Medir la web social con Analytics

Google Analytics incorpora nuevas herramientas para identificar las redes sociales de donde proceden los usuarios, reconocer contenido interesante, realizar el seguimiento de la interacción del usuario con su contenido y enlazarlo a objetivos y conversiones.

Ofrece varios informes entre los que destacan:

– Fuentes y páginas: las redes y comunidades en las que los usuarios interactúan con el contenido.

– Conversiones: Estimación del valor económico de cada usuario que realiza un objetivo en la página (suscripción, petición de información, solicitud de servicios,…).

– Complementos sociales: Medición de la implicación de los usuarios en el sitio.

– Flujo de visitantes sociales: Comparativa de los volúmenes de tráfico y los patrones de tráfico de visita en todo el sitio.

Si en nuestros mensajes en redes sociales añadimos enlaces a nuestra página web, Analytics nos podrá mostrar un resumen del tráfico generado por cada red social:

Ejemplo de datos recogidos por Analytics, en el que se analiza el porcentaje de accesos desde redes sociales,

Si además tenemos objetivos fijados en la web, al realizarse (conversiones), los informes nos marcarán desde que medio social procede el usuario que se ha realizado el objetivo en la web.

Se puede segmentar el seguimiento de cada red social, estableciendo cada una de ellas como fuente y monitorizando URLs que estén vinculadas con esa red:

Captura de pantalla de "segmentos avanzados" de la fuente social "Facebook.com"

Recomendado:

– Cómo monitorizar la interacción social desde Analytics

– Capturing de value of social media (Google Analytics)