Blog inmobiliario » webs inmobiliarias http://www.inmoblog.com Marketing Inmobiliario online Wed, 08 Feb 2012 10:43:36 +0000 es hourly 1 Qué tipo de consultas quieres recibir desde internet? http://www.inmoblog.com/portales-inmobiliarios/que-tipo-de-consultas-quieres-recibir-desde-internet/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=que-tipo-de-consultas-quieres-recibir-desde-internet http://www.inmoblog.com/portales-inmobiliarios/que-tipo-de-consultas-quieres-recibir-desde-internet/#comments Wed, 25 Jan 2012 07:13:43 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7759 Tu esfera de influencia es de donde más y mejores recomendaciones y contactos vas a poder conseguir, pero tu presencia en la red es importante para captar datos de personas que buscan servicios para vender o comprar vivienda, como los que tú ofreces.

En USA los agentes inmobiliarios se quejan de que las consultas que llegan desde algunos medios online (portales inmobiliarios y portales para realtors) son:

- escasas,

- demasiado básicas (iffy leads),

- de personas que no pueden conseguir financiación para las viviendas que quieren (contactos no relevantes). 

Hay que tener en cuenta que esa captura de datos se corresponde con personas que no conoces y que no te conocen, que pretenden mantener de momento su anonimato, que no tienen porqué confiar todavía en tí, que sólo están pidiendo información superficial. 

El contacto quiere que demuestres que:

- eres un experto en la materia,

- puedes proporcionar información relevante,

- eres capaz de solventar su problema de forma eficaz.

Para ello si es necesario, dará sus datos, concretará sus necesidades y apostará por contratar tus servicios.

¿Qué prefieres: 

- conseguir muchas consultas de todo tipo de contactos?,

- o sólo aquellas que provengan de personas realmente interesadas en comprar o vender con tu ayuda?

Gráfica de las fuentes principales de información para buscar vivienda, según estudio TNS para Casaktua

Pero no todo depende de tí cuando publicas anuncios de viviendas en Internet. Ten en cuenta que el soporte de esos anuncios puede generar visitantes de una forma no precisa:

- que se encuentren en un proceso muy iniciático (búsqueda de información del mercado para conocer precios) o  

- que no tengan especial interés en ese producto.

La tecnología ayuda en los procesos, pero no hace el trabajo por tí. Es esfuerzo sigue siendo personal y para conseguir buenos contactos, hay que:

- ofrecer información del producto de forma detallada y visual, además de

- convencer de la idoneidad de tus servicios.

Un buena gestión de contactos (llámalo CRM) permitirá incubar contactos poco relevantes que a lo largo del tiempo se pueden convertir en clientes, asi como mantener cercanos aquellos contactos interesantes.

La captura de potenciales clientes es un proceso lógico y necesario en cualquier negocio, pero es más importante dedicar esfuerzos a cultivar relaciones existentes. No persigas al gato, ¡atráelo!

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/portales-inmobiliarios/que-tipo-de-consultas-quieres-recibir-desde-internet/feed/ 0 La zona en la búsqueda online de vivienda http://www.inmoblog.com/usabilidad/la-zona-en-la-busqueda-online-de-vivienda/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-zona-en-la-busqueda-online-de-vivienda http://www.inmoblog.com/usabilidad/la-zona-en-la-busqueda-online-de-vivienda/#comments Tue, 13 Dec 2011 07:03:22 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=8147 Para muchos compradores, tan importante o más que el precio o la estructura de la vivienda, es la situación.

Hay factores relacionados con la zona que determinan la compra o no de la vivienda:

- Cercanía al centro educativo de los hijos,

- Medios de transporte públicos para ir y volver al trabajo,

- Espacios para aparcar los vehículos,

- Presencia de zonas verdes, lúdicas o deportivas, espacios para pasear,

- Accesibilidad,

- Clase social predominante,

- Grado de delincuencia / seguridad del barrio,

- Cercanía a centros comerciales, tiendas de alimentación, restaurantes,…

En Estados Unidos, además de disponer de información oficial y pública sobre equipamientos y niveles de seguridad en cada vecindario, los propios usuarios dan tal relevancia a esa información que aportan su conocimiento para que la comunidad disponga de valoraciones personales sobre varios de los aspectos mencionados de la zona.

En España disponemos de menos información de nivel administrativo, pero Google proporciona herramientas fantásticas con las cuales se pueden realizar visitas virtuales a la zona en la que se busca la vivienda, obteniendo datos sobre servicios de la zona  cercanos e imágenes a pie de calle:

Animación de Google Maps & Streetview sobre el que figuran las viviendas:

1. El usuario ve sobre Google Maps las viviendas disponibles

2. Con Streetview, puede acceder a la vista a pie de calle justo enfrente de la vivienda seleccionada

3. El usuario interactúa paseando virtualmente por la zona y viendo servicios, como colegios, hospotales, medios públicos de transporte,…

 

La mejor forma de conocer la zona es "patearla", pero si además de las herramientas visuales de Google, se nos ofrecen opiniones de usuarios que la conocen, de agentes inmobiliarios que pueden responder a cuestiones concretas y además nos pueden indicar el precio de las viviendas que se han vendido en la misma zona, podemos tener una visión más cercana a la realidad sin tan siquiera haber estado físicamente en esa zona.

comparativa precios de la zona

Ejemplo de comparativa de viviendas en venta y viviendas vendidas en la misma zona

busqueda de vivienda, opiniones de la zona y criminalidad en la zona

Opiniones de usuarios sobre la zona de la vivienda e índices sobre criminalidad y violencia en el barrio

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/usabilidad/la-zona-en-la-busqueda-online-de-vivienda/feed/ 4 Que una inmobiliaria gane un premio web, no tiene precio http://www.inmoblog.com/webs-inmobiliarias/que-una-inmobiliaria-gane-un-premio-web-no-tiene-precio/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=que-una-inmobiliaria-gane-un-premio-web-no-tiene-precio http://www.inmoblog.com/webs-inmobiliarias/que-una-inmobiliaria-gane-un-premio-web-no-tiene-precio/#comments Fri, 02 Dec 2011 16:17:56 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=8132 obranuevacantabria.com, la web de Pol y Will Revilla, ha quedado finalista en el concurso Premios Web Cantabria que organiza El Diario Montañés.

 
Al concurso se han presentado 393 webs, en distintas categorías y pertenecientes a diversos sectores.
Tras la pre-selección inicial, obranuevacantabria.com es la única web inmobiliaria seleccionada como finalista.
 
Si quieres apoyar a estos profesionales inmobiliarios, puedes dar tu voto hasta el el día 15 de Diciembre a las 10:00 horas. Ese mismo día se celebrará la entrega de premios y se dará a conocer la web ganadora.
 
obra nueva cantabria finalista premios web
 
Recuerda, para votar: http://www.premioswebcantabria.com/web/224/obra-nueva-en-cantabria.html (es necesario registro).

Sería la primera vez que una web de asesores inmobiliario ganase un premio como mejor web, ayúdales con tu voto!

 

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/webs-inmobiliarias/que-una-inmobiliaria-gane-un-premio-web-no-tiene-precio/feed/ 5 Lo más valorado en una web inmobiliaria http://www.inmoblog.com/tecnologia/lo-mas-valorado-en-una-web-inmobiliaria/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lo-mas-valorado-en-una-web-inmobiliaria http://www.inmoblog.com/tecnologia/lo-mas-valorado-en-una-web-inmobiliaria/#comments Fri, 11 Nov 2011 06:48:36 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=8021 ¿Qué es lo más valorado en una web de información inmobiliaria?

Es una de la cuestiones planteadas en el Estudio de la Asociación americana de agentes inmobiliarios, que han contestado cerca de 9000 compradores de vivienda en Estados Unidos durante el último año (2010).

Las respuestas, en modo tabla:


Características

Muy útill

Fotografías

85%

Información detallada de las propiedades (Ficha)

83%

Visitas Virtuales

61%

Datos de contacto del agente inmobiliario

45%

Mapas interactivos de la zona

43%

Información sobre el barrrio y el vec

40%

Datos sobre el stock de vivienda en la zona

33%

Información sobre viviendas vendidas

30%

Open Houses

21%

 

 

fotos de pisos pending sales

Una buena fotografía es la mejor puesta en escena de una vivienda en Internet

Perfil de compradores de vivienda en USA

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/tecnologia/lo-mas-valorado-en-una-web-inmobiliaria/feed/ 4 Referencias de webs de referencia http://www.inmoblog.com/webs-inmobiliarias/referencias-de-webs-de-referencia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=referencias-de-webs-de-referencia http://www.inmoblog.com/webs-inmobiliarias/referencias-de-webs-de-referencia/#comments Fri, 14 Oct 2011 12:07:56 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7933 Algunos de los últimos desarrollos web para agencias inmobiliarias:

Pisos Bancos Cantabria

pisos de bancos en cantabria inmosanfernando

Jose Andrés Cuevas, de San Fernando Inmobiliarias , se ha especializado en la captación y venta de activos inmobiliarios procedentes de entidades financieras.

Además de su web corporativa , conectada con la base de datos de inmuebles de Afilia Inmobiliarias , la más extensa en Cantabria, con 3.000 viviendas en venta con contrato de exclusiva múltiple, necesitaba una web específica donde publicar todas las viviendas de bancos en Cantabria y mostrar las ventajas de adquirir este tipo de inmuebles, entre ellas las ventajosas condiciones de financiación y la posibilidad de ofrecer un precio y negociarlo.

Algunos de sus clientes ya recomiendan sus servicios

Inmoartusa

inmoartusa servicios inmobiliarios

Arturo Sala y Marisol Ceballos necesitaban una web en la que poder volcar toda su experiencia, de 25 años en el sector inmobiliario, de tal forma que los usuarios que visiten la página conozcan al detalle los servicios ofrecidos y se propicie el contacto, tanto de propietarios que necesiten vender, como de personas que quieran comprar o alquilar una vivienda en Cantabria

Mi Casa en Rivas

bon lar servicios inmobiliarios rivas

Jose Ignacio de Diego, de Bon Lar Asesores inmobiliarios, quería engancharse a las redes sociales y actualizar su web corporativa, adecuandola al nuevo estilo que quería implementar en su negocio:

  • mayor presencia de las personas que integran el equipo
  • mayor dinamismo en la presentación de ofertas
  • mayor relevancia de los servicios ofrecidos

En resultado es una oficina remodelada, mayor número de asesores para un mejor trato al cliente, una activa página de empresa en Facebook , un perfil en Twitter y un blog con información sobre su entorno, Rivas Vaciamadrid .

Todo ello conectado y atendido por sus responsables.

Inmobiliaria Palanca Fontestad

web de inmobiliaria palanca

Los hermanos Palanca, de Foyos (Valencia), solicitaron a Urbaniza.com la realización de un rediseño de su página. Razones tenían muchas y de distinta índole.

Algunas razones eras de tipo estético y técnico:

  • diseño
  • estructura
  • gestión de contenidos
  • usabilidad
  • compatibilidad de nevegadores
  • sincronización de base de datos
  • adecuación a la conversación 2.0,…

Otras razones respondían al cambio de mentalidad de la empresa y los empresarios, su afán por trasladar nuevas ideas y formas de pensar a la página web, que no deja de ser su reflejo en Internet.

La Motivación para el cambio la encontraron en cursos de formación en los que se inculca la necesidad de ser transparentes, de ofrecer información a los contactos, de mostrar una imagen de expertos, de asesores.

Esas razones se han trasladado a su nueva página web, donde los usaurios, tanto compradores como vendedores, encuentran consejos y guías muy detalladas que les ayudan a tomar decisiones.

La web se conecta con el blog, mostrando los últimos artículos publicados.

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/webs-inmobiliarias/referencias-de-webs-de-referencia/feed/ 3 10 consejos SEO para webs inmobiliarias http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/10-consejos-seo-para-webs-inmobiliarias/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=10-consejos-seo-para-webs-inmobiliarias http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/10-consejos-seo-para-webs-inmobiliarias/#comments Mon, 10 Oct 2011 07:05:32 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7717 Consejos para mejorar el posicionamiento natural en Internet, especialmente indicado para webs de agentes inmobiliarios, por John E. Miller, de Geekstate Blog:

1. Busca por ti mismo las palabras clave

La selección de las palabras clave es esencial para la promoción de tu web inmobiliaria. Habitualmente se usan palabras y combinaciones de palabras que crean frases demasiado generales y escasamente segmentadas.

Se recomida el uso de la herramienta Google Keywords, que permite observar palabras clave que usan los internautas y también las seleccionadas por otras empresas de la competencia.

Se puede ordenar por volumen de búsquedas y detectar qué combinaciones son las más utilizadas por la audiencia.

Además de más utilizadas, conviene añadir combinaciones específicas y segmentadas, para conseguir que las consultas de usuarios más expertos o más maduros, llevan a nuestra web.

herramienta de google para la selección de keywords

Pantallas de la herramienta Google Keywords

Enfatiza esas palabras clave, añadiendolas en títulos (punto 2), enlazándolas a páginas de contenido relevante y que amplía la información sobre la keyword, o usando negritas.

2. Usa títulos efectivos

Una vez detectadas las palabras clave para tu negocio, segmentadas y focalizadas, tanto a nivel de tu entorno como de tus clientes, es momento de añadirlas a los títulos. ¿Qué títulos?:

- de artículos de tu blog,

- de páginas de tu web, desde la página de inicio a las de propiedades y servicios,

Si las keywords que más usas en tu contenido tienen fiel reflejo en los títulos, los buscadores asociarán mejor que tu web y/o blog tienen información relevante para las consultas de los usuarios qqe contengan esas palabras clave.

3. Incluye enlaces internos

Siempre que crees nuevo contenido que tenga relación con páginas o artículos ya publicados, vincúlalo con enlaces; la información enlazada correctamente aumenta las probabilidades de que los buscadores consideren relevante el contenido de tu web y/o blog. Si estás especializado en un servicio, tipo de inmueble o segmento de clientes, habla a menudo de ello y relaciona el contenido de las diferentes páginas.

Por ejemplo, cuando menciono blogs inmobiliarios o webs inmobiliarias, lo enlazo a páginas de Inmoblog en las que la etiqueta o categoría coincide con las keywords enlazadas.

4. Crea contenido relevante

Es uno de los factores diferenciales, no por su complejidad y si porque requiere dedicación, esfuerzo y tiempo, de una manera frecuente. La única manera de generar tráfico de forma constante es crear el hábito de publicar información periódicamente.

La carrera del posicionamiento natural es de largo recorrido y de poco sirve empezar con mucho frenesí durante unas pocas semanas; los resultados no se ven hasta pasados varios meses y sólo si el trabajo de actualización se mantiene desde el principio.

No es necesario que sea un contenido nuevo a diario, pero si que la frecuencia se mantenga viva (1 post o página nueva cada 1-2 semanas). A los buscadores les gusta indexar contenido nuevo, fresco y diferente.

5. Cuenta los enlaces y las keywords

Tanto las palabras clave como los enlaces internos y externos son un componente relevante ne cualquier algoritmo de los buscadores, pero no hay que saturar el sitio; si lo hacemos corremos el riesgo de que se etiquete el sitio como una granja de enlaces.

Hay herramientas SEO que miden la densidad de las keywords de los sites y orientan sobre el número apropiado, en función de la extensión del texto de cada página. 

6. Usa imágenes

A los usuarios les gusta más ver imágenes que leer textos. A los buscadores les gusta que esas imágenes tengan descripciones detalladas y que además vayan asociadas a un enlace en el que alguna palabra clave contenida en la descripción también aparezca.

7. Asegura la usabilidad

Google asegura puntuar positivamente a sitios que ofrecen información relevante y que además están construidos pensando en la facilidad de uso. La forma de mostrar la información (el interfaz)es tan importante como el propio contenido.

8. Añade videos y visitas virtuales

Asi como las imágenes son tan valoradas como los textos, el uso de material multimedia que ayude a los compradores a tener una visión más real de las viviendas, hace que la web sea más consultada y que los buscadores tengan más en cuenta esa página, por su información enriquecida.

9. Consigue enlaces entrantes

Para determinar al calidad de un sitio, los buscadores revisan, por un lado, el número de enlaces externos que apuntan a tu site; por otro, la calidad de las webs y relevancia del contenido que tienen esos enlaces.

Conseguir enlaces no se basa en apuntar el sitio a directorios gratuitos, requiere un esfuerzo de generar contenido suficientemente relevante como para que otros webmasters y bloggers decidan enlazarlo desde sus páginas, en las que se habla de temas relacionados con algunas de tus páginas de contenido.

10. Ten paciencia

La escalada de puestos en resultados de búsqueda es lenta, pero puede ser paulatina e imparable si se siguen las pautas apropiadas de forma constante.


Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/10-consejos-seo-para-webs-inmobiliarias/feed/ 2 Atender o desatender a los contactos http://www.inmoblog.com/marketing-inmobiliario/atender-o-desatender-a-los-contactos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=atender-o-desatender-a-los-contactos http://www.inmoblog.com/marketing-inmobiliario/atender-o-desatender-a-los-contactos/#comments Mon, 29 Aug 2011 07:11:42 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7695 Hay quien se esmera por atender las consultas de los usuarios de su web y quien prescinde de dar el servicio de información básica.

Los buenos asesores inmobiliarios lo son desde el principio hasta el final: desde la información que se muestra en la web y la respuesta que se da a las consultas recibidas en internet.

Más de la mitad de esas consultas desde webs y portales inmobiliarios, no se responde a lo largo del mismo día.

Si esa desatención es tan elevada en consultas recibidas desde formularios web o correos electrónicos, ¿qué sucede con las consultas telefónicas?

De igual modo, hay quien se esmera en facilitar la tarea a los potenciales clientes y quienes parece no dar credibilidad a esos contactos de primer alcance.

Hay inmobiliarias que invierten en sistemas que permiten al usuario de la web, introducir su número de teléfono para que sea la agencia quien le llame a la hora indicada y quien corra con los gastos de la conversación.

Hay también quien instala un teléfono gratuito 900 para motivar a los usuarios a llamar por teléfono y ser atendidos por un asesor profesional:

telefono de atencióna contactos 900

Captura de pantalla de la web de la inmobiliaria Pas Nuevo Piso, que invita  a los usuarios a llamar gratuitamente a su teléfono 900.

Los malos profesionales son los que piensan que poniendo poca información en la web, conseguirán más contactos. Por una parte aciertan, reciben más peticiones de información, pero son de mala calidad, de personas que sólo quieren conocer más detalles, datos que faltan en la web, no de personas realmente interesadas en una propiedad concreta, de la que han recabado la información suficiente y de la quieren más información porque realmente les interesa.

Si quieres contactos de calidad, ofrece la información necesaria al público.

Y enlaza esas consultas online con tu programa de gestión inmobiliaria, para poder registrar los datos de contacto y gestionar a los clientes (CRM Inmobiliario).

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/marketing-inmobiliario/atender-o-desatender-a-los-contactos/feed/ 5 Preguntas clave para un proyecto de web inmobiliaria http://www.inmoblog.com/tecnologia/preguntas-clave-proyecto-web-inmobiliaria/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=preguntas-clave-proyecto-web-inmobiliaria http://www.inmoblog.com/tecnologia/preguntas-clave-proyecto-web-inmobiliaria/#comments Tue, 16 Aug 2011 07:28:01 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7648 Hay ocasiones en las que nos encontramos con peticiones como ésta:

"Hola, quiero una web para mi negocio inmobiliario, bien posicionada en Google, ¿qué me cuesta y para cuando la tendría?"

Por una parte es positivo que el cliente te busque para consultarte sobre tus servicios, pero por otra, peticiones como la indicada implican un mayor esfuerzo en cuanto a concienciar al cliente de que lo que pide es una herramienta esencial para su negocio y que necesita un mayor análisis (Preguntas clave para clasificar a tus clientes). 

Es una labor de concienciación, de recogida de datos, de estudio de objetivos, recursos y facultades, que es necesaria y beneficiosa para ambas partes:

- el cliente llega a un punto de mayor conocimiento y de concreción de necesidades;

- el proveedor consigue el detalle necesario para presupuestar la solución óptima y que el cliente entienda el alto valor de los servicios demandados.

Si le cambiamos las tornas, imaginemos que se le dice al profesional inmobiliario:

"Hola, quiero un piso en buenas condiciones, ¿qué me cuesta y cuando tendré las llaves?"

Es una petición inusual y no corresponde con un proceso de búsqueda de la mejor opción para un producto tan singular como una vivienda.

El proceso de toma de requisitos y de aportación de valor al proyecto, es esencial, tanto a la hora de tratar con un cliente comprador de vivienda (Las 10 preguntas Fundamentales para el comprador), como cuando se construye una web acorde a las necesidades y posibilidades del cliente.

LAS PREGUNTAS CLAVE PARA EL CLIENTE QUE SOLICITA UNA WEB INMOBILIARIA

Sobre los Objetivos:

- ¿La imagen que se quiere potenciar es la personal o la de la empresa/marca?

- ¿Cual es el target (público objetivo) al que se quiere llegar?

- Se quiere usar una publicación automática de inmuebles mediante pasarela de datos o gestor de listados inmobiliarios mediante gestor de contenidos web (CMS)

- Posicionamiento: ¿se prefiere posicionar un producto concreto, una gama de productos, servicios específicos, la marca personal y/o de la empresa?

- Dominio/s: ¿se dispone de un dominio contratado y se quiere mantener? ¿se prefiere usar un nuevo dominio que contenga palabras clave del negocio / servicios / productos / marca / zona?

 

Cualidades:

¿Los servicios y/o productos se diferencian de los que ofrecen otras empresas y profesionales de la zona?

¿Está especializado en un servicio y/o producto y/o zona?

¿La reputación online se tiene que construir desde cero o se puede aprovechar la existente en la vida real?

 

Recursos:

¿Quieres y puedes mantener contenidos por ti mismo?

Idiomas: desde el principio en varios idiomas (cuales) o se prefiere que sea escalable?

¿Se desea tener Aplicaciones y desarrollos para móviles y diversos soportes?

Gestor de contenidos;  ¿qué se quiere gestionar?: anuncios propios, publicidad externa, noticias, inmuebles y promocione destacados, sección de inmuebles destacados, 

 

Gestión de Activos inmobiliarios:

¿Se utiliza actualmente alguna herramienta para gestionar esos activos?

En caso positivo, ¿se puede usar una exportación periódica de datos desde el programa? (actualizaciones periódicas)

¿Se prefiere usar un gestor de listados de inmuebles integrado en el panel de gestión de contenidos de la web? (actualizaciones inmediatas)

 

Información sobre la oferta inmobiliaria del cliente:

- Tipología de inmuebles: segunda mano (adjudicados) y/o nuevos (promociones de obra nueva)

- Ubicación: zonas en las que disponen de oferta (grandes urbes, centro de ciudades, extrarradios, urbanizaciones, zonas turísticas)

- Volumen: número de activos en estado de comercialización actual y prevista a un año vista

- Destino: para vivienda habitual, segunda residencia, inversión

 

Sobre aspectos personales del profesional:

- ¿está dispuesto a usar su  propia imagen? Fotos en la oficina, con clientes, en las propiedades, en eventos,…

- ¿e imágenes del personal de la empresa?

- ¿dispone de recomendaciones de clientes o tiene previsto solicitarlas? Por ejemplo fotos con los propietarios y/o los compradores en la misma notaría, videos de los clientes tras haber conseguido el objetivo,… un buen ejemplo lo tenemos con la web de video recomendaciones clientessatisfechos.com

- ¿estaría dispuesto a publicar información sobre inmuebles vendidos?

Son aspectos fundamentales para dar credibilidad a la web; que haya personas reales detrás de las páginas de información, hacen ganarse la confianza del posible cliente, que ya conoce de antemano quien facilita la información publicada y quien responde a las consultas sobre las propiedades.

 

Conexión con otras herramientas:

- ¿los contactos generados desde el portal tiene que conectar con un CRM externo o se prefiere tener un CRM integrado con el gestor de contenidos de la web?

- ¿Qué sistema de monitorización y medición de tráfico se prefiere usar?

- ¿Se pretende conectar el blog a la web para mostrar los últimos artículos?

- De usar redes sociales, qué tipo de información se quiere mostrar en la web: sólo los enlaces a los perfiles o los últimos  y/o actividad reciente en ellas?

¿Qué información debe aportar el cliente?

- logotipo en alta calidad
- textos sobre la empresa y servicios; lo que tenéis en la web de noteges se queda corta; lo idóneo es subrayar los servicios diferenciales, si estáis especializados en una zona, tipo de inmueble, de cliente comprador o vendedor. Tenemos material de marketing que puede personalizarse si lo necesitáis.
- fotos de la oficina, exterior e interior
- fotos del personal, especialmente la del gerente (aconsejamos usar la imagen personal, especialmente para la web más avanzada)
- servicios añadidos: formulario para vendedores, para compradores, sección de "oportunidades", de "últimas ventas"…


Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/tecnologia/preguntas-clave-proyecto-web-inmobiliaria/feed/ 4 Portales inmobiliarios, webs de inmobiliarias y MLS http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/portales-inmobiliarios-webs-de-inmobiliarias-y-mls/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=portales-inmobiliarios-webs-de-inmobiliarias-y-mls http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/portales-inmobiliarios-webs-de-inmobiliarias-y-mls/#comments Thu, 30 Jun 2011 07:03:57 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7486 Hay quien está especialmente sensible sobre el SEO de su web; realmente el SEO es sólo uno de los factores para el posicionamiento de una web en Internet.

El posicionamiento en buscadores, el SEM, la agregación de anuncios en portales inmobiliarios, la redistribución a webs de clasificados y metabuscadores, la optimización en social media.., son parte de una estrategia de marketing online en la que el SEO es un aspecto básico, necesario pero no suficiente.

Se conocen las Claves para mejorar el posicionamiento de una web inmobiliaria, pero el auténtico algoritmo para el posicionamiento de marca (personal y/o de empresa) en Internet es el compuesto por la fórmula: Dinero + Tiempo.

Ambas variables son importantes, pero ante la falta de una, se puede compensar con la otra. Si no se puede invertir dinero en posicionamiento (campañas para la obtención de tráfico, rediseño web adecuado a un estudio SEO, banners en portales…), se puede lograr el objetivo dedicando horas para la creación de contenidos, relacionarlos entre la web, el blog y las redes sociales, ofrecerlos con un alto nivel de detalle, asi como usar datos e información exclusivos para captar contactos cualificados.

Si sólo se usara la técnica SEO u conociéndose como se conocen sus aspectos básicos, a igualdad de condiciones entre webs con contenido similar, ¿cual de ellas debería estar entre las 10 primeras? 

Esas 10 primeras webs son las que muestra Google en su primera página de resultados. En el ámbito inmobiliario compiten por estar presentes en esa primera página portales inmobiliarios, webs de inmobiliarias que trabajan la zona, metabuscadores, webs de clasificados, webs de bancos, … hasta webs creadas para revender anuncios contextuales, sin contenido real.

Ante consultas generalistas, tipo "pisos en Madrid", los resultados benefician a los grandes portales, con gran contenido y tráfico.

Es el punto de partida a la hora de definir la estrategia en Internet de una inmobiliaria, que puede ganar batallas si lucha en su campo, en su zona, con armas de las que no disponen sus contendientes.

Algunas de las tácticas en SEO no son consideradas buenas prácticas ni siguen la guía editorial de los buscadores, pero hay webs que las usan para conseguir buen posicionamiento.

¿Cómo se entiende que haya webs en la primera página de resultyados de Google que no tengan el contenido que se ha buscado? Por ejemplo, si se busca "chalets en Benagéber", hay resultados que apuntan a webs que indican que "No se han encontrado resultados que coincidan con estos criterios", pero como las páginas se han confeccionado siguiendo unas tácticas concretas, el buscador las indexa pensando que si tienen el contenido buscado.

Es decir, aunque para los buscadores es esencial tener contenido original y actualizado, la realidad es que con técnicas de posicionamiento se puede engañar a los buscadores y atraer usuarios aunque no se disponga del contenido concreto que se ha buscado.

Vamos como actúa cada tipo de páginas:

Posicionamiento de portales inmobiliarios y metabuscadores

Se centran en el usuario y para ello recurren a tener la mayor oferta inmobiliaria. Compiten entre ellos por disponer del mayor número de propiedades disponibles. Saben que con esa información, congregarán a miles de usuarios. El volumen es pues el criterio más relevante.

Cuanto más volumen de oferta, más volumen de demanda y más consultas generadas para los anunciantes.

La capaciad financiera de algunos portales, en especial los que pertenecen a grupos editoriales y de clasificados, pueden destinar 50.000 euros para invertirlos en un mes en campañas de Adwords, con el objetivo de alcanzar niveles de tráfico y superar a la competencia. Y lo pueden hacer segmentando geográficamente, para poder potenciar las visitas a un determinado cliente en un periodo determinado. Por eso las estadísticas de consultas pueden fluctura mucho de un mes a otro.

Posicionan tanto búsquedas tipo (piso de 2 habitaciones en Madrid) como los propios inmuebles.

Una variante la componen los Metabuscadores (Trovit, Nuroa, Nestoria, Mitula,…) que agregan contenido de varios portales para redistribuir los usuarios a esos portales. Aprovechan esa cantidad de oferta para realizar acciones de posicionamiento, siempre basado en el producto.

3 aspectos para el posiconamiento web: seo, sem, smo

Posicionamiento de webs inmobiliarias

¿Merece la pena luchar por un posicionamiento para una consulta genérica? Creo que no, que el profesional inmobiliario tiene un conocimiento mayor de su negocio y de su zona que cualquier otro portal y que es lo que tiene que potenciar para posicionar su web y su marca personal.

Cuanto más específicos sean los servicios y la zona en la que se ofrecen, mayores posibilidades de estar en primeras posiciones en buscadores. 

El volumen de tráfico no es lo relevante para una inmobiliaria, sino la calidad de los contactos generados. Los contactos los puede obtener de los anuncios en los portales (su calidad es variable pero suelen ser contactos de un primer estadio, que han empeazdo su búsqueda recientemente, inmaduros) o de su propia web y blog, de los que generalmente surgen contactos cualificados y maduros.

Es importante especializarse en una tipología de inmuebles, en un público concreto (compradores de la zona, extranjeros, aficionados al golf,..) y en una zona concreta (un barrio de una ciudad o incluso unas calles o urbanización)

Lo necesario que los usuarios encuentren en internet al profesional, no a los pisos. El asesor inmobiliario necesita captar contactos para convertirlos en clientes, ayudandoles a conseguir comprar o vender una casa, no necesariamente una que tenga en cartera en un momento dado.

Su conocimiento de la zona (el campo de batalla mencionado antes) le permitirá ofrecer información a la que los portales generalistas no pueden acceder. Puede crear informes de precios de pisos vendidos en la zona a las que otras entidades no pueden acceder (las armas mencionadas antes).

Con un buen uso de esa información, se generarán contactos cualificados, interesados en algo muy concreto, como es el servicio que ofrece el asesor inmobiliario en su zona.

Porque, ¿queremos que los visitantes de nuestra página web se limiten a buscar pisos?

Además de la web, el asesor inmobiliario dispone de 2 herramientas fundamentales para mejorar el posicionamiento en buscadores de su web y su propia reputación online:

- el blog, como método de publicación de mensajes altamente indexables por los buscadores, que permite una ágil gestión de contenidos y enlazar información con páginas de destino de la web, siempre con información relacionada.

- las redes sociales, como medio para crear conversaciones y derivar tráfico cualificado a landing pages de la web, donde los usuarios interesados pueden obtener más detalle de la información consultada.

Las recomendaciones de contactos y clientes son la mejor vía para conseguir más contactos de calidad.

Posicionamiento de webs de MLS

Si bien una MLS por definición es una intranet en la que trabajan los asociados, gestionando sus propiedades captadas en exclusiva múltiple, esas propiedades pueden ser visibles en extranets, propias o no.

También es donde se gestiona la información de los inmuebles y desde la que se envía los datos públicos a otras webs y portales. Ya hay casos en España en los que desde la MLS se publica a la web pública de la MLS, a webs propias de los asociados y a portales inmobiliarios, mediante pasarelas de información que evitan tener que duplicar esfuerzos a la hora de insertar anuncios.

Si una MLS está constituída como asociación, la web común difundirá difundir los objetivos de la organización, para que otras empresa y profesionales se adhieran al proyecto y para que compradores y vendedores de viivendas conozcan las ventajas de trabajar con asesores que participan en un proyecto de colaboración.

Una ventaja frente a la web propia de cada inmobiliarias es que la MLS agrupa la oferta en exclusiva de sus asociados, que puede llegar a ser la de mayor cuota de mercado en la zona, por lo que los usuarios podrán acceder a una oferta numerosas y especialmente detallada y con alta calidad de información textual y multimedia.

Esa información agregada no se queda en la oferta de propiedades; se extiende a información de precios de pisos vendidos en la zona en un periodo determinado, número de visitas a cada propiedad hasta su venta, número de contactos interesados por parte de clientes de todos los asociados,…

—————————————————-

El posicionamiento de cada grupo de sites es distinto, porque sus objetivos, capacidades, herramientas y acceso a la información son distintos.

Para las inmobiliarias, no vale la pena competir con portales inmobiliarios, metabuscadores y webs de clasificados por el mismo tráfico con las mismas palabras clave.

El conocimiento del medio (real estate is local) y el hecho de trabajar en una MLS, posibilitan un posicionamiento online destacado para consultas concretas de su público objetivo.

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/portales-inmobiliarios-webs-de-inmobiliarias-y-mls/feed/ 4 Claves para el posicionamiento de tu web inmobiliaria http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/claves-para-el-posicionamiento-de-tu-web-inmobiliaria/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=claves-para-el-posicionamiento-de-tu-web-inmobiliaria http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/claves-para-el-posicionamiento-de-tu-web-inmobiliaria/#comments Tue, 28 Jun 2011 23:38:45 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7483 El Posicionamiento online depende de varios factores, voy a centrarme en el que es más conocido aunque tal vez no el más relevante para las empresas y profesionales inmobiliarios: el Posicionamiento en buscadores.

Ha perdido fuerza por el alza del uso de redes sociales (Facebook ya ha superado en páginas vistas a Google) y por la relevancia de las recomendaciones de usuarios sobre productos y servicios, frente a una búsqueda de páginas web en las que aparecen resultados no muy compatibles con la consulta realizada .

Los aspectos más relevantes a tener en cuenta para el posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) de una web inmobiliaria (no están ordenados por importancia, al final expongo mi valoración):

1- Uso de estándares y especificaciones en aspectos como la accesibilidad y la usabilidad, tanto en el código html, javascript y CSS, recomendadas por organizaciones como W3C.

Es casi imposible tener una página perfecta en cuanto a estándares; la misma página principal de Google, tan liviana de artificios como siempre, no cumple con estandares AA y el validador w3c indica que contiene errores.

Cuantas más funcionalidades y desarrollos visuales tenga una web. más dificultad tendrá en ser una web accesible

2- Uso de etiquetas básicas <meta>: Titulo <title>, Descripción <description> y Palabras clave <keywords>

Cada vez tienen menos relevancia para los motores de búsqueda, en especial las keywords si el contenido de las páginas no es acorde con la selección.

El título si que es importante porque es la síntesis de la página y se muestra siempre en el navegador web y en los resultados de búsqueda de Google.

La descripción es relevante para que cuando sale la página en resultados de buscadores, el usuario pueda leer un resumen de lo que contiene la página antes de acceder a ella.

factores-de-posicionamiento-algoritmo-de-google

3- Orden de los contenidos de cada página, mediante el uso de encabezamientos <heading>.

Sólo debería haber un encabezamiento principal <H1> por página. Secuencialmente, se pueden ordenar los contenidos mediante encabezamientos de segundo nivel, tercer nivel y asi sucesivamente.

También es importante usar negritas para dotar de relevancia a palabras clave.

4- El enlace de cada página debe ser una combinación de palabras que permitan a indexadores y usuarios entender su contenido; son URLs amigables o limpias

Por ejemplo: http://www.altamirasantander.com/compra/viviendas/valencia/

5- Uso de migas de pan (breadcrumbs) que permiten al usuario estar al tanto de la navegación que ha seguido hasta la página actual. Para los motores de búsqueda, los enlaces internos de las migas de pan son atajos relevantes.

En las webs inmobiliarias es de gran ayuda ver el camino que hemos seguido para llegar a ver una ficha determinada y poder volver a páginas anteriores de forma ordenada. Ejemplo: Inicio > Viviendas en Madrid > Pozuelo > Jardín de Pozuelo

6- Dominio adecuado, referido a que debe contener palabras clave de marca personal o de empresa. En empresas inmobiliarias, se puede considerar admisible que el dominio esté compuesto por una combinación de palasbras clave del negocio, del producto, servicio y del ámbito geográfico.

Por eso hay inmobiliarias que han dejado su anterior marca comercial y han adoptado un nombre más explícito, como pisosnavarra.es. Es importante el uso de URLs canónicas y que se pueda acceder tanto con www como sin ellas.

También se valora la antiguedad del dominio y su autoridad o confianza.

7- Descripción de los enlaces. Evitar el uso del "pincha aqui" para reseñar un enlace. Mejor escoger la palabra o frase que queremos vincular con un enlace (anchor text). Si además añadimos la etiqueta <title> para describir el enlace, mejor.

En el ámbito inmobiliario, es recomendable indagar en el tipo de consultas en buscadores que hacen los potenciales clientes para buscar vivienda en la zona, de tal forma que usemos esas keywords para enlazar con las páginas que contengan esa información dentro de la web. 

Hay usuarios de todo tipo, desde los que empiezan a buscar "piso en" hasta los que realizan búsquedas más concretas, conociendo lo que quieren y cómo lo quieren. Piensa en esos usuarios maduros que siguen recurriendo a internet para buscar su vivienda o a quien les pueda ayudar a conseguirla.

8- Descripción de las imágenes. Una imagen vale más que mil palabras, pero no para los buscadores, que necesitan que sobre el fichero de imagen se añada información: el propio nombre del fichero, mejor si representa lo que significa la imagen, el título es importante añadirlo y la etiqueta <alt> usarla siempre para describir la imagen.

En las webs inmobiliarias, en las que hay numerosas fotografías de las viviendas (normalmente unas 10 por cada propiedad), es importante que cada fichero tenga de origen un nombre descriptivo (ejemplo: apartamento-marbella-ref001-cocina.jpg) y que el alt describa igualmente qué es lo que muestra la imagen; pensemos en personas con deficiencia visual, que sólo pueden leer/escuchar el código de la web.

9- Evitar el uso de Flash y de tecnología inaccesible para algunos usuarios y navegadores. Viusalmente puede resultar agradable pero penaliza en la indexación de ese contenido.

10- Uso de Enlaces internos, incluso generando un mapa web, para que los buscadores interpreten contenido relacionado en las páginas de un mismo site y que los usuarios puedan ir a páginas en las que se detalla información de las palabras clave del enlace.

Es bueno que haya una página o una sección de una página con búsquedas frecuentes de los usuarios en la web, para facilitar un acceso rápido a esa información sin necesidad de usar el buscador de inmuebles. Un ejemplo lo tenemos en los enlaces a búsquedas de viviendas en la página inicial de Inmoartusa, encima del pie de página.

11- Obtención de enlaces externos, no sólo mediante enlaces entre páginas, blogs y perfiles social media que gestionemos directamente, sino sobre todo con enlaces de otras webs, blogs y redes sociales gestionadas por otras empresas y usuarios. Cuanta más relevancia tenga ese site externo que ponga uno o varios enalces a nuestra web, más contará para los buscadores.

Por eso es importante que las agencias inmobiliarias tengan enlaces desde los anuncios en los portales inmobiliarios a sus propias web, porque esos links son altamente ponderados por los buscadores, ya que proceden de sites con alto tráfico y relevancia.

12- Uso de Contenido original y actualizado, que sea útil para las personas, y también lo será para los buscadores.

Si ofreces datos, informes, imágenes, videos, productos y servicios que nadie más tiene, podrás recibir visitas de usuarios cualificados que te hayan encontrado buscando ese contenido diferencial.

¿Tienes un teclado y una cámara? Ya eres capaz entonces de generar un contenido único.

13- Segmenta y especialízate. Como casi todo está inventado, es bueno especialziarse en un tipo de propiedades, en un tipo de cliente, en una zona muy concreta, para crear contenido orientado a un público muy definido que busca productos y servicios muy concretos.

14- Uso de un blog y de las redes sociales, siempre con una estrategia común de marketing, planificando la emisión de mensajes y contenidos y entrelanzandolos entre los diferentes soportes, adecuando su formato y el enfoque a los uusarios de cada uno.

15- Uso de estadísticas y análisis de las mismas, para poder valorar si el esfuerzo en el posicionamiento va en consonancia con la forma en la que los usuarios aceden a la web.

La labor de posicionamiento web es contínua, no se trata de un estudio SEO que se preparara inicialmente y se deja que fluya. Las formas de buscar van cambiando, asi como los servicios y productos de nuestro negocio.

————————————————-

Hay muchos más factores, me dejo los más técnicos (robots.txt) y algunos relacionados con versiones para móviles y tablets, uso de herramientas de análisis de palabras clave,…

Google y el resto de buscadores usan algoritmos para establecer el orden de páginas web en sus índices. Ese algoritmo pondera los factores indicados y unos cuantos más.

Lo importante es tener conocimiento de los factores más relevantes y de cómo podemos usarlos en beneficio de nuestro negocio. 

Personalmente, si tuviera que elegir tres, creo que los factores a tener en cuenta especialmente son:

- conseguir enlaces externos de páginas relevantes, con anchor text coincidentes con consultas clave,

- tener contenido original, orientado al target del negocio, con keywords relevantes, e interconectado mediante enlaces internos,

- apoyar a la web con un blog y redes sociales.

Otros articulos

]]> http://www.inmoblog.com/posicionamiento-web/claves-para-el-posicionamiento-de-tu-web-inmobiliaria/feed/ 12