¿Qué es eso?
P.I.: Cuanto más se esté dispuesto a invertir, mayores resultados se pueden obtener. Además de
– anunciar los inmuebles,
– se puede tener presencia destacada en la zona en la que trabaje,
– algunos anuncios se pueden añadir en las comunicaciones que envia el portal a sus usuarios suscritos,
– se pueden publicar notas de prensa de la empresa,
– se diseña una campaña en buscadores…
Usted elige qué nivel de presencia quiere alcanzar.
I: Si, encima quiere que pague más. Que no me venga con historias, ¿me ofrece ese mes gratis o me busco otro portal?
P.I.: Por lo visto sólo le interesa ese plazo gratuito, verdad?
I: Si.
P.I.: ¿Dónde ha dicho que están los inmuebles que comercializa?
I: En la Costa del Sol, principalmente Marbella.
P.I.: Bien, le propongo un trato: me interesa una segunda residencia en esa zona, por lo que sería lógico que me facilitara las llaves de uno de sus apartamentos durante 1 o 2 meses, desde Julio me viene bien, para hacerme una idea sobre la vivienda, ver que todo está en orden, que no hay goteras, que realmente está en primera línea de playa, observar el entorno, el vecindario, … si me ofrece un mes para probar un apartamento gratis, le ofrezco el mes que solicita para anunciarse en el portal, también gratis.
Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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Completamente cierto y verificable en la vida cotidiana. Se trata de uno de los riesgos típicos de esta clase de acciones o promociones. Al colocarle el tema de ‘GRATIS’, el valor percibido del producto se reduce de forma importante. Es un importante problema que podemos ver en sectores como la telefonía móvil, donde la política de subvención y regalo del terminal ha hecho que el valor del mismo no sea percibido por el cliente, al que motiva más el regalo del terminal que el servicio en sí mismo.
Muy bueno, como la vida misma. 😀
A MI ME ACABA DE PASAR LO MISMO, QUE LE DIGO (SE ADMITEN IDEAS)?
Buenas tardes, mi nombre es ………………. de ………………., desde hace unos meses somos clientes de ………………., nos instalaron su programa de gestion y ahora quisieramos dar un paso más y probar su portal inmobiliario pero nos da “miedo” que no sea rentable, mi consulta era ver si habria alguna posibilidad de que pudieramos probarlo durante un periodo de tiempo y ver como va funcionando, esto seria posible?
Pues le diría que:
Anunciarse en un medio online en la actualidad no supone una gran inversión económica, ni siquiera requiere dedicar tiempo a tratar datos.
La presencia publicitaria en internet por un periodo de un mes o dos, puede ser suficiente para recoger datos y realizar un análisis de la rentabilidad de la inversión.
Es posiblemente la inversión publicitaria que menos riesgo tiene, por su bajo coste y su alta trazabilidad, que permite controlar al detalle los resultados.
Creo que esta tendencia de la inmobiliarias hacia “lo gratis” es un error que han cometido los portales inmobiliarios pequeños que no han visto forma de quitarle mercado a los portales grandes.
Es obvio que sin una ventaja competitiva considerable es prácticamente imposible penetrar este mercado.
Sin embargo, ¿que estrategias se pueden utilizar para hacerle ver a las inmobiliarias del valor de la inversión en publicidad en internet?
Una idea:
Si no recibe ninguna solicitud de información en x tiempo, le devolvemos su dinero.
Interesante el post, nada se asemeja más a la realidad.
Yo pienso que las inmobiliarias tienen derecho a hacer una prueba de los portales para que puedan comprobar su efectividad, no obstante, me gusta la idea que ha dado Jean Paul de “si no le convence le devolvemos su dinero” , auqnue puede entrañar sus riesgos también.
Soy partidario de hacer una prueba con las inmobiliarias, y para eso están las fases beta de los portales, para probar y aprovechar la ocasión para recabar datos que podamos aportar a nuestros clientes para verificarles la fiabilidad de nuestro portal.
Saludos.
Bueno pues la verdad es que me ha encantado la entrada, es una descripción de la vida cotidiana, claro que después nos resulta curioso cómo pueden cerrar tantas inmobiliarias, antes de nada quiero decir que soy propietario de una oficina de intermediación inmobiliaria y financiera. La cuestión es que por mi trabajo visito otras agencias todos los días y veo oficinas agónicas creadas en tiempos de abundancia donde el conocimiento, el asesoramiento profesional, y un largo etc… para resumir el dinero inteligente no existía.
Ahora hemos llegado a una época dura, a una época en la que un error te puede costar el 50% de facturación de un mes, donde la gente profesional no tiene lugar, donde acostumbrarse a hacer un seguimiento por impactos de tus medios publicitarios es necesarios para no poner tu dinero en el lugar equivocado, a ser un profesional y exigir que lo sean contigo tus proveedores.
La cuestión es que el gratis, todos sabemos que no es lo mejor ni lo más caro tampoco evidentemente, pero que tenemos herramientas para exigir cumplimientos en la oferta y que nos garantizen al menos la obtención de aquello por lo que hemos pagado.
A final de cuentas se trata de hacer las cosas bien, que el todo vale se acabó, y que quién no pase por eso no pasará de la bendita crisis.
http://adominguezr/blogspot.com
Álvaro, te devuelvo el elogio; magnífico comentario, que realmente es lo que enriquece a los blogs.
Supongo que el enlace que propones debería ser éste:
http://adominguezr.blogspot.com/
Te animo a leer un artículo relacionado con este post y sobre todo con tu comentario:
Oportunidad para el profesional inmobiliario
Este sitio es excelente posee muchas casas en las ciudades principales de europa……tu puedes navegar de manera fácil, por los cuidades y ver pro provincias, la información básica de las casa……así que los invito a visitar este sitio es muy bueno……
te da precio, descripción, área, precio y foto…
Ademas te da la opción de enviarte correo con el listado de casas si te registras…..te llegaran las casas disponibles…puedes hacer comentarios y tener la información de contacto para realizar la compra…..
que tal ahmmm…..muy bueno…
Estimado Cesar.
Al hilo de la profesionalidad, de la seriedad y de la excelencia en la prestación del servicio al cliente, me gustaría que hechases un vistazo a la página de Inversionarium (http://www.inversionarium.com) Si alquien ha sabido captar la profesionalidad en la prestación del servicio de intermediación financiera e inmobiliaria es este grupo. Por eso acaba de nacer en este preciso momento y no en otro, cuando quizás nadie apuesta por iniciativas dentro de estos sectores. Su único fin el de crear en medio de esta crisis el canal de élite más profesional dentro de las agencias inmobiliarias tradicionales.
Al margen de que sea un sistema de franquicias, te aseguro que para aquellas agencias que se quieran unir, por fín alguien te propone que compruebes la rentabilidad de su modelo de negocio sin que ello te suponga un coste. Eso como anticipo. Más transparentes no pueden ser.
Gracias una vez más por tus comentarios.
http://adominguezr.blogspot.com
http://www.inversionarium.com
Tal vez muchas de esas agencias que se encuentren con el agua al cuello realizen sus “pinitos” por internet, creando diversos portales inmobiliarios.
Estos portales son lanzados y se encuentran con que si quieren cobrar por esos servicios, tendrán que posicionar el portal (conseguir visitas) y sin producto eso es imposible.
En la otra parte están las inmobiliarias-promotoras, que quieren publicar sus productos en cuarenta portales, ya que por muy malos que estos sean es gratis. Tal vez llegue algún contacto… sin coste.
Estimados señores
Yo tengo un portal de reciente creación. (de momento configurándolo)
La opción de prueba la estoy valorando. De momento el paquete mas económico (para profesionales)
es de 10 euros por un mes. Consiste en 10 anuncios y por anuncio, 10 fotos un vídeo un documento y google map.
Entrando en el tema:
Yo estoy a favor del mes de prueba ¿por que? Porque si el portal da un buen servicio el cliente se queda. Es una estrategia mas. Lo de gratis hay que complementarlo con otras cosas.
Si hay alguno que quiera el mes para especular eso es un riesgo que hay que asumir.
El portal lo tendre terminado en un par de semanas.
Cuando lo termine lo dare a conocer.
Un saludo a todos.
Felicitaciones por el blog.
Magnifico comentario de los clientes que por naturaleza siempre quieren todo “GRATIS”.
Yo tengo una herramienta MLS http://multilistado.com para agentes inmobiliarios y SI ofrezco el mes gratis, pero te tienes que suscribir con tu tarjeta de credito (o Paypal) de forma que a los 30 dias te vendrá el primer cargo si es que tu mismo no cancelas durante estos 30 dias el servicio.
De esta forma tienes asegurado el pago si tu sistema funciona.
Es importante dar seguimiento al cliente durante su primera semana en que solicitó tu servicio para asegurarte que ya esta bien capacitado en el funcionamiento del sistema.