2  de las grandes ventajas de las redes sociales:

- comunicar a tus grupos de interés tus opiniones, ideas, comentarios,.. y también tus logros y éxitos

- recibir comentarios de tu red de contactos que te permita evaluar la idoneidad de tus mensajes

Normalmente, los mensajes positivos, motivados por un hecho agradable, suelen ser respondidos de la misma manera; incluso en un entorno de colaboración como es el nuevo escenario inmobiliario español, tus competidores celebrarán poder coopetir con un asesor que consigue tan buenos resultados.

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Klout pretende ser el estandar para la medición de la influencia de tu marca en redes sociales.

Se podría definir como una fórmula para obtener el grado de tu "influencia social", basado en tu actividad, en la repercusión de tus mensajes y en la propia influencia de quien son tus seguidores y amigos.

Facebook y Twitter son las principales herramientas utilizadas para analizar la influencia.

Según el valor de su algoritmo, se puede clasificar la influencia de tu perfil en diferentes categorías:

- Observador: perfiles que prefieren ver lo que pasa en las redes, lo que comentan sus contactos y que todavía no se ha lanzado a realizar comunicaciones. 

- Aficionado: se está empezando a usar la web social y se está en un nivel de influencia bajo: Es necesario compartir más información para enganchar a un mayor número de seguidores. 

- Explorador: identifica a quien está buscando nuevas maneras de interactuar con su red de contactos; suele asimilarse con un perfil que está creciendo en su actividad. 

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Remarco, VENDERTE mejor, porque en la conversación online eres tú quien escucha y habla, quien comunica y responde, pero siempre a otras personas.

Por lo tanto, es tu reputación la que está en juego y son tus virtudes las que tienen que aflorar en las redes sociales.

Algunas de las Virtudes relevantes ya las destacó Platón:

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Hablamos con Juan Merodio, experto en marketing en Internet y que colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas en Marketing OnLine, en su blog Marketing 2.0  y ha publicado recientemente el White Book “Cómo Empezar a Promocionar tu Negocio en Redes Sociales”.

Las redes sociales amplian las maneras en las que los usuarios (y potenciales clientes) interactuen con las empresas y sus trabajadores, participen en las discusiones y contribuyan en el contenido con sus propias ideas.

Es una manera fantástica de conectar con las personas y de que se involucren en la conversación que se les propone.

Y no sólo hablamos de usuarios y contactos de negocio, también podemos añadir a los propios trabajadores, que pueden motivarse mediante una participación activa en la comunicación de la empresa.

En la empresa tiene que existir voluntad de transparencia, de tal forma que si se comete un error, no se trate de ocultar, si no que se debe explicar porqué ha sucedido y cómo se ha solucionado. Si es con un mensaje directo a la/s persona/s a las que afecta, mejor.

De todo esto habla Jennifer Preston, Social Media Manager del New York Times, en esta entrevista (Video con subtítulos en castellano):

Video Entrevista en nickdutnik

¡Qué satisfacción cuando trabajas con un cliente que escucha tus consejos y se siente motivado para poner en marcha el plan que le propones!.

Es el caso de un asesor inmobiliario de Rivas Vaciamadrid, al que conocí en Inmociónate y posteriormente en un curso CRS en Bilbao. 

Su gran interés por participar en la conversación en internet y un poco de ayuda sobre qué herramientas utilizar y en qué enfocar los esfuerzos, han servido para que ya esté aprovechando las ventajas de las redes sociales.

Hasta hace 2 meses sólo tenía creado el perfil personal de Facebook. Ahora se le puede encontrar fácilmente buscando su nombre, el de su empresa o consultando servicios inmobiliarios en su zona, en distintos servicios del social media: facebook, twitter, linkedin, flickr, youtube,.., y por supuesto, el Blog, arma principal de quien quiere obtener las mayores ventajas de Internet, mejorar su reputación e imagen personal y de marca.

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Tras una jornada sobre Social Media Business en la que han intervenido Dolors Reig, jmgomezperez‎: Juan Liedo, Jose Antonio Gall y Juan Ignacio Martínez, mis conclusiones son estas:

- Es importante motivar dentro de la empresa a los trabajadores para que participen en la comunicación, bien sea a través de comunidades o de redes sociales. La motivación puede ser la de autopromoción, retribución dineraria o meramente el reconocimiento por parte de otros compañeros y superiores.

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Hace 11 años, cuando empecé a trabajar en una empresa de internet, el uso de teléfonos móviles empezaba a generalizarse, pese a la reticencia de muchos que no querían perder su liberta e intimidad.

El correo electrónico también comenzaba a ser utilizado como herramienta de trabajo, pero todavía de forma minoritaria. Era habitual solicitarlo y tener como respuesta "no tenemos correo electrónico (ni ganas)" o un "creo que es www.miempresa.com".

La tecnología ya estaba totalmente implantada y preparada para su uso, pero no así las personas. 

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Cada vez más profesionales inmobiliarios me preguntan qué deben hacer en redes sociales, cómo participar y conversar.

En su actividad, el asesor inmobiliario debe saber escuchar a sus clientes, entender sus necesidades y aportar soluciones, a través de su formación, experiencia y sentido común, debe mantenerle informado, comunicar cualquier circunstancia, entregarle informes, aportar sugerencias, ideas, opinión cualificada,…

Si esa actividad la llevamos al mundo online, no sólo con clientes, si no con otros colegas de profesión, expertos en materias similares y contactos diversos, estamos participando en el social media.

Por lo tanto no conviene asustarse con estos nuevos términos y herramientas y si adaptarse a los cambios, participando de la misma manera que en la vida real.

Si somos proactivos, despiertos, insistentes en nuestro negocio, debemos seguir siendolo en el mundo virtual.

Las 4 P's del Social Media: Pasión, Proactividad, Paciencia y Perseverancia (Passion, Proactivity, Patience, Perseverance, de un tweet de @massimoburgio)

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Linkedin, Viadeo y Xing son ejemplos de redes sociales orientadas al profesional.

A Facebook también se le puede considerar como una herramienta para networking profesional, pero su uso y funcionalidades son más genéricas.

Para acceder a estas redes no basta con registrarse y dejar un email de referencia; es necesario incorporar datos para completar un perfil profesional, casi como un curriculum vitae, al que sólo se podrá acceder por otros usuarios que hayan completado su propio perfil y con los que hayamos indicado que existe una relación, bien sea de amistad, colega de profesión, haber trabajado en un proyecto en común,…

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