En un nuevo y reciente acuerdo entre Urbaniza.com, portal inmobiliario, e Infocasa, software de gestión inmobiliaria, se refuerza la vinculación entre estas empresas de servicios para el sector inmobiliario.

A través de un sencillo proceso de sincronización, las inmobiliarias pueden enviar desde el programa de gestión, el listado de viviendas a internet.
Muchas de ellas ya lo hacen a diario para actualizar sus activos en su propia web inmobiliaria, y ahora tienen la posibilidad de hacer lo mismo en portales inmobiliarios.

Un sólo click desde el programa, y la información de carácter público aparece actualizada en la red.

La tecnología avanza y hace fáciles las tareas administrativas.

Hay soportes publicitarios que siguen exigiendo a sus clientes, a quienes les pagan, un formato específico para la publicidad. Sobre todo en el caso de la prensa escrita: impresión de cuatricomía, tamaños y textos limitados, etc.

Hoy en día el uso de internet se ha generalizado, y el envío de cualquier información se puede hacer de forma telemática: por email, FTP, a través de programas de gestión.

El programa de gestión inmobiliaria se ha convertido también en el sistema para generar los contenidos para la web de la empresa inmobiliaria, para actualizar los datos de las propiedades, y para enviar la información a medios publicitarios, asegurando la certeza y actualización de dicha información.

La noticia:

Urbaniza.com e Infocasa, software de gestión inmobiliaria, lanzan un sistema de sincronización de viviendas en internetEste acuerdo permite a las empresas que utilizan el programa de gestión de inmuebles, compartir y publicar de manera automática e inmediata sus propiedades en internet, en el portal Urbaniza.com y en otros portales asociados.

El portal inmobiliario y la empresa de software inmobiliario, han desarrollado un sistema de integración de base de datos por el cual, los clientes del programa de gestión inmobiliaria Infocasa, pueden publicar su oferta en la red de canales inmobiliarios de Urbaniza.com, de una manera automática a través del propio programa.

La creación de una web inmobiliaria propia, y la presencia en portales inmobiliarios, ha permitido a las inmobiliarias una mejor comunicación con sus clientes, tanto vendedores como compradores de propiedades inmobiliarias.

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Según el estudio ‘Mercado de Obra Nueva’ de Knight Frank.

La valla sigue siendo el principal soporte comercial en el mercado de la vivienda.
Sin embargo, según el estudio de Knight Frank, internet ya es el segundo medio de captación más importante seguido de la prensa escrita.

El director de operaciones de Facilisimo.com, Juan Ramón Doral, presente en el acto de presentación del informe, destacó que actualmente ‘renunciar a internet es renunciar al 50% de la población’, y justificó el avance de este soporte por cuanto supone un vehículo para realizar una primera visita, permite elaborar una preselección y posibilita trasladar más información a los futuros compradores.

Recientemente el panel de audiencias de Nielsen/Netratings, cifró en más de un millón, las personas que accedieron en Mayo a Internet para informarse de la oferta inmobiliaria en España, a través mayoritariamente de los portales inmobiliarios.

El estudio de Knight Frank señala un descenso de las visitas a las oficinas de información, y de las ventas de viviendas:

Las ventas de viviendas de primera residencia cayeron un 8% durante el primer semestre de 2006 respecto al mismo periodo del pasado año, pese a un ‘pronunciado’ repunte de las ventas en abril y mayo, aunque se esperan ventas más estables durante los próximos meses, según el estudio ‘Mercado de Obra Nueva’ de Knight Frank.

Las ventas de viviendas de un sólo dormitorio se han multiplicado por cuatro desde 2003 al pasar del 2% del total de las reservas al 8% de las registradas en el primer semestre de 2006, en detrimento de las viviendas de cuatro habitaciones, que supusieron el 21% de las ventas en 2003 y acapararon el 11% hasta junio de este año.

Esta tendencia se debe tanto a las menores necesidades de espacio de los nuevos núcleos familiares (solteros o parejas con pocos o ningún hijo) como a los altos precios del metro cuadrado en España, según la consultora.

La vivienda más demandada en los primeros seis meses del año fue la de tres dormitorios, que acaparó el 50% de la ventas, seguida de la de dos dormitorios, con el 30% de las reservas.

DESCIENDEN LAS VISITAS.

Por otra parte, se ha registrado un descenso de las visitas a las oficinas de información durante el primer semestre del año y éstas se han concentrado tras el mes de enero. No se ha dado una concentración de visitas en mayo, como es habitual. Según el estudio, esta estabilización de las visitas apunta a una gran demanda latente, alentada además por la población inmigrante, cada vez más solvente.

Las razones de este descenso, según Knight Frank, serían el techo de precios alcanzado, la cada vez mayor ausencia de compradores especuladores, que aumentaban el número de visitas, y el incremento de los tipos de interés.

Otra de las conclusiones del informe es que se ha ampliado el tiempo de decisión por parte de los compradores, pasando de una a tres semanas en dos años, debido a la gran oferta hipotecaria actual, a los mayores conocimientos del comprador y el mayor número de puntos de información.

En Julio se ha publicado una entrevista en la revista Pública Subasta, en la que se hace un repaso a la evolución de nuestra empresa, y a la situación actual del mercado inmobiliario.

Pregunta. ¿Cómo surge la iniciativa de fundar Urbaniza.com?.

Respuesta. Urbaniza.com sale a luz como portal de internet en marzo del año 2000, y se constituye como empresa independiente en agosto de ese año. Previamente, era un proyecto de una factoría de ideas tecnológicas. Seis años después, el proyecto se ha convertido en un negocio sólido y creciente.

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Hace varias semanas anuncié la celebración de la segunda jornada “Nuevas Tecnologías en el sector inmobiliario”, organizada por Enpresa Digitala, y celebrada el martes 4 de Julio, en el Edificio Central del Parque Tecnológico de Miramón, en San Sebastián. Gracias Marian por la buena acogida y mejor trato.

En esta ocasión los ponentes de la jornada fueron:

- Sergi Lago, Director de Inmobolsa Factory, S.L., que nos mostró su Software Gestión, y explicó diversas herramientas de gestión comercial y e-mobility para el sector inmobiliario.
Curiosa y bien acogida la entrega de pdas al auditorio para comprobar la idoneidad de la herramienta.

- Ariel Senra. Arquitecto, de Arkinet Construcción Digital. Nos explicó la utilidad de desarrollos en 3D para el sector inmobiliario y de la construcción, enseñando ejemplos de creaciones multimedia, fotomontajes, maquetas virtuales promoción y venta inmobiliaria.

- Álvaro Barrios Medina, Director Comercial Repair Systems, con su ponencia de “Realidad Virtual aplicada a la Promoción Inmobiliaria”, nos enseño con pasión qué es y cómo se aplica la realidad virtual en la promoción inmobiliaria.
Mostró varios ejemplos de los trabajos realizados, que fue el momento más espectacular de la mañana.

- César Villasante, director de Urbaniza.com, que intenté mostrar diferentes opciones de comunicar con los clientes a través de los medios online, en la ponencia “Marketing Inmobiliario Online”, con varios ejemplos de campañas en buscadores, webs inmobiliarias, herramientas y utilidades, y posibilidades para la ejecución de trámites online que ayudan en el proceso de compraventa inmobiliaria.

Las presentaciones las tenéis disponibles:
- Presentación de la joranda y datos del sector inmobiliario e internet,
- Caso de éxito Finques Bonamusa,
- Marketing Inmobiliario Online,
- Desarrollos en 3D,
- Realidad Virtual para el sector inmobiliario.

En un reciente informe elaborado por Borrell Associates Inc., consultora especialista en medición de publicidad online, se indican los niveles de inversión publicitaria del sector, y se hacen previsiones de crecimiento continuado en la inversión online.

RESUMEN EJECUTIVO:

Predicen que la inversión publicitaria del sector inmobiliario en EEUU, llegará a 11,6 miles de millones de dólares en 2006.
De esa inversión, un 17,7% corresponde a medios online.
Y la tendencia para los próximos años es una desinversión publicitaria en términos absolutos, pero un incremento en la publicidad en Internet, llegando en 2010 a los 3 miles de millones de dólares, un 32% del presupuesto total.

Algo parece que va a cambiar en la publicidad del mercado inmobiliario.

La escalada de ventas masivas de viviendas ha comenzado recientemente a ralentizarse, tres años después de lo que el ciclo predecía, y la aparición de medios de publicación online de clasificados inmobiliarios ha frenado la inversión en medios de prensa escrita, que se ha quedado en 6 miles de millones de dólares.

Más aún cuando cada vez más personas que buscan vivienda lo hacen ahora por internet, como medio más rápido, que permite comparar una vasta información actualizada al momento.

Durante muchos años, los agentes inmobiliarios se han visto obligados a colocar anuncios en la prensa escrita, más por contentar al vendedor, que para vender realmente el inmueble anunciado. Quien efectivamente vende, es el agente, y ahora mejor que antes, apoyado en Internet.

Una vez que decreció el ritmo de ventas, y el inventario de viviendas sin vender crecía sin parar, Internet se ha demostrado como el medio idóneo para vender, valorándose, por los propios profesionales del sector, por encima de los famosos carteles americanos de “se vende” en la parcela de la casa en venta.

Si bien la inversión publicitaria del sector apenas ha crecido un 4% en 4 años, la inversión online lo ha hecho en un 41%, y tan sólo en 12 meses.

Se espera que en 2006 l ainversión online llegue a los 2 miles de millones de dólares, y que para el 2010, sobrepase la cantidad destinada a los medios escritos.

Aunque en los últimos meses ha habido un aumento enorme en el número de agentes que se publcitan en Internet, aún hay sitio para el crecimiento:
- el 61% de los agentes no se anuncian en Internet,
- y el 87% de ellos no compran palabras en Google ni Yahoo.

La bonanza del mercado inmobiliario ha atraido a muchos profesionales del sector, y los más tardíos en llegar, son también los más proclives a utilizar Internet como herramienta en sus ventas.

Destaca la aparición de los “nuevos chicos en el barrio”, portales inmobiliarios surgidos para incorporar tecnología, transparencia e información en el mercado. Normalmente promovidos por capital humano independiente, con el objetivo de ofrecer una herramienta de uso democrático, sin intervención en su gestión por parte de entidades financieras, medios de comunicación, o grandes empresas inmobiliarias.

En EEUU, los modelos a observar son Trulia, o CityCribs.

Al decrecer las ventas, los agentes disponen de más viviendas para vender, pero de menos dinero para invertir. La publicidad online se muestra como un complemento ideal, consiguiendo resultados similares o superiores a los de otros medios, a un coste todavía bastante inferior.

En España estamos viviendo una evolución de todos estos datos que provienen de EEUU, con un retraso de 2 o 3 años.

El mercado inmobiliario se comporta de manera diferente, porque tanto agentes inmobiliarios como compradores de viviendas tenemos una mentalidad diferente, pero la evolución tecnológica nos va a llevar a un comportamiento presupuestario de publicidad similar al americano.

Para más información: ONLINE REAL ESTATE ADVERTISING: 2006 UPDATE , Borrell Associates

Según la RAE, persuadir es “Inducir a alguien con razones a hacer algo”.

Según David Boronat y su gente de Multiplica, la capacidad de persuadir se denomina persuabilidad, o “capacidad de una presencia online de llevar a la acción al usuario y convertirlo en suscriptor, lead o cliente”.

En un curso de “persuabilidad en internet, convierte tus usuarios en clientes“, nos espetó a los asistentes con ideas como estas, para la conversión de nuestros usuarios en clientes:

- utiliza tu marca, como factor determinante para generar confianza,
- se directo y conciso, claro y breve; en internet “menos es más“,
- crea diálogo, de manera franca y directa,
- un buen lema consigue hacer entender lo que eres y lo que no,
- combina lo racional con lo emocional,
- usa testimoniales, historias reales, buenas prácticas,
- utiliza la empatía, no hables sólo de tí,
- explica el beneficio que se consigue con tu producto y/o servicio, tu ROI.

[---] y otras ciento y pico “ideas que convierten”.

Si conseguir que los clientes acepten tus propuestas en las reuniones es esencial en el negocio, en el mundo online pasa lo mismo con tu web. Debemos olvidarnos de colgar un catálogo inmóvil de nuestros servicios, y llamar a la acción a todo aquel que se acerque a nuestras páginas.

Aplicándolo al sector, en un artículo titulado “Persuabilidad e imágenes en movimiento“, David habla de la importancia del vídeo como “recurso para persuadir a nuestros usuarios e internautas”.
Nos muestra un ejemplo con la web de una inmobiliaria,Las Lomas Village:

¡Acuérdate de poner los altavoces!

Otro ejemplo es la llamada a la acción de la web de Metrovacesa, que anima al usuario que está consultando una determinada propiedad, a que “compre la casa ahora”:

Realmente lo que se puede hacer es prerreservar la vivienda, por un plazo de 48 horas hasta que se haga la reserva en firme en una oficina de ventas.

Para las webs que nos dedicamos a dar servicio tanto a usuarios, entendidos como particulares que buscan vivienda, y clientes, las inmobiliarias que anuncian su oferta, resulta difícil separar las propuestas de llamadas a la acción, y que cada uno de ellos reciba el mensaje de forma adecuada.

La web de Homestore muestra de manera clara y directa los diferentes servicios que ofrece.

Siempre es enriquecedor echar un vistazo a las webs americanas, porque son las que marcan la tendencia, y nos avanzan lo que veremos en las webs de nuestro entorno en unos meses.

Un pequeño listado de portales inmobiliarios USA:

- Realtor, junto con Homestore y Move.com, es el líder de los portales inmobiliarios en EEUU, ya que congrega a la mayoria de los profesionales afiliados a la National Association of Realtors.
Un sitio que combina perfectamente la información tanto para compradores como para vendedores.

Destaca la sección Neighborhood Tour, que permite una búsqueda de vivienda en función del tipo de vecindario que se desee. Veremos que es una constante en las webs americanas.

- Trulia es un buscador de vivienda residencial que ayuda a los consumidores a obtener información sobre tendencias del mercado, las prestaciones del barrio, directamente a través de sitios de agentes inmobiliarios.

Permite comparar precios, por número de habitaciones, etc.

- Propsmart , buscador inmobiliario que agrega más de un millón de propiedades procedentes de cientos de fuentes online, y vendedores particulares, con un interfaz sencillo de madas basados en GoogleMap.

Se enorgullece de haber creado una comunidad de usuarios que opinan sobre las propiedades listadas (real estate search + community).

- Zillow.com es un servicio de información inmobiliaria que proporciona varias herramientas, como su “Zestimate™” , con la que se calcula una valoración de cada bloque de casas mostradas en el mapa, que cualquiera puede consultar de las casas de EEUU.

Acompaña una vista de pájaro de cada edificio (Bird’s Eye View).

Curbed,
Blog de vecinos de New York City, que se cruzan conversaciones sobre la habitabilidad de las casas de la ciudad y sus barrios.

Año tras año y mes tras mes, se publican varios estudios sobre la audiencia de los portales inmobiliarios, y en todos ellos, se incrementan los datos de visitantes a estas páginas.

Según según fuentes de Nielsen/NetRatings, el número de personas que han buscado piso por internet en España, se ha duplicado en un año.

El número de usuarios de portales inmobiliarios se duplica en un año y supera ya el millón

El número de personas que recurre a la oferta de los portales inmobiliarios se cifró en 1.020.480 usuarios únicos en mayo de 2006. Lo que supone un aumento del 97,4% en los últimos doce meses.

A través de Online, he llegado a unos artículos sobre los portales inmobiliarios de USA más visitados.

Según un estudio de ComScore, el tráfico hacia webs americanas del sector inmobiliario, creció un 23% desde Abril del 2005 a Abril del 2006, lo que representa una subida de 34 a 42 millones de visitantes únicos mensuales. “Real Estate Sites Experience Steady Gains, up 23 Percent Versus Year Ago”

Los portales que lideran esta categoría son: Homestore.com Network y MSN Real Estate, con 11.1 y 5.8 million visitantes, respectivamente.

En mi opinión, este liderazgo es sólo por el número de usuarios, no por calidad en la información ofrecida ni en la usabilidad en la búsqueda inmobiliaria.

En un próximo post recorré páginas USA que ofrecen magníficas herramientas de búsqueda inmobiliaria.

Las empresas inmobiliarias desarrollan cada vez más y mayores estrategias de comunicación en la web.

A sus máximos dirigentes, se les ha preguntado sobre el uso de internet en su empresa y en el mercado:

¿Qué opina de internet como dinamizador de la oferta inmobiliaria?

¿Cómo han influido las nuevas tecnologías en el negocio inmobiliario?.

Javier Sierra, Presidente de Re/Max

J.S. Muchísimo. Piensa que el sólo hecho de que existan los móviles es vital para los agentes inmobiliarios que se pasan mucho tiempo trabajando en la calle. Internet está teniendo un gran impacto y cada vez es mayor. Hoy en día, la forma común en que la gente busca casa quizás sea internet.

Se utiliza para muchas cosas. En el caso del mercado inmobiliario lo más importante son los portales que permiten buscar una casa de una forma más eficiente que en los periódicos porque tienes más información, fotos, etc. Internet es el gran agregador de información. Cada vez es más común emplear este sistema. Además, las personas que se compran casa ahora son jóvenes y están más acostumbrados a utilizarlo.

Entrevista a Javier Sierra en Pública Subasta

Rafael Santamaría, presidente de Reyal Grupo

R.S. Es el gran vehículo de comunicación del futuro. Ya hoy el porcentaje de viviendas que se reservan a través de internet es significativo, pero a medio plazo será con toda seguridad el más importante. Además el comprador no sólo decide por ubicación y precio , sino también por la solvencia que el merezca la empresa promotora y , en este sentido, para desarrollar la imagen corporativa internet es el mejor aliado del promotor inmobiliario.

Entrevista con Rafael Santamaría, presidente de Reyal Grupo

Ramón Dávila, Presidente de Promotur

R.D. Pienso que como en otros sectores, Internet está revolucionando todos los esquemas tradicionales y también en el sector inmobiliario es un instrumento que permite hacer llegar a millones de personas la información y oferta, así que resulta imprescindible en cualquier estrategia que se pretenda realizar por cualquier empresa.

Entrevista completa a Ramón Dávila

Rafael Román, Director General de Grupo Labaro

R.R. Es un medio ideal para ofertar todo tipo de productos y, entre ellos, los inmobiliarios. En Grupo Lábaro ofertamos todas nuestras promociones por internet y hemos formalizado operaciones de compraventa de viviendas en la Costa del Sol y en la Costa Brava, con ciudadanos británicos, antes de que visitaran la promoción.

Entrevista a Rafael Román

Interesante artículo publicado por la revista Realtor, en la que se indica cómo ha cambiado la tecnología la forma de hacer negocios en el mercado inmobiliario, al menos en el marco de los Estados Unidos.

Pero se destaca que Internet y las Nuevas Tecnologías no han desplazado a los agentes, sino que éstos han sabido utilizar estas herramientas para mejorar la gestión de su negocio, y para ofrecer una mejor y más transparente información a los consumidores.
De hecho, el número de agentes se ha incrementado en los últimos 10 años.

Un artículo escrito por BLANCHE EVANS

Technology has changed the way business gets done, but it shows no signs of pushing practitioners out of the transaction.

“At this time, all we have are hints of the innovations,” Sawyer says. “Agents and consumers are experimenting with new ways of engaging one another, consummating the transaction, and sharing information.”