Definitivamente tener página web no es suficiente para que la presencia de una empresa en Internet sea relevante.

Mantener un blog, en este caso corporativo y de una empresa inmobiliaria, es esencial para que la empresa  tenga un contacto más cercano con sus clientes, exponga información con mayor frecuencia de actualización (frente al típico catálogo web) y consiga atraer nuevos clientes ofreciendo un contenido interesante, más allá de notas de prensa y noticias de la empresa.

En el sector inmobiliario, varias empresas han decidido apoyar su web con el lanzamiento de un blog, en el que anuncian las viviendas que tienen en cartera, nuevas promociones inmobiliarias, soluciones de financiación para la compra de vivienda…

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Nueva oportunidad para profesionales inmobiliarios: Captación de terrenos y cubiertas y naves industriales para instalaciones solares fotovoltaicas.

Artículo redactado en colaboración con Carlos Mateu, de Promein Abogados (ver curso relacionado al final del artículo):

A pesar de la crisis inmobiliaria e hipotecaria, el sector inmobiliario, continúa ofreciendo múltiples oportunidades de negocio a los agentes inmobiliarios.

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[...] Segunda parte de la entrevista a Juan José Divassón, en la que nos explica su visión sobre la comercialización de las promociones inmobiliarias:

компютри втора употреба

- ¿Qué es lo que toda buen web inmobiliaria debe poder gestionar (intranet) y enseñar (Web)?

 En cuanto a la página Web, pongámonos en la piel de nuestros clientes.

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Juan José Divassón es el creador de una herramienta que permite aumentar la rentabilidad de las promotoras inmobiliarias.

Algunos de los clientes de Madiva, el nombre de la utilidad, también lo son del portal inmobiliario Urbaniza.com; una de sus funcionalidades más llamativas es la posibilidad de realizar un seguimiento comercial, generar informes de marketing y comparar las fuentes de tráfico (buscadores, portales inmobiliarios, otras webs) para evaluar cual ofrece los mejores resultados.

Juan José es una persona con las ideas muy claras, afable en el trato a la vez que analítico en temas relacionados con el trabajo. Lo podéis comprobar en sus respuestas en esta entrevista:

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D. Jose Luis Olaizola, profesional administrador de Hermaun S.L., con amplia trayectoria y experiencia en el mercado, responde a unas preguntas en la entrevista publicada por  la edición en Navarra de la revista "Tu Guía Inmobiliaria".

En ella destaca la explicación de su Plan de Ahorro "Ahorro, Disfrute, Inversión", una innovadora fórmula para financiar la compra de vivienda.

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Jesús Barrio, de Tecnología Inmobiliaria (entre otras webs) responde a unas preguntas relacionadas con el reciente lanzamiento de Goolgis, una herramienta online que integra en mapas información de Planes de Ordenación Urbana, del Registro de la Propiedad, del Catastro y de ortofotos.

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Gonzalo Santamaría, director de 5cero2 Comunicación, agencia de medios y RRPP que se está especializando en la gestión de campañas en Internet para empresas del sector inmobiliario, responde a unas preguntas en Inmoblog:

¿Qué tipo de comunicación deberían hacer las promotoras inmobiliarias en este momento?

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 Aquellas empresas que innovan y arriesgan lanzando nuevas fórmulas de comercialización, tienen más opciones de captar a la escasa demanda actual.

Uno de los problemas a los que se enfrenta el comprador es la falta de financiación; los bancos y cajas sólo ofrecen, previa presentación de garantías y avales, el 80% del valor de la vivienda. Además el euribor está por las nubes.

Junto con la época de crisis económica, comprarse una vivienda está lejos del alcance de las rentas medias.

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Con motivo de la quinta edición de los Premios a las mejores actuaciones inmobiliarias,organizados por Asprima y Planner Reed (a su vez organizador del evento Sima08), sepublica una entrevista a Juan Bartolomé Pásaro, subdirector general y director de Negocio de Promotores de CajaMadrid:

- Los Premios Asprima-SIMA alcanzan este año su quinta edición y desde sus orígenes han contado con el patrocinio de Caja Madrid. ¿Cómo valora la evolución de los Premios en estos cinco años?

-El apoyo de Caja madrid a los Premios asprima-sIma se fundamentó inicialmente en la necesidad de participar en unos galardones dirigidos exclusivamente al negocio inmobiliario, como muestra de apoyo a un sector con el que colaborábamos desde hacía años. además, el respaldo de la principal asociación de promotores, asprima, y de la mayor feria inmobiliaria del mundo, sIma, nos hacía confiar en el éxito de la iniciativa. transcurridos cinco años, los Premios asprima-sIma se han consolidado y se han
convertido en un referente para el sector, contribuyendo significativamente a la mejora de su imagen mediante el reconocimiento de proyectos que destacan por su calidad, innovación y aplicación de nuevas tecnologías y criterios de sostenibilidad.

- ¿De qué manera influyen estos Premios en las empresas del sector inmobiliario?

-la aceptación de los Premios por parte de los agentes del sector se refleja en el crecimiento continuo del número de proyectos presentados en cada edición. no hay duda de que cada vez más sirven como herramienta para identificar las tendencias que pueden suponer una ventaja competitiva en
el futuro. los aspectos reconocidos en los Premios asprima-sIma (calidad en la gestión, diseño y ejecución de los proyectos; eficiencia energética; estrategias de comunicación y marketing…) marcan el camino que los promotores han de seguir para alcanzar el liderazgo, especialmente en periodos de incertidumbre.

- En su quinta edición, los Premios Asprima-SIMA establecen dos categorías para el reconocimiento de actuaciones en vivienda protegida, diferenciando entre iniciativa pública y privada. ¿Cómo valora esta distinción?

-En los últimos años, se ha observado un interés creciente de las promotoras por el segmento de vivienda protegida. El reconocimiento público de este tipo de proyectos contribuirá a incrementar esta tendencia, así como a mejorar la calidad de las actuaciones en vivienda protegida.

- Por segundo año consecutivo se premia la mejor iniciativa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). ¿Cree que la RSE es ya un activo real de las empresas?

-Desde luego. la sociedad actual está altamente concienciada con las cuestiones medioambientales y asume difícilmente el deterioro del entorno. las empresas del sector inmobiliario, así como las pertenecientes al resto de sectores de actividad, son conocedoras de esta situación y diseñan planes específicos que contemplan actuaciones en esta dirección. no obstante, la responsabilidad social Empresarial es un concepto mucho más amplio, que no sólo se limita al respeto por el medio ambiente, sino que abarca otros aspectos como preocupaciones sociales, laborales, derechos humanos, transparencia y responsabilidad de los impactos que se derivan de la actividad de las empresas, entre otros. Este tipo de medidas, que CajaMadrid pone en marcha tanto a través de la propia entidad como de su obra social, son las que realmente aportan un valor añadido a las empresas.

- ¿Cómo afecta el cambio de ciclo por el que atraviesa el sector inmobiliario a las entidades financieras?

- El nivel de actividad alcanzado por el sector inmobiliario en los últimos años obligó a las entidades financieras, entre ellas a CajaMadrid, a hacer frente a volúmenes de financiación muy elevados. ante los primeros síntomas de atenuación de la actividad, CajaMadrid tiene como objetivo prioritario mantener la estrecha colaboración que históricamente ha caracterizado su relación con el sector inmobiliario, atendiendo a las necesidades de las empresas del sector, dentro de las características que conforman este nuevo escenario.

Enlaces relacionados:

- Premios a las mejores actuaciones inmobiliarias

- Canal Vivienda de Caja Madrid

Reproduzco una entrevista que Urbaniza a hecho recientemente a Jose Manuel Martínez, gerente de Distintiva.com, empresa especializada en diseño y desarrollo de software que colaboró con el portal inmobiliario para el lanzamiento del programa “Sí Inmobiliarias”, nuestro Sistema Integral de Webs para empresas inmobiliarias.

Cuéntanos José Manuel, cómo surgió la idea de crear “SÍ Inmobiliarias”

Bueno, crear un servicio de adaptación de plantillas web no es que sea una idea especialmente innovadora ni mucho menos. A César Villasante, director de Urbaniza, ya le conocíamos por haber realizado previamente algún trabajo juntos por lo que conocemos perfectamente su modelo de negocio en Internet.

 De forma que la idea vino dada por la necesidad que tenían muchos de sus clientes actuales de tener presencia en Internet pero no a cualquier precio. Así que surgió de forma sencilla; nos reunimos, hicimos planes, números y vimos que la idea era viable.

…y todos ganabais en el proceso.

 Por supuesto. Urbaniza obtuvo la posibilidad de ofrecer la solución a ese target de clientes y nosotros el contrato de desarrollo.

 Lo mejor es que creo firmemente que los clientes a los que se dirige el servicio también salen beneficiados al contratarlo.

Gracias por venderlo por nosotros…

No, te lo digo en serio. Y te explico por qué:

Para quienes no entiendan en qué consiste un sistema de plantillas web resumo rápidamente sus  diferencias con un diseño web “a medida”:

Entonces no es oro todo lo que reluce, o sí?

Como te he dicho tienen sus pros y sus contras dependiendo de las necesidades del cliente. Yo las recomendaría en algunos casos y no en otros.

¿Por ejemplo?

Empresas pequeñas pueden beneficiarse de un trabajo de calidad con una inversión de risa comparado con lo que costaría hacer una página de características similares desde cero.

Sería “parecido” a lo que todos conocemos como “economías de escala” y “software libre”.

Como el trabajo ya está hecho los clientes no tienen que pagarlo, simplemente se les cobra el trabajo de adaptación y el mantenimiento si viene al caso. Además, las paulatinas mejoras se aplicarían a todas las páginas a la vez y sin coste añadido.

Vosotros hacéis desarrollos a medida, ¿acaso tiras piedras contra tu propio tejado?

- Risas – No en absoluto. ¡Mercado en Internet sobra! – más risas -

 En serio. Siempre hay empresas que quieren o necesitan un desarrollo a su gusto y no les importa gastar lo que sea necesario.

 Por ejemplo, hay empresas que piden que les desarrollemos programas de gestión a medida y la razón no es que las soluciones estándar sean menos potentes, todo lo contrario. Lo que sucede es que necesitan otro producto, quizá más sencillo, funcional, práctico o con utilidades que no existan en el mercado (y que Microsoft no les va a adaptar evidentemente)

 En el caso del diseño web cada empresa es un mundo, con sus necesidades, su estrategia de comunicación y con un posicionamiento particular que en ocasiones requiere una imagen exclusiva.
¿O no habéis hecho vosotros páginas “a medida” después de crear “SÍ Inmobiliarias”?

La verdad es que sí, estamos de acuerdo entonces. Cuéntales a nuestros lectores cómo fue el proceso

 Recuerdo que os hizo gracia ¿verdad?. Nos reunimos y le pregunté a César:

“¿Qué servicio de desarrollo podéis dar a vuestros clientes con el que yo no pueda competir?

Porque sino poco valor añadido les vas a dar.” 

Y las respuestas ya nos vinieron solas:

·          Urbaniza tiene una segmentación de clientes muy definida para centrarse en servirla, nuestros clientes son muy muy variados.

·          Urbaniza puede ofrecer muchos servicios complementarios dirigidos a las necesidades del sector inmobiliario y sin coste añadido.

·          Y lo más importante, Urbaniza tiene una enorme base de datos para publicitar sus productos y los de sus clientes, ahí nosotros sí que no podemos llegar.

Así que desde este planteamiento se pensó en desarrollar una web plantilla estándar que, (partiendo de la experiencia de Urbaniza para conocer las necesidades del sector), tuviera una difícil competencia.

 Y el resto del proceso podría dar origen a otro artículo porque es otra historia; definición de necesidades, requisitos funcionales, esquemas prototípicos, diseño y bla bla bla…

Yo también creo que hicimos un buen trabajo (modestia aparte).

Entonces se llama “Sistema de Webs Integral” porque…dínoslo anda.

Pues porque además del diseño web se provee al cliente de herramientas de gestión muy útiles. Herramientas que encarecerían mucho un desarrollo de estas características, como por ejemplo:

·          Panel de Gestión de inmuebles y contenidos (noticias)

·          Base de datos de suscriptores al boletín de noticias

·          …y lo más importante, una promoción constante de la os encargáis que facilita mucho las cosas a los clientes y garantizan el retorno de la pequeña inversión que han hecho.
 

De no ser así los clientes se darían de baja para no pagar las cuotas de mantenimiento, y no se da el caso.

Lo digo con total sinceridad porque me parece que trabajar así es un claro ejemplo de cómo establecer puentes donde todos los participantes salen beneficiados, clientes y proveedores.

Bueno José Manuel, no te quito más tiempo. Muchas gracias por colaborar.
Ésa es justo la palabra clave, colaborar. Gracias a todos.

Jose Manuel Martínez es Consultor en usabilidad y estrategias de comunicación visual en Internet.

¿No conoces distintiva.com?

Ejemplos de webs inmobiliarias "Sí-Inmobiliarias":

- Vega Promociones

- Ruahermosa

- Tengacasa

- Gorbeia 1500

- Jaisa