Hay quien se esmera por atender las consultas de los usuarios de su web y quien prescinde de dar el servicio de información básica.
Los buenos asesores inmobiliarios lo son desde el principio hasta el final: desde la información que se muestra en la web y la respuesta que se da a las consultas recibidas en internet.
Más de la mitad de esas consultas desde webs y portales inmobiliarios, no se responde a lo largo del mismo día.
Si esa desatención es tan elevada en consultas recibidas desde formularios web o correos electrónicos, ¿qué sucede con las consultas telefónicas?
Hablamos con el director comercial de VivaB2B Consulting, Alejandro Bianchi, que nos presenta una herramienta de gestión de clientes, especializada en empresas inmobiliarias, a la que podemos denominar como CRM Inmobiliario.
¿Por qué necesita una empresa inmobiliaria un sistema de gestión de clientes?
[...] Segunda parte de la entrevista a Juan José Divassón, en la que nos explica su visión sobre la comercialización de las promociones inmobiliarias:
- ¿Qué es lo que toda buen web inmobiliaria debe poder gestionar (intranet) y enseñar (Web)?
En cuanto a la página Web, pongámonos en la piel de nuestros clientes.
