Hay quien se esmera por atender las consultas de los usuarios de su web y quien prescinde de dar el servicio de información básica.

Los buenos asesores inmobiliarios lo son desde el principio hasta el final: desde la información que se muestra en la web y la respuesta que se da a las consultas recibidas en internet.

Más de la mitad de esas consultas desde webs y portales inmobiliarios, no se responde a lo largo del mismo día.

Si esa desatención es tan elevada en consultas recibidas desde formularios web o correos electrónicos, ¿qué sucede con las consultas telefónicas?

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Google Adwords es una fantástica herramienta para captar usuarios que inician su búsqueda de productos y servicios en el buscador Google o que leen información relacionada en páginas de contenido adscritas a la red de Google.

Asi como el buscador más utilizado en España utiliza un algoritmo para ordenar las páginas web en sus resultados orgánicos, también usa una formula para colocar los anuncios patrocinados de la herramienta SEM Adwords. Los factores fundamentales son:

- el precio por click al que se está dispuesto a llegar por cada click (método de subasta) y

- la calidad de los anuncios, marcados por el CTR, el porcentaje de clicks sobre los anuncios.

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Poco más de un año después de la entrada en vigor del nuevo tipo impositivo del IVA para la compra de vivienda nueva, pasando del 7% al 8%,el mismo Gobierno saca un Decreto que temporalmente (de septiembre a diciembre de 2011), permitirá un ahorro del 50% sobre el impuesto de valor añadido.

Las medidas legislativas relacionadas con la vivienda van sucediéndose cada pocos meses. En 2009 se decidió abortar la deducción por compra de vivienda a partir de enero de 2011. Puede que en pocos meses el nuevo Gobierno tras el 20N la recupere de nuevo.

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Un paseo por las calles de cualquier localidad de la costa mediterránea, sobre todo si miramos hacia arriba, nos depara unas vistas muy curiosas: carteles que adornan un buen número de viviendas, que se alquilan, venden, o cualquiera de las dos.

En otros años también había una oferta elevada de propiedades en espera de comprador o arrendatario, pero lo que ha cambiado desde hace unos meses, es que quien "firma" los carteles, no son los propios particulares no las agencias inmobiliarias, sino las entidades financieras, propietarias de la mitad del stock de viviendas en stock en España.

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Hay ocasiones en las que nos encontramos con peticiones como ésta:

"Hola, quiero una web para mi negocio inmobiliario, bien posicionada en Google, ¿qué me cuesta y para cuando la tendría?"

Por una parte es positivo que el cliente te busque para consultarte sobre tus servicios, pero por otra, peticiones como la indicada implican un mayor esfuerzo en cuanto a concienciar al cliente de que lo que pide es una herramienta esencial para su negocio y que necesita un mayor análisis (Preguntas clave para clasificar a tus clientes). 

Es una labor de concienciación, de recogida de datos, de estudio de objetivos, recursos y facultades, que es necesaria y beneficiosa para ambas partes:

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Hay varias formas de mostrar información de propiedades en tu blog:

- publicando un artículo en el que se hable de dicha propiedad

- creando una página en la que se muestre un listado de inmuebles, enlazados a tu web

- añadiendo un widget de propiedades destacadas o generando listados integrables en páginas

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Según algunos agentes inmobiliarios que expresan sus opiniones en grupos de Facebook: "hay bancos y cajas que NUNCA han querido apoyarse en profesionales externos para la venta de sus inmuebles".

Esta corriente de opinión (la banca es el enemigo y la competencia desleal) se genera porque según parte del colectivo, los bancos aprovechan las dificultades en la financiación de la compra de vivienda, para atraer a los compradores y ofrecerles viviendas propias de la entidad.

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A través de Daniel Robles, responsable de MKT&Comunicación de Hootsuite, me llega un documento, una "Industry Sheet" para el sector inmobiliario, que contiene información útil y consejos, tanto de la empresa que lo edita como de diversos agentes inmobiliarios, sobre cómo utilizar mejor HootSuite y aprovechar las oportunidades que ofrecen las redes sociales.

Los agentes inmobiliarios pueden utilizar las redes sociales para todo tipo de acciones únicas: desde la promoción de nuevas viviendas en venta hasta la difusión de consejos y recursos para sus clientes.  El artículo continúa »

En un mundo globalizado como el actual, es curioso como Internet ayuda a fomentar los negocios locales, con un ámbito muy reducido.

El sector inmobiliario es un claro ejemplo de negocio de contrastes: hay empresas especializadas en dar servicios a clientes que buscan una casa a miles de kilómetros de distancia. Pero la mayoría del negocio inmobiliario es local (Real Estate is local), donde los servicios se ofrecen a clientes que buscan comprar o vender en una misma zona.

Tras los intentos fallidos de Google en el ámbito inmobiliario, ahora el gran buscador ha lanzado una versión de su herramienta Adwords, más comprometida con la publicidad de alcance local.

AdWords Express permite generar anuncios online en cuestión de minutos, tras haber sido probada en pequeños negocios locales durante meses.

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En el mercado inmobiliario español hay grandes diferencias entre la costa mediterránea y la costa cantábrica.

En Cantabria ha caído en un 25% el stock de viviendas, y el excedente de pisos en la Comunidad Valenciana ha crecido un 11%; junto con Andalucía y Cataluña, suman el 50% del stock de las viviendas sin vender en España (340.000 unidades):

Las razones principales del descenso del stock en algunas regiones:

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