En los últimos días he visto unos cuantos ejemplos de cómo usar la red internet para recibir información de nuestros contactos, usuarios y/o clientes, asi como para difundir a otras personas lo que opinan de nosotros y de nuestros servicios:

clientessatisfechos.com

Muestra testimonios de clientes que han comprado y/o vendido una propiedad con la inmobiliaria Inmojet, en Cantabria.

Si el cliente queda realmente satisfecho, seguro que se presta a comunicar públicamente su satisfacción.

ayudenosamejorar.com

La agencia Jovenbuscapiso solicita a sus usuarios que respondan a un cuestionario sobre la situación del mercado de la vivienda, la posibilidad de comprar o alquilar una vivienda, los importes a los que estaría dispuesto a llegar para ello y sugerencias para mejorar el acceso a la vivienda para gente joven..

Clientes satisfechos 100% REAL

Visual Home Grupo Inmobiliario muestra en su web y en Youtube varios vídeos de clientes que muestran su satisfacción con el trato recibido y los resultados conseguidos:

Los ejemplos son trasladables a vuestro negocio:

- pedir información sobre vosotros mismos y analizarla es una buena práctica,

- conseguir testimonios reales y sinceros, de clientes que además cedan su imagen para que se difunda, es un tesoro.

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1.500 pisos en 10 provincias, con descuentos que van desde el 25% al 52% de descuento del precio final de la vivienda; es el mayor stock de viviendas que se ha puesto a la venta en España.

El funcionamiento se basa en que cada 15 días se pondrá a la venta un lote a través de Metrovacesa, y de Adiós Pisos, al que tendrán acceso preferente los usuarios VIP (los previamente registrados).

“Adiós pisos es una propuesta que responde a la nueva realidad del sector inmobiliario. Metrovacesa saca a la venta su stock de viviendas: 1.500 pisos a precios y condiciones muy favorables y que nunca antes se habían visto”, señala Ignacio Ramírez, director comercial de Metrovacesa.

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 El 1 de Diciembre, en el Hotel Hesperia de Madrid, se celebra la conferencia "Estrategias y claves de éxito en la gestión de activos inmobiliarios [de entidades financieras]", en la que directivos de Bancos y Cajas, comercializadoras y empresas de tecnología dan su opinión sobre el gran volumen de activos con los que se enfrentan.

El programa ofrece estas ponencias:

- Entorno financiero y perspectivas para el sector inmobiliario

SERVICIO DE ESTUDIOS – BBVA

- Implicaciones de la refinanciación inmobiliaria en el futuro de las promotoras

IREA

- Cómo evitar la pérdida del valor de los activos en poder de las entidades financieras

ACSI

Video Promoción de Intereconomía Conferencias: Enrique Portuondo, Subdirector General de Ahorro Corporación Servicios Inmobiliarios. 

- Activos inmobiliarios en Internet. Internet como canal de venta de pisos de Bancos y Cajas

URBANIZA

- Soporte operativo de la gestión de activos

SHEBEL

- Ceder activos a nuevos gestores

ALIANCIA ZERO

- Gestión de activos, aspectos técnicos

TGA

- Rescate de Activos Inmobiliarios en Crisis

INMORESCUE

A media mañana presentaré la ponencia de Urbaniza, en la que daré nuestra visión como consultores en tecnología y marketing inmobiliario, para explicar las estrategias de las entidades para utilizar Internet como medio para la difusión y comercialización de las propiedades inmobiliarias.

El Objetivo de todas las entidades es Vender activos a precio razonable.

Las formas de hacerlo difieren, el posicionamiento en Internet es distinto:

Relacionado:

- Interconomía COnferencias: web de la conferencia

- Webs de bancos y cajas que venden pisos

- Pisos del Banco Santander: Altamira

- Pisos del Banesto: Casaktua

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Que el sistema MLS también funciona en España es una realidad, pero una realidad pequeña, refrendada por un escaso puñado de asociaciones y agrupaciones inmobiliarias de diferentes localidades y regiones, que están consiguiendo aumentar las ventas de sus asociados, con cuotas de ventas compartidas superiores al 50%.

Por muy bien que se hayan organizado sus miembros, hayan definido una línea clara de trabajo, sustentada en unos estatutos, un reglamento interno de obligado cumplimiento y un código ético, sólo habrán cumplido una de las condiciones para su éxito. La condición interna de buenas prácticas es necesaria pero no sufieente.

Para ser considerado como un buen profesional inmobiliario no es suficiente con serlo, hay que parecerlo.

Y es lo que les pasa a las iniciativas de colaboración inmobiliaria en España, que además de funcionar con transparencia y siguiendo el sistema MLS, necesitan de un plan de marketing para que se reconozca su labor, tanto por parte de medios de comunicaicón, clientes y otros agentes inmobiliarios.

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La mayoría de las inmobiliarias se han visto obligadas, debido a la reducción de ventas,  a reducir su personal. En muchos casos sólo trabajan los socios y un secretari@.

En Estados Unidos, más habituados al trabajo como agentes independientes, utilizan la figura del virtual assistant, un freelance que sin necesidad de trabajar en la oficina inmobiliaria, puede realizar tareas administrativas, técnicas o creativas, con el consiguiente ahorro de costes.

En el número 14 de la revista Inmobiliarios, publiqué el artículo "El asistente virtual en el negocio inmobiliario", que reproduzco a continuación: 

¿Qué es un Asistente Virtual?

También llamado Ciber asistente o secretario virtual, ayuda en tareas de oficina (los servicios que se puede esperar de una persona que trabaje en la oficina) y funciones concretas como la comunicación con clientes o la ejecución de planes de marketing.

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El código QR  (Quick Response) es un sistema para almacenar información en una matriz de puntos o un código de barras en 2 dimensiones. Los códigos QR son muy comunes en Japón y de hecho son el código bidimensional más popular en ese país.

La introducción de software en teléfonos ha permitido nuevos usos orientados al consumidor: facilita grabar datos automáticamente, como direcciones y URLs.

Aunque pocos terminales móviles lo llevan por defecto, la aplicación lectora de códigos es fácil de conseguir e instalar.

La inmobiliaria Inmojet ha publicado algunos anuncios en prensa con este código, que permite ampliar información utilizando el móvil:

 Al leer con el móvil el código, nos devuelve este mensaje:  (más…)

 La avalancha de pisos de entidades financieras en el mercado residencial español, está provocando que bancos y cajas lancen campañas de comunicación en varios soportes para anunciar su oferta de activos.

Las comunicaciones son similares a las que realizan las inmobiliarias: carteles en las propias viviendas, webs propias, presencia en portales inmobiliarios y ferias y salones del sector,…

Cartel de Casaktua, la marca inmobiliaria de Banesto, en una casa de pueblo en La Rioja.

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Unos clientes del servicio de creación y gestión de webs inmobiliarias de Urbaniza, JovenBuscaPiso, agencia especializada en inmuebles lowcost, están organizando eventos inmobiliarios por la Costa Mediterránea, con una curiosa campaña denominada "45outlet.com".

La marca se denomina de esa manera porque se ofrece una cartera de 45 inmuebles con hasta un 45% de descuento.

Es una iniciativa original y creativa por el formato de presentación de la misma:

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Hace casi 10 años que encargamos el primer estudio de mercado para conocer el estado de las empresas inmobiliarias con respecto a la tecnología e internet.

Apenas un 20% de las inmobiliarias consultadas tenían su propia web inmobiliaria y no llegaba a un 10% las que habían realizado alguna acción de marketing en internet, bien publicando inmuebles en sitios web especializados, bien con campañas de publicidad (si, los famosos banners).

Hoy en día, todo director de marketing de una inmobiliaria tiene a internet como primer soporte publicitario y a su propia web y/o blog como el corazón de su estrategia de marketing.

Recientemente he visto varias propuestas de marketing inmobiliario online que me han llamado la atención:

- Web: emiliovendeunloft.com + Blog. Anunciante: Promotora inmobiliaria Gestesa

Uno de los objetivos de la campaña se ha conseguido: hacer creer que este señor es el propietario del loft y que por iniciativa propia ha publicado una web para recoger propuestas de compra.

De esta forma se consigue una mayor viralidad y confianza por parte de los usuarios, que prefieren el contanto directo con un propietario particular. El uso de un blog "personal" enfatiza la campaña, con una actualización casi diaria. 

 D. Emilio bien sentadito esperando ofertas para vender su Loft. 

Es Grupo Gestesa quien ha encargado esta campaña en Internet, para promocionar la venta de sus lofts en Loeches*.

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 En el salón Low Cost de Barcelona, celebrado del 12 al 14 de junio, se presentó una novedosa forma de vender viviendas: ofrecer una prueba de 2 días, para que los interesados pasen ese tiempo en la vivienda, perfectamente amuebleda, y conocer tanto a los vecinos como las tiendas del barrio,…

Como si se tratara de un hotel, el candidato a su compra dispondrá de sábanas, toallas, albornoz, zapatillas, una cesta de fruta fresca, velas y una botella de cava en la nevera.

El proceso de compra se realiza acudiendo a una licitación (subasta) privada de caracter presencial* en la propia vivienda entre todos aquellos que la desean adquirir después de haberlo probado.

El procedimiento se basa en el Sistema Torrent (prueba del producto antes de comprarlo), aplicado al sector inmobiliario.

CONOCE A TUS VECINOS

Bajo esta premisa, los promotores de la iniciativa han pensado que al futuro comprado puede interesarle una lista de los vecinos del edificio, que encontrará en la mesa del salón, junto con una libreta de notas. 

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