En el Taller de "Tecnología para inmobiliarias", un aspecto que creó discordia fue el hecho de que los portales inmobiliarios ofrezcan a los propietarios particulares anuncios gratis de sus viviendas.
César Oteiza, de Idealista.com y yo mismo, de Urbaniza.com, comprobamos lo enojados que están los agentes inmobiliarios con esta situación.
Mi tocayo César argumento como respuesta que un portal que pretende ser líder, debe ofrecer la mayor oferta inmobiliaria del mercado, procedente de agencias inmobiliarias, promotores, entidades financieras y si, también de particulares.
Ponentes del Taller, de izquierda a derecha, Olga (Google), Manuel (Comprarcasa), Moisés (Cenic), César V. (Urbaniza), César O. (Idealista)
Pensando en el usuario que accede a los portales para buscar información, es lógico que quiera ver todo tipo de anuncios. Además, los informes de precios de venta de viviendas que generan los portales, es más completo añadiendo los datos de los anuncios de particulares.
Es España todos los portales más relevantes ofrecen el servicio gratuito a los particulares. En el caso de Idealista, han reducido el número de anuncios gratis, de 2 a 1, con la pretensión de cobrar más adelante a todos los anunciantes.
En Estados Unidos, hay un portal de referencia con oferta sólo de profesionales (Realtor) y varios portales importantes con oferta procedente de MLS y de anuncios de particulares, yes, free! (Trulia). Allí la cuota de mercado de las operaciones inmobiliarias que tienen los agentes ronda el 85%.
En el caso de Urbaniza, recomendamos que se negocie con una inmobiliaria la gestión de la venta o alquiler de la propiedad. Durante el proceso de alta, se le propone al anunciante que se manden los datos a las inmobiliarias de la zona, para que se pongan en contacto y les ofrezcan sus servicios.

¡Demuestra al propietario que tus servicios como agente inmobiliario son los mejores!
Aunque escueza a los profesionales, la gratuidad de esos anuncios no es el factor crítico.
La cuota de mercado de transacciones que pasan por manos de agentes inmobiliarios crecerá por varios factores, pero no por que los portales cobren 3,5 o 10 euros al mes al particular por anunciar un inmueble.
Lo importante para aumentar el porcentaje de operaciones entre inmobiliarias es:
- el valor del servicio del profesional, todo quello que no puede ofrecer el particular,
- la formación contínua, como valoración de inmuebles, captación en exclusiva, cierre de operacioones,…
- la experiencia en la gestión de compraventa de inmuebles,
- demostrar la validez de sus servicios, con tranparencia y profesionalidad,
- mostrar mayor cercanía al cliente, atender a sus necesidades y proponerle la mejor solución,
- la colaboración entre agentes, construyendo una extensa red de ventas en cada zona, usando el sistema MLS
Recupero un mensaje de un agente, en un artículo publicado en el blog Inmobiliarios 2.0 "Cuestión de dignidad", que cuestiona la paradoja de que los profesionales sustentan con sus aportaciones económicas la publicidad gratuita de sus competidores, los propietarios:
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¿Por qué un propietario elige vender su casa por su cuenta?
Posiblemente por ahorrarse los honorarios y porque piensa, o pensaba, (depende en que mercado nos encontremos) que es una labor que no requiere demasiadas habilidades.
Esto no es tecnología espacial piensa: Hago lo mismo que hizo mi vecino, cuelgo un cartel, lo anuncio en Internet y lo vendo en un pis pás,
Luego el mercado le demostrará que esto no es tan sencillo. Pero esa es otra historia.
¿Qué tenemos que hacer?
OFRECERLE BENEFICIOS. Demostrarle que contratar a un agente inmobiliario le ahorrará dinero, tiempo y molestias innecesarias. Pero esto también es otra historia.