Hace casi 10 años que encargamos el primer estudio de mercado para conocer el estado de las empresas inmobiliarias con respecto a la tecnología e internet.
Apenas un 20% de las inmobiliarias consultadas tenían su propia web inmobiliaria y no llegaba a un 10% las que habían realizado alguna acción de marketing en internet, bien publicando inmuebles en sitios web especializados, bien con campañas de publicidad (si, los famosos banners).
Hoy en día, todo director de marketing de una inmobiliaria tiene a internet como primer soporte publicitario y a su propia web y/o blog como el corazón de su estrategia de marketing.
Recientemente he visto varias propuestas de marketing inmobiliario online que me han llamado la atención:
- Web: emiliovendeunloft.com + Blog. Anunciante: Promotora inmobiliaria Gestesa
Uno de los objetivos de la campaña se ha conseguido: hacer creer que este señor es el propietario del loft y que por iniciativa propia ha publicado una web para recoger propuestas de compra.
De esta forma se consigue una mayor viralidad y confianza por parte de los usuarios, que prefieren el contanto directo con un propietario particular. El uso de un blog "personal" enfatiza la campaña, con una actualización casi diaria.

D. Emilio bien sentadito esperando ofertas para vender su Loft.
Es Grupo Gestesa quien ha encargado esta campaña en Internet, para promocionar la venta de sus lofts en Loeches*.
En el salón Low Cost de Barcelona, celebrado del 12 al 14 de junio, se presentó una novedosa forma de vender viviendas: ofrecer una prueba de 2 días, para que los interesados pasen ese tiempo en la vivienda, perfectamente amuebleda, y conocer tanto a los vecinos como las tiendas del barrio,…
Como si se tratara de un hotel, el candidato a su compra dispondrá de sábanas, toallas, albornoz, zapatillas, una cesta de fruta fresca, velas y una botella de cava en la nevera.
El proceso de compra se realiza acudiendo a una licitación (subasta) privada de caracter presencial* en la propia vivienda entre todos aquellos que la desean adquirir después de haberlo probado.

El procedimiento se basa en el Sistema Torrent (prueba del producto antes de comprarlo), aplicado al sector inmobiliario.
CONOCE A TUS VECINOS
Bajo esta premisa, los promotores de la iniciativa han pensado que al futuro comprado puede interesarle una lista de los vecinos del edificio, que encontrará en la mesa del salón, junto con una libreta de notas.
Home Staging es un término acuñado en Estados Unidos, consistente en que los agentes inmobiliarios reorganicen la decoración de una vivienda y la complementen, para hacerla más atractiva y mostrar su potencial, de cara a facilitar la venta.

El Home Staging (en Inglaterra "property styling") se basa en la premisa de que entre dos viviendas de la misma tipología, situación y rango de precio, el comprador elegirá siempre la que esté mejor presentada puesto que:
- Quiere comprar la mejor casa posible al mejor precio posible.
- No siempre es capaz de ver el verdadero potencial de una vivienda
- No está comprando únicamente una casa, está comprando un estilo de vida, un sueño. (más…)
Smashing Magazine es una empresa americana especializada en diseño web, que destaca por sus consejos a desarrolladores y diseñadores web. Ofrecen temas de diseño para Wordpress (como el de inmoblog) y muestran ejemplos de buenas prácticas.
En este caso han publicado un artículo en el que se fijan en las mejores webs inmobiliarias de Estados Unidos (conviene remarcar que el estudio se centra en aspectos de diseño):
La compra de una vivienda es probablemente la inversión más eleveda de la vida. Por ello la búsqueda suele ser exhaustiva antes de tomar una decisión. En la actualidad, obtener información sobre propiedades inmobiliarias se realiza sobre todo en Internet, por lo que un diseño web efectivo y cautivador puede facilitar la decisión del comprador .
Mostramos una exposición de webs inmobiliarias para explorar diferentes diseños, reseñando aspectos comunes entre ellas para identificar la tendencia de las webs en el mercado inmobiliario.
Los agentes inmobiliarios quieren transmitir el mensaje de que ellos son de fiar y tienen la suficiente experiencia como para desarrollar óptimamente su trabajo de intermediación. Los inmobiliarios buscan que los clientes sientan que la compraventa será la idónea, a través los servicios de una empresa seria, que ofrezca garantías y confianza.
Esa es la razón por la que la mayoría optan por una web basada en un tema clásico y sofisticado, más que un diseño elegante y moderno.
Los compradores de vivienda quieren ver lo que están potencialmente comprando sin tener que desplazarse hasta donde esté situada la propiedad. (más…)
En tiempos de disminución de ventas es cuando el departamento de marketing debe ser más activo y proponer acciones que reactiven el interés de la demanda.
En el sector inmobiliario español sigue habiendo miles de potenciales compradores de vivienda que están esperando buenas ofertas.
Mostramos dos ejemplos casi simultáneos de empresas inmobiliarias que se han arriesgado en el desarrollo de acciones concretas de marketing y que están consiguiendo el objetivo de cotratar reservas:
EL EJEMPLO DE ROAN
El rastrillo inmobiliario celebrado en las instalaciones de Roan en Castellana 120, a lo largo de 4 días, incluyendo el fin de semana, ha consistido en poner a disposición de clientes una bolsa de inmuebles con descuentos muy atractivos (hasta el 55%), por tiempo limitado, el que duró la mini feria.

Escaparate de las oficinas adornado con el vinilo anunciando los descuentos del rastrillo.
La campaña se ha organizado de forma que los mensajes online y offline coincidiesen. Parece algo básico pero no siempre se hace así.
Además de folletos impresos y decoración de las propias oficinas con mensajes sobre el acto, se utilizó internet como medio para expandir rápidamente la comunicación.
Prueba de los buenos resultados han sido los cientos de formularios rellenados por los usuarios interesados en información sobre el evento, y el alto porcentaje de clicks de las creatividades (banners) publicados en páginas web.

En el caso de los soportes de Urbaniza.com, hemos registrado CTR (ratios de cliks) de un 8%.

Colas a la entrada de las oficinas de Roan
Uno de los asociados a la Asociación de Inmobiliarias de Cantabria, Afilia, la inmobiliaria San Fernando, tiene oficinas en Torrelavega y Santander. En una de ellas han introducido el concepto de inmobiliaria-café:

Cuando se está hablando del futuro de la intermediación inmobiliaria, de la necesidad o no tener un local a pie de calle, el gerente de Inmobiliaria San Fernando, Jose Andrés Cuevas, está convencido de la importancia de la buena imagen, de que el cliente se encuentre a gusto, de cuidar los detalles:

Se aprovecha el espacio para tener dos ambientes: la cafetería y la oficina inmobiliaria:
