Continuación de la serie Marketing de contenidos para Inmobiliarias.
Artículo precedente: Contenidos para conectar con tu audiencia
Crea tu “calendario conversacional”
Ayuda a planificar mejor tu contenido, definir tu audiencia y los objetivos de cada artículo, asi como a optimizar los tiempos de Ómar los tiempos para la creación, publicación y difusión de los mensajes.
El calendario editorial ayuda a establecer el cuando, incluso permite crear pautas para la creación y difusión del contenido, pero no resuelve el problema de
qué comunicar
El primer punto que facilita la creatividad es preguntarse por las necesidades y deseos de los clientes.
Unos quieren conocer los costes asociados a la compra de vivienda, otros los impuestos por la venta de su piso, la rentabilidad del alquiler comparada con la venta,…
Identificar qué es lo que preocupa al cliente, sus dudas y miedos, permite preparar un listado con diferentes cuestiones para desarrollar .
Las respuestas a las dudas de tus contactos, pueden necesitar un estudio profundo o simplemente una breve explicación. A veces necesitan ser respondidas de inmediato, otras veces la solución perdura y mantiene su vigencia en el tiempo.
La mayoría de las cuestiones se repiten y las has explicado a diferentes clientes en los últimos meses. Si redactas las respuestas y las publicas en tus medios, estás poniendo a disposición de los clientes la información y te ahorrará tiempo en dar respuestas sencillas una y otra vez.
Las respuestas pueden transmitirse en una sección de preguntas y respuestas de tu web, en tutoriales, un consultorio, o una categoría de tu blog.
El segundo punto es determinar
dónde publicar los mensajes
en redes sociales que aseguran la rapidez de la difusión, o en el blog, cuyo contenido perdura en el tiempo y es más viable su indexación en buscadores.
El tercer aspecto es el
cómo se va a trasladar el mensaje
como entidad o como persona. Los mensajes corporativos son impersonales y oficiales. Los personales permiten un lenguaje más relajado, divertido e incluso sarcástico.
El último paso es trasladar las ideas generadas a un calendario,
cuando lanzar los mensajes
Una hoja de excel sirve para indicar los horarios, establecer la línea editorial, anotar las fechas de publicación. Pero lo fundamental es recordar siempre
a quién se comunica y porqué.
Matriz de contenidos, que explora las alternativas y propone un mix de contenidos para tu público objetivo
Los títulos de los mensajes
Es quizás la tarea más complicada cuando se prepara un artículo; condensar en pocas palabras lo que se transmite en un comunicado extenso, es todo un arte.
Tiene que combinar cuestiones como atraer el interés del lector, atender a los buscadores de internet y ser fiel reflejo de lo transmitido.
Promoción de los artículos
La gestión de contenidos no termina con la publicación de un artículo o mensaje.
A partir de ese momento, se inicia el proceso de difusión
- Redistribuye en otras plataformas de publicación, ajustando el contenido, como Google Plus, Linkedin.
- Adapta el formato, para que el mismo contenido pueda transformarse en una presentación, video, infografía,…
- Sindica el contenido en Twitter y Facebook, pero cambiando títulos e imágenes de referencia.
[Artículo completo en Revista Inmobiliarios, nº 38]
Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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