Google Adwords es una fantástica herramienta para captar usuarios que inician su búsqueda de productos y servicios en el buscador Google o que leen información relacionada en páginas de contenido adscritas a la red de Google.
Asi como el buscador más utilizado en España utiliza un algoritmo para ordenar las páginas web en sus resultados orgánicos, también usa una formula para colocar los anuncios patrocinados de la herramienta SEM Adwords. Los factores fundamentales son:
- el precio por click al que se está dispuesto a llegar por cada click (método de subasta) y
- la calidad de los anuncios, marcados por el CTR, el porcentaje de clicks sobre los anuncios.
Un paseo por las calles de cualquier localidad de la costa mediterránea, sobre todo si miramos hacia arriba, nos depara unas vistas muy curiosas: carteles que adornan un buen número de viviendas, que se alquilan, venden, o cualquiera de las dos.
En otros años también había una oferta elevada de propiedades en espera de comprador o arrendatario, pero lo que ha cambiado desde hace unos meses, es que quien "firma" los carteles, no son los propios particulares no las agencias inmobiliarias, sino las entidades financieras, propietarias de la mitad del stock de viviendas en stock en España.
Si, se siguen dando casos en los que los anuncios patrocinados de Google Adwords, muestran nombres comerciales de marcas distintas a las del anunciante, concretamente marcas de la competencia.
Me sorprendió ver que algunas entidades financieras usaran el nombre de otras para atraer usuarios desde las páginas de búsqueda de Google, pero más me sorprende que después de varios meses, se sigan permitiendo tales prácticas.
La Política de marcas comerciales de Google Adwords aclara que se permite incluir en el anuncio la marca comercial de otra empresa siempre que la página de destino sea informativa o tengo como objeto la venta o distribución de productos y/ servicios de esa marca.
En Estados Unidos la legislación es muy clara y firme en este ámbito, pero en España es más laxa y los anunciantes se aprovechan de que ni Google ni el Tribunal de la Competencia se ocupen de ello.
Este es un ejemplo claro de esta situación de utilización de la marca de la competencia:

Captura de resultados de búsqueda en Google para la consulta "pisos altamira santander", el día 14 de abril de 2011.
Como contrapunto al artículo en el que se mostraban dos ejemplos de spots televisivos, con modelos femeninas en casas de ensueño, en este mostramos un anuncio de similares características, con un modelo masculino.
El personaje disfruta de la vivienda, en plena Gold Coast australiana, bañandose en la piscina y tocando el piano; es un anuncio más convencional que el de las chicas:
"Ahora que hemos conseguido tu atención, te mostramos la casa"
Es lo que dicen Ian y Adrian, dos agentes de la agencia inmobiliaria australiana Neo Property ha creado varios spots para viviendas de lujo que gestionan.
El componente básico en todas ellas es el de atraer la atención del espectador, mediante imágenes sugerentes, pero no sólo de las expléndidas propiedades (casas de 6 habitaciones, 5 habitaciones, con piscinas, acuarios, puentes, media room, ascensor a la planta alta…) sino de bellas mujeres, protagonistas de pequeñas películas:
Si, hace ya 10 años que iniciamos el proyecto Urbaniza, en marzo de 2.000, con un plan de negocio que sistemáticamente ha ido cambiando año tras año.
En mayo se lanzó la primera versión web del portal inmobiliario, todo un logro poder hacerlo tan rápido y con tantos contenidos; conseguimos tenerla en marcha y con el buscador funcionando para el primer gran evento: la feria BMP, en Octubre.
En la era digital, es extraño ver casos en los que una organización que use un sistema de gestión y un catálogo online en su web, se decida a editar una revista en formato papel.
Sin embargo la fuerza de este formato es aún muy grande, proporciona una imagen de marca muy poderosa y a los clientes les gusta llevarse a casa un ejemplar para verlo con tranquilidad y comodidad, por más que esa información se pueda consultar en la pantalla del ordenador en en un iPad.
La Asociación de Inmobiliarias de Cantabria acaba de lanzar el primer número de su Revista "¿buscas casa?", de 64 páginas en papel de buena calidad, en la que intercalan anuncios de viviendas con artículos escritos por los propios asociados y por colaboradores, como el que me pidieron sobre "colaboración inmobiliaria: sistema de gestión compartida".
Periódicamente se lanzarán revistas cada 3 o 4 meses, con la peculiaridad de que se personaliza la portada, con tantas versiones como asociados componen Afilia; de tal forma, cada inmobiliaria puede distribuir ejemplares a sus contactos en su local.
La inversión económica y en tiempo de edición es grande, pero el resultado es muy atractivo (pulsar en la imagen opara ver la edición digital de la revista):
Desde el programa de gestion para Asociaciones Inmobiliarias, se ha preparado un procedimiento que permite el envio automático de datos a la empresa editora de la revista, de este modo, se ahorra tiempo ya que no es necesario grabar nuevamente los datos y enviarlos.
En el primer trimestre de 2010 hemos realizado varias campañas de emailing para diferentes clientes: inmobiliarias, promotoras, comecializadoras, asociaciones inmobiliarias,…
En una reciente encuesta a agentes inmobiliarios americanos, el emailing se sitúa como la segunda mejor herramienta para conseguir los objetivos de marketing, sólo por detrás de recomendaciones personales (referrals*).
Este repunte de acciones de marketing coincide con el repunte de ventas de viviendas.
Es posible que se haya llegado al punto más bajo y la demanda está empezando a aprovechar la gran oferta, la financiación con bajos tipos de interés y sobre todo la rebaja de los precios de las viviendas.
Revisando los resultados de cada campaña, he extraído una serie de Conclusiones y Recomendaciones:
¿Ha llegado al máximo la inversión en medios online el sector inmobiliario?
Esta categoría disminuyó un 20% el pasado año , según el estudio "Perspectivas del sector inmobiliario 2010" de la consultora Borrell Associates, que analiza las tendencias de agentes, brokers, propietarios y prestamistas hipotecario. .
Las perspectivas son las de un leve repunte en 2010, de un 3% de incremento en la inversión publicitaria en medios online. (más…)
Decía John Wanamaker que "se que la mitad de la publicidad de mi empresa no sirve de nada, el problema es que no se de qué mitad se trata". Es una frase célebre del siglo XIX.
Ya en el siglo XXI, es más fácil medir los resultados de la publicidad y determinar qué sirve y que no, ya que las herramientas actuales permiten controlar y analizar el alcance de nuestros anuncios.
Uno de los sistemas de publicidad en Internet más extendidos es Google Adwords, cuya herramienta permite directamente al anunciante gestionar sus campañas.
Pero pese a la facilidad de uso de la herramienta y la profundidad que permiten sus informes, la mayoría de los anunciantes no están invirtiendo correctamente su dinero en anuncios contextuales en la red de Google; es decir, están malgastando su dinero.
Hay una herramienta que permite calcular el dinero que se tira a la basura con Google Adwords; lo interesante de la aplicación son las preguntas del cuestionario:
