Asistir a un charla para profesionales inmobiliarios impartida por Fernando G. Erviti, supone entender con claridad qué son las MLSs y cómo funciona la intermediación inmobiliaria en USA.
De los numerosos apuntes recogidos en varias de esas charlas, destaco lo siguiente:
– La NAR – National Association of Realtors- cuenta con 1,3 millones de asociados, la mayor asociación tras la del Rifle. Y ya ha cumplido 100 años.
– La profesión inmobiliaria está en auge, eficiente, bien remunerada; allí las comisiones no bajan del 6%.
– La profesión de agente inmobiliario goza de gran prestigio; los niños quieren ser de mayor un "Realtor".
– Desde que apareció Internet, se ha incrementado el número de asociados.
– En Estados Unidos cada persona tiene SU abogado y SU agente inmobiliario.
– En el 85% de las operaciones interviene un agente inmobiliario, porque los agentes colaboran entre ellos, para generar valor.
– La primera MLS se realizó como una reunión local para la defensa de intereses comunes.
– La "open house" es una reunión profesional en la que los agentes visitan una propiedad para conocer sus características y prepararse para el momento de la venta.
– Se vende servicios, no producto. El producto y su información se puede encontrar fácilmente. Un buen servicio de intermediación corresponde a un experto asesor.
– La clave es la especialización y definición del target, tanto de producto como de cliente.
– Lo relevante no es el producto, si no el servicio. A la información es fácil acceder, pero un buen servicio lo da un agente experimentado.
– Los agentes compiten entre si para conseguir el contrato de exclusiva; una vez captada, colaboran entre ellos para la venta. A eso se le llama coopetencia.
– Una de las mayores virtudes de la MLS es que contiene la mayoría de la oferta o cuota de mercado.
– El agente del comprador no enseña pisos, le ayuda a elegir casa, a seleccionar la mejor opción entre toda la bolsa inmobiliaria, con una financiación apropiada. Es decir, le presta sus servicios profesionales.
Fernando G. Erviti en una de sus ponencias sobre la profesión inmobiliaria en USA. Foro de Cooperación Inmobiliaria organizada por Afilia Inmobiliarias.
Diccionario Básico:
– "Multiple Listing" es la exclusiva compartida.
– "ERA": Electronic Realtor Associates; pero antes de ERA y de los medios electrónicos, también se compartía información, mediante fichas.
– "Ley de Agencia": normativa de intermediación por la que se obliga a que se reprente sólo a un parte, al vendedor o al comprador.
– "Listing" es el contrato, que compromete a toda la red de ventas del MLS.
. "MLS" o Multiple Listing Service, es el sistema que hace funcionar la colaboración entre agentes inmobiliarios.
– "Referrals" supone una colaboración entre varias MLSs, tipo red inmobiliaria.
Para saber más lo mejor es asistir a una de las conferencias de Fernando; el jueves 4 de Diciembre en Zaragoza.
Si quieres asistir u organizar una jornada formativa para profesionales inmobiliarios, entre en el Foro de la Revista Inmobiliarios.
También puedes leer el libro "SOLD, la profesión inmobiliaria en USA"; puedes ller un resumen en PDF (98 kb)
Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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Es curioso y sintomático que, en plena crisis, los precios de la vivienda sigan subiendo en Cantabria:
aquí deberiamos hacer lo mismo, estamos a años luz. en españa, en zonas de costa se colabora muchísimo y se conoce el MLS, pero en el interior, como sevilla, córdoba, son muy rehacios a compartir sus propiedades o listados.
espero que lea mucha gente este post.
Yo también espero que muchos agentes inmobiliarios lean este post y otros similares sobre colaboración inmobiliaria.
Primero que todo felicitaros por el artículo.
Yo tengo una consultora inmobiliaria en Barcelona (www.catrealestate.com) y he estado viviendo durante unos meses en NYC ya que estamos abriendo una delegación allá.
Realmente tenemos mucho que aprender de los agentes americanos. Nos llevan mucho años de ventaja.