[...] Segunda parte de la entrevista a Juan José Divassón, en la que nos explica su visión sobre la comercialización de las promociones inmobiliarias:

компютри втора употреба

- ¿Qué es lo que toda buen web inmobiliaria debe poder gestionar (intranet) y enseñar (Web)?

 En cuanto a la página Web, pongámonos en la piel de nuestros clientes.

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Juan José Divassón es el creador de una herramienta que permite aumentar la rentabilidad de las promotoras inmobiliarias.

Algunos de los clientes de Madiva, el nombre de la utilidad, también lo son del portal inmobiliario Urbaniza.com; una de sus funcionalidades más llamativas es la posibilidad de realizar un seguimiento comercial, generar informes de marketing y comparar las fuentes de tráfico (buscadores, portales inmobiliarios, otras webs) para evaluar cual ofrece los mejores resultados.

Juan José es una persona con las ideas muy claras, afable en el trato a la vez que analítico en temas relacionados con el trabajo. Lo podéis comprobar en sus respuestas en esta entrevista:

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D. Jose Luis Olaizola, profesional administrador de Hermaun S.L., con amplia trayectoria y experiencia en el mercado, responde a unas preguntas en la entrevista publicada por  la edición en Navarra de la revista "Tu Guía Inmobiliaria".

En ella destaca la explicación de su Plan de Ahorro "Ahorro, Disfrute, Inversión", una innovadora fórmula para financiar la compra de vivienda.

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Jesús Barrio, de Tecnología Inmobiliaria (entre otras webs) responde a unas preguntas relacionadas con el reciente lanzamiento de Goolgis, una herramienta online que integra en mapas información de Planes de Ordenación Urbana, del Registro de la Propiedad, del Catastro y de ortofotos.

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Gonzalo Santamaría, director de 5cero2 Comunicación, agencia de medios y RRPP que se está especializando en la gestión de campañas en Internet para empresas del sector inmobiliario, responde a unas preguntas en Inmoblog:

¿Qué tipo de comunicación deberían hacer las promotoras inmobiliarias en este momento?

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 Aquellas empresas que innovan y arriesgan lanzando nuevas fórmulas de comercialización, tienen más opciones de captar a la escasa demanda actual.

Uno de los problemas a los que se enfrenta el comprador es la falta de financiación; los bancos y cajas sólo ofrecen, previa presentación de garantías y avales, el 80% del valor de la vivienda. Además el euribor está por las nubes.

Junto con la época de crisis económica, comprarse una vivienda está lejos del alcance de las rentas medias.

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Con motivo de la quinta edición de los Premios a las mejores actuaciones inmobiliarias,organizados por Asprima y Planner Reed (a su vez organizador del evento Sima08), sepublica una entrevista a Juan Bartolomé Pásaro, subdirector general y director de Negocio de Promotores de CajaMadrid:

- Los Premios Asprima-SIMA alcanzan este año su quinta edición y desde sus orígenes han contado con el patrocinio de Caja Madrid. ¿Cómo valora la evolución de los Premios en estos cinco años?

-El apoyo de Caja madrid a los Premios asprima-sIma se fundamentó inicialmente en la necesidad de participar en unos galardones dirigidos exclusivamente al negocio inmobiliario, como muestra de apoyo a un sector con el que colaborábamos desde hacía años. además, el respaldo de la principal asociación de promotores, asprima, y de la mayor feria inmobiliaria del mundo, sIma, nos hacía confiar en el éxito de la iniciativa. transcurridos cinco años, los Premios asprima-sIma se han consolidado y se han
convertido en un referente para el sector, contribuyendo significativamente a la mejora de su imagen mediante el reconocimiento de proyectos que destacan por su calidad, innovación y aplicación de nuevas tecnologías y criterios de sostenibilidad.

- ¿De qué manera influyen estos Premios en las empresas del sector inmobiliario?

-la aceptación de los Premios por parte de los agentes del sector se refleja en el crecimiento continuo del número de proyectos presentados en cada edición. no hay duda de que cada vez más sirven como herramienta para identificar las tendencias que pueden suponer una ventaja competitiva en
el futuro. los aspectos reconocidos en los Premios asprima-sIma (calidad en la gestión, diseño y ejecución de los proyectos; eficiencia energética; estrategias de comunicación y marketing…) marcan el camino que los promotores han de seguir para alcanzar el liderazgo, especialmente en periodos de incertidumbre.

- En su quinta edición, los Premios Asprima-SIMA establecen dos categorías para el reconocimiento de actuaciones en vivienda protegida, diferenciando entre iniciativa pública y privada. ¿Cómo valora esta distinción?

-En los últimos años, se ha observado un interés creciente de las promotoras por el segmento de vivienda protegida. El reconocimiento público de este tipo de proyectos contribuirá a incrementar esta tendencia, así como a mejorar la calidad de las actuaciones en vivienda protegida.

- Por segundo año consecutivo se premia la mejor iniciativa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). ¿Cree que la RSE es ya un activo real de las empresas?

-Desde luego. la sociedad actual está altamente concienciada con las cuestiones medioambientales y asume difícilmente el deterioro del entorno. las empresas del sector inmobiliario, así como las pertenecientes al resto de sectores de actividad, son conocedoras de esta situación y diseñan planes específicos que contemplan actuaciones en esta dirección. no obstante, la responsabilidad social Empresarial es un concepto mucho más amplio, que no sólo se limita al respeto por el medio ambiente, sino que abarca otros aspectos como preocupaciones sociales, laborales, derechos humanos, transparencia y responsabilidad de los impactos que se derivan de la actividad de las empresas, entre otros. Este tipo de medidas, que CajaMadrid pone en marcha tanto a través de la propia entidad como de su obra social, son las que realmente aportan un valor añadido a las empresas.

- ¿Cómo afecta el cambio de ciclo por el que atraviesa el sector inmobiliario a las entidades financieras?

- El nivel de actividad alcanzado por el sector inmobiliario en los últimos años obligó a las entidades financieras, entre ellas a CajaMadrid, a hacer frente a volúmenes de financiación muy elevados. ante los primeros síntomas de atenuación de la actividad, CajaMadrid tiene como objetivo prioritario mantener la estrecha colaboración que históricamente ha caracterizado su relación con el sector inmobiliario, atendiendo a las necesidades de las empresas del sector, dentro de las características que conforman este nuevo escenario.

 

Enlaces relacionados:

- Premios a las mejores actuaciones inmobiliarias

- Canal Vivienda de Caja Madrid

Reproduzco una entrevista que Urbaniza a hecho recientemente a Jose Manuel Martínez, gerente de Distintiva.com, empresa especializada en diseño y desarrollo de software que colaboró con el portal inmobiliario para el lanzamiento del programa “Sí Inmobiliarias”, nuestro Sistema Integral de Webs para empresas inmobiliarias.

 

Cuéntanos José Manuel, cómo surgió la idea de crear “SÍ Inmobiliarias”

Bueno, crear un servicio de adaptación de plantillas web no es que sea una idea especialmente innovadora ni mucho menos. A César Villasante, director de Urbaniza, ya le conocíamos por haber realizado previamente algún trabajo juntos por lo que conocemos perfectamente su modelo de negocio en Internet.

 De forma que la idea vino dada por la necesidad que tenían muchos de sus clientes actuales de tener presencia en Internet pero no a cualquier precio. Así que surgió de forma sencilla; nos reunimos, hicimos planes, números y vimos que la idea era viable.

…y todos ganabais en el proceso.

 Por supuesto. Urbaniza obtuvo la posibilidad de ofrecer la solución a ese target de clientes y nosotros el contrato de desarrollo.

 Lo mejor es que creo firmemente que los clientes a los que se dirige el servicio también salen beneficiados al contratarlo.

Gracias por venderlo por nosotros…

No, te lo digo en serio. Y te explico por qué:

Para quienes no entiendan en qué consiste un sistema de plantillas web resumo rápidamente sus  diferencias con un diseño web “a medida”:

Web a base de plantilla		Web desarrollada desde cero
Coste cerrado y muy reducido   El cliente sabe lo que obtendrá desde su contratación   El desarrollo y las funcionalidades están muy probadas por otros clientes predecesores   La flexibilidad a la hora de personalizar se limita a aspectos de identidad corporativa, no de funcionalidades, usabilidad o estructura		Coste por horas de desarrollo   El cliente tiene la incertidumbre hasta que se le entrega el trabajo   El desarrollo y las funcionalidades las “testea” cada nuevo cliente   La flexibilidad a la hora de personalizar es total, ya que se parte de nada y será el cliente y el asesoramiento de la empresa de diseño las responsables de un buen o mal resultado

 

Entonces no es oro todo lo que reluce, o sí?

Como te he dicho tienen sus pros y sus contras dependiendo de las necesidades del cliente. Yo las recomendaría en algunos casos y no en otros.

¿Por ejemplo?

Empresas pequeñas pueden beneficiarse de un trabajo de calidad con una inversión de risa comparado con lo que costaría hacer una página de características similares desde cero.

Sería “parecido” a lo que todos conocemos como “economías de escala” y “software libre”.

Como el trabajo ya está hecho los clientes no tienen que pagarlo, simplemente se les cobra el trabajo de adaptación y el mantenimiento si viene al caso. Además, las paulatinas mejoras se aplicarían a todas las páginas a la vez y sin coste añadido.

Vosotros hacéis desarrollos a medida, ¿acaso tiras piedras contra tu propio tejado?

- Risas - No en absoluto. ¡Mercado en Internet sobra! – más risas -

 En serio. Siempre hay empresas que quieren o necesitan un desarrollo a su gusto y no les importa gastar lo que sea necesario.

 Por ejemplo, hay empresas que piden que les desarrollemos programas de gestión a medida y la razón no es que las soluciones estándar sean menos potentes, todo lo contrario. Lo que sucede es que necesitan otro producto, quizá más sencillo, funcional, práctico o con utilidades que no existan en el mercado (y que Microsoft no les va a adaptar evidentemente)

 En el caso del diseño web cada empresa es un mundo, con sus necesidades, su estrategia de comunicación y con un posicionamiento particular que en ocasiones requiere una imagen exclusiva.
¿O no habéis hecho vosotros páginas “a medida” después de crear “SÍ Inmobiliarias”?

 

La verdad es que sí, estamos de acuerdo entonces. Cuéntales a nuestros lectores cómo fue el proceso

 Recuerdo que os hizo gracia ¿verdad?. Nos reunimos y le pregunté a César:

“¿Qué servicio de desarrollo podéis dar a vuestros clientes con el que yo no pueda competir?

Porque sino poco valor añadido les vas a dar.” 

Y las respuestas ya nos vinieron solas:

 

·          Urbaniza tiene una segmentación de clientes muy definida para centrarse en servirla, nuestros clientes son muy muy variados.

 

·          Urbaniza puede ofrecer muchos servicios complementarios dirigidos a las necesidades del sector inmobiliario y sin coste añadido.

 

·          Y lo más importante, Urbaniza tiene una enorme base de datos para publicitar sus productos y los de sus clientes, ahí nosotros sí que no podemos llegar.

 

Así que desde este planteamiento se pensó en desarrollar una web plantilla estándar que, (partiendo de la experiencia de Urbaniza para conocer las necesidades del sector), tuviera una difícil competencia.

 Y el resto del proceso podría dar origen a otro artículo porque es otra historia; definición de necesidades, requisitos funcionales, esquemas prototípicos, diseño y bla bla bla…

 

Yo también creo que hicimos un buen trabajo (modestia aparte).

Entonces se llama “Sistema de Webs Integral” porque…dínoslo anda.

 

Pues porque además del diseño web se provee al cliente de herramientas de gestión muy útiles. Herramientas que encarecerían mucho un desarrollo de estas características, como por ejemplo:

·          Panel de Gestión de inmuebles y contenidos (noticias)

·          Base de datos de suscriptores al boletín de noticias

·          …y lo más importante, una promoción constante de la os encargáis que facilita mucho las cosas a los clientes y garantizan el retorno de la pequeña inversión que han hecho.
 

De no ser así los clientes se darían de baja para no pagar las cuotas de mantenimiento, y no se da el caso.

Lo digo con total sinceridad porque me parece que trabajar así es un claro ejemplo de cómo establecer puentes donde todos los participantes salen beneficiados, clientes y proveedores.

Bueno José Manuel, no te quito más tiempo. Muchas gracias por colaborar.
Ésa es justo la palabra clave, colaborar. Gracias a todos.

Jose Manuel Martínez es Consultor en usabilidad y estrategias de comunicación visual en Internet.

¿No conoces distintiva.com?

Ejemplos de webs inmobiliarias "Sí-Inmobiliarias":

- Vega Promociones

- Ruahermosa

- Tengacasa

- Gorbeia 1500

- Jaisa

Leo en La Vanguardia un artículo sobre un mensaje enviado a la redacción por un agente inmobiliaro catalán, que manifiesta la situación que está viviendo su inmobiliaria ante el descenso en las ventas, que actualmente representan un 60% menos que el mismo periodo del año 2006.

Algunas de las opiniones manifestadas por Mariano González, gerente de inmobiliarias en el Baix Llobregat:

Las viviendas de obra nueva en nuestra zona han experimentado una bajada en torno al 10% por parte de la mayoría de promotores, que necesitan vender para poder hacer frente al coste mensual de la financiación que tienen asumida con los bancos.

Ningún promotor de la zona tiene previsto poner ninguna obra en marcha y menos aún comprar solares mientras no venda las viviendas que tiene finalizadas o en fase de construcción.

La crisis actual se gestó hace aproximadamente un año y medio, pero no la supimos ver ya que estábamos sumergidos en la filosofía del todo se vende al precio que sea.Cada uno debe empezar por asumir su parte de culpa; Gobierno, bancos, inmobiliarias, constructores, promotores, fabricantes y suministradores de materiales, inversores, especuladores y también los propietarios de los solares y los vendedores de vivienda de segunda mano.

Hoy, los mismos bancos que hace un año llamaban para ofrecerme hipotecas ahora nunca están para atenderme, ya no conceden hipotecas a los promotores para construir.

Las diferencias entre comprar una vivienda en el centro de Madrid o Barcelona o en una localidad de provincias con precios más asequibles se reflejan en que estos últimos pagan la hipoteca y viven con lo que les sobra y los otros intentan subsistir después de pagarla.

Si los gobiernos quieren que su política sea equitativa, que empiecen por trabajar no con cantidades exactas sino con porcentajes sobre el precio de la vivienda, tanto de alquiler como de compraventa.

 

En este último punto, se refiere seguramente a las ayudas al alquiler y la compra,  con importes fijos  sin discriminar entre  las posibilidades económicas de los inquilinos y compradores, y estableciendo límites sobre las propiedades que se alquilan o venden, cuando el precio de la vivienda es tan diferente en unos y otros lugares: en Vitoria, Madrid o Barcelona apenas se encuentran pisos cuyo precio de alquiler sea inferior a los 700 euros de renta mensual, cantidad máxima para acceder a las ayudas al alquiler del Ministerio de Vivienda.

 

Artículo completo en La Vanguardia.

Durante este fin de semana (14 a 16 de diciembre) se celebra la feria "Salón Inmobiliario de Gipuzkoa" en el Palacio de Congresos Kursaal (San Sebastián), un majestuoso escenario al lado del mar, donde diversas empresas del sector inmobiliario ofrecen sus viviendas de primera y segunda residencia.

En el marco de las Jornadas Profesionales del viernes, destacó la ponencia de Jose Antonio Pérez Ramírez, profesor de Mercado de la Cátedra Inmobiliaria del Instituto de Práctica Empresarial. Por la trade se desarrollaron diversos talleres, como el que presenté sobre "marketing Inmobiliario en Internet".

En el video, cortesía de ReinasTV, vemos al director del certamen, Iban Unzueta, que habla sobre la necesidad de la Feria y sobre lo que van a encontrar las familias y los profesionales inmobiliarios en ella:

 

La web de Caja Cantabria acaba de lanzar un nuevo diseño de su Buscador Inmobiliario.
 

Con respecto a la anterior versión (Portal inmobiliario regional de CajaCantabria) las mejoras radican en un buscador inmobiliario más sencillo y veloz

Se han introducido mapas de las principales zonas para facilitar la búsqueda, además de incorporar la tecnología Google Maps para geoposicionar las promociones de viviendas de nueva construcción.

Los activos adjudicados de la Caja también aparecen publicados en la web, sujetos a condiciones especiales de venta.

  
Vicente Fernández, director de Altamira Online, destaca que "después de 5 años de funcionamiento, el Buscador Inmobiliario ha conseguido los objetivos iniciales que son, por una parte, facilitar la búsqueda de vivienda a los usuarios particulares y, por otra, mejorar la presencia en internet de las Promotoras y de las Agencias Inmobiliarias y de su oferta comercial".

"Estas inmobiliarias y promotoras están muy satisfechas con el servicio ofrecido, obteniendo consultas sobre sus propiedades publicadas y generando contactos válidos de posibles compradores de viviendas", añade.

Recuerda por último, que "son los Promotores que hayan financiado sus promociones con Caja Cantabria quienes pueden publicar su oferta comercial en el Buscador Inmobiliario, además de las agencias inmobiliarias que venden propiedades de segunda mano".

Buscador Inmobiliario de Cantabria

 

Promociones de obra nueva en Cantabria:

20 apartamentos con piscina, trastero, garaje y minigolf en Novales

4 fabulosas chalets unifamiliares (455 m2) con jardin (700m2) junto al mar en Liendo (Cantabria). 5º en Construcción (321m2) en Liendo

Fantástico el trabajo de la gente de Properazzi y de su blog especial con motivo del BMP;

Como tanto el salón inmobiliario como el buscador inmobiliario tienen clara vocación internacional, por lo que es lógico que las entradas del blog están en inglés.

De los mensajes publicados durante la semana en la que se ha celebrado el certamen, destacamos:

El papel de internet en el mercado inmobiliario.

Enrique Lacalle, President of Barcelona Meeting Point.

Enrique tiene 3 hijas y confirma que usa internet para buscar propiedades inmobiliarias, imprimir los detalles de aquellas fichas que le interesan.

La red está incrementando su importancia como canal para la búsqueda de vivienda, tanto que hay un balance entre la conveniencia de la búsqueda inmobiliaria y la intimidad que facilita el ámbito online.

Sin embargo la posibilidad de reunirse con los agentes inmobiliarios cara a cara es una experiencia queno se encuentra en internet (hay opciones que ofrecen un resultado similar, como una video conferencia entre comprador y profesional inmobiliario).

Josep Maria Pons, Director de BMP.

Presentó a muchos de los conferenciantes y encabezó la organización del evento inmobiliario.

Está convenido de que Internet debe usarse co nmayor profusión en el mercado inmobiliario.

Video-entrevista:

LAS CIFRAS
- 22.000 visitantes profesionales

- 642 empresas expositoras,

- Conferencias del Symposium con baja audiencia, salvo la de Europa del Este.

- Transacciones valoradas en 5 millones de euros

- 60% del espacio para BMP 2008 ya reservado.

- 180.000 visitantes “gran público” pero un descenso en el interés del 10% con respecto a 2006.
EL VERDICTO FINAL

Las jornadas profesionales y el Symposium tuvieron una buena mezcla de países representados, de los que destaca el gran espacio dedicado a Brasil.

Los conferenciantes de Europa del Este tuvieron astante éxito, en comparación con la poca presencia de conferenciantes especializados en el mercado catalán y español.

Sin embargo los stands de las empresas españolas si que estuvieron muy bien diseñados.

En el programa se echó en falta mayor presencia de la tecnología, ahora que internet, los programas de gestió ninmobiliaria y los portales imobiliarios juegan un papel fundamental en el mercado.

Un aspecto negativo que comentan los compañeros de Properazzi es la “proliferación de azafatas” sin experiencia ni conocimiento del sector ni de la empresa que representaban, lo que provoca una imagen pobre de la empresa a las que personas que se acercaban a preguntar y se quedaban sin respuesta (al menos si que erspondían ofreciendo un catálogo y una sonrisa, que siempre es agradable).

Y otro aspecto para la mejora de la organización: los apretones de manos eran muy frios, no por la poca cordialidad de las personas que se saludaban, si no porque hacía bastante frio.

Un artículo de Ángel Corbalán Especialista en Gestión y Comercialización de Obra

¿La subida del euribor es la influencia principal del frenazo de las ventas de viviendas en España?:

Creo que el factor tipo de interés es de enorme importancia en el mercado de la vivienda, pero como en todo en la vida, no es lo único. Incluso yo me atrevo a proponer la idea de que de hecho no es el principal.

Según mi experiencia en reciente estudio de campo sobre la evolución del sector inmobiliario en los últimos seis meses, he observado que la subida de tipos afecta en mayor medida a los propietarios que ya poseen una hipoteca, ya que esta en los periodos de revisión eleva su cuota y puede llegar a “ahogar” al cliente si la operación en su día iba muy justa o si las circunstancias económicas del cliente se han visto alteradas a la baja.

De esta manera creo en una mayor incidencia de los precios en la disminución de las ventas ( un 11% en lo que va de año ) , así como del entorno económico. Con esto quiero decir que en primer lugar, los precios de la vivienda hoy día no están en consonancia con la capacidad de compra de las economías domésticas ( sobrevaloradas ) , esto sumado a que los bajos tipos de interés de los que venimos no apoyaron el ahorro, hace que los clientes no posean fondos propios para financiar una parte del precio, con lo que las hipotecas deben subir hasta importes muy elevados cuyas cuotas no pueden satisfacer( se espera el Euribor en 4,75 al final de año). Y en segundo lugar, se prevé un frenazo en la subida de precios de la vivienda para los próximos años, y con los tipos actuales, empieza a ser poco atractiva la inversión en ladrillo, por la incertidumbre de precios y plazos de liquidez de el cap ital invertido. De esta forma los inversores (gran motor de ventas del mercado hace no tanto tiempo), frenan, o incluso paralizan sus inversiones nuevas en vivienda ( sobre todo los “amateur” , los que disponiendo de un dinero jugaban a promotores por la inercia del momento ).

Este tema daría para un debate muy extenso y son muchas las magnitudes que se deberían estudiar y tener en cuenta, pero creo que a grandes rasgos esta podría ser mi opinión. Espero que tengan en cuenta que sin duda alguna, dejo muchas cosas en el tintero de gran relevancia y matices sobre mi opinión que quizá no puedo expresar de manera más precisa. Por ejemplo , precio del suelo ( sobrevalorado) , impuestos municipales ( Desde hace 1 año en varios Estados del Sur de EE.UU. han bajado tasas e impuestos relacionados con la construcción ) , precios ajustados del constructor , promotor que se necesita financiar y sobre todo no haber estudiado el tipo de vivienda y cliente en la zona ( se prevee que el 60% de promotores amateur no renueven experiencias) , aunque para esto afortunadamente , cada vez hay más agentes inmobiliarios profesionales ( menos de los que harían falta ) que se especializan en gestión y comercialización de obra nueva , que con su buen hacer ayuda a abaratar el mercado asesorando a todos los profesionales que intervienen en él.

Vivivendas de Obra nueva 

Esta firmación la realiza Ramón Barreras, director de Inmobiliaria Barreras, cuya web ha sido designada la mejor entre las participantes a la mejor web inmobiliaria española, en la categoría de pymes inmobiliarias.

La organización del Concurso de Webs Inmobiliarias ha realizado una interesante entrevista, a una empresa del sector inmobiliario cuya web es hoy un soporte imprescindible para su negocio:

¿Desde cuando ejerce la actividad inmobiliaria?

Ejerzo como agente de la propiedad inmobiliaria colegiado en el colegio oficial de agentes de la propiedad inmobiliaria de Madrid desde el año 1989.

¿Cuáles son los servicios de la empresa, y el tipo de propiedades que gestiona?

Disponemos de inmuebles de segunda mano en Madrid y en Galicia ( Vigo y alrededores en zona de playas ), ademas gestionamos la venta promociones de obra nueva en toda España.Tambien realizamos tasaciones oficiales designados por los juzgados y tribunales de Madrid a efectos de expropiaciones forzosas, ejecucion de titulos judiciales, herencias, etc.

¿Cuál fue el objetivo de la web de la inmobiliaria al plantearse y crearse?

El objetivo inicial de inmobiliariabarreras.net fue tener un soporte publicitario propio que sustituyera a la tradiconal publicidad en la prensa escrita, ya que desde el año 2000 cuando teniamos una modesta web inmobiliaria ( agenciabarreras.com ) nos dimos cuenta que el futuro, no solo de el sector inmobiliario sino de la practica totalidad de los negocios, pasaba por tener una fuerte presencia en internet.

¿Qué porcentaje del negocio de la empresa se genera a través de su presencia en Internet?

El porcentaje de negocio generado por el portal inmobiliario actualmente es casi del 90% .
En el año 2000 apenas un 5% del negocio era generado por nuestra pagina web, y año tras año este porcentaje ha ido aumentando exponencialmente de modo que nuestra web inmobiliaria es hoy un soporte imprescindible para nuestro negocio.

Cada vez se usa más internet para buscar información sobre oferta inmobiliaria; ¿a cambiado la forma en que los compradores de vivienda afrontan el proceso de compraventa?

Evidentemente, nada que ver tiene la forma en que los compradores buscan hoy en dia la oferta inmobiliaria con la de hace solo unos pocos años.

La utilizacion masiva de internet, ha supuesto una autentica revolucion del mercado inmobiliario por varios motivos :

a) En primer lugar, los compradores no se conforman con ver un reducido anuncio por palabras en la prensa escrita que apenas aporta informacion, sino que exigen ver una informacion mas amplia por escrito, y sobre todo quieren ver fotos antes de tomar la decision de desplazarse a ver fisicamente las viviendas.

b) Por otro lado, los clientes ” confunden” la realidad fisica con la realidad virtual, de modo que una pequeña empresa inmobiliaria puede ganar mucho prestigio si tiene una buena web y esta bien posicionada en internet y una inmobiliaria con mejores instalaciones fisicas puede ser ignorada por los compradores si no la ven en internet.

¿Cuáles son los nuevos retos a los que debe enfrentar una empresa inmobiliaria que inicie su actividad?

Dede luego no es aconsejable iniciar la actividad en el sector inmobiliario en este momento, salvo que se tenga una experiencia previa y un profundo conocimiento del sector, ya que estamos viviendo un momento de crisis del mercado inmobiliario. De hecho, existen informes que indican que en determinadas localidades hasta un 35 % de las inmobiliarias que se abrieron al abrigo del boom inmobiliario han cerrado sus puertas en este ultimo año y medio.

Otros informes indican que hasta el 70% pueden echar el cierre en el proximo año, por lo tanto, la pregunta correcta desde mi punto de vista no es cuales son los retos que deben enfrentar las agencias que inicien su actividad, sino analizar los retos que debemos afrontar las que ya estamos en el mercado.

En mi opinion, tenemos que asumir la idea de que los buenos tiempos en que todos vendiamos, con independencia de nuestra buena o mala profesionalidad, se han terminado y nuestro reto debe ser extremar el cuidado de nuestros clientes a base de ofrecer mas y mejores servicios y actuar siempre con una escrupulosa profesionalidad.

¿Alguna web inmobiliaria de referencia en España y el extranjero?

Realmente, las agencias inmobiliarias no hemos aprobado en general la asignatura de crear buenas webs inmobiliarias propias, la mayoria de las agencias han entrado en internet de la mano de los portales inmobiliarios de referencia, contratando a traves de ellos la publicidad en internet.

Para comprobar esto, solo tenemos que buscar en google terminos como ” Pisos en Madrid ” o “comprar pisos en Galicia” etc, veremos que las primeras paginas de resultados estan copados por los portales y que casi ninguna inmobiliaria aparece en los 10 primeros resultados de busqueda.

Parece claro que no existe hoy en dia una web inmobiliaria de referencia a nivel nacional y mucho menos europeo, excluyendo a los grandes portales inmobiliarios que como todos sabemos no son realmente webs de una inmobiliaria, sino el soporte publicitario de las agencias.

Nuestra web inmobiliaria trata de abrirse un espacio entre los portales inmobiliarios en una durisima competencia por los primeros puestos en los resultados de busqueda de los principales buscadores.

Es una lucha desigual, ya que mientras las webs inmobiliarias tenemos que competir con nuestro propio producto, es decir solamente con los inmuebles que gestionamos directamente en venta o alquiler, los portales ofrecen el producto de cientos de agencias y de millones de particulares, lo que traducido en contenido de las webs es una diferencia enorme.
El lado positivo, es que una agencia que tenga como soporte una buena web puede ofrecer al cliente una gama de servicios completa ( gestiones de venta, redaccion de contratos, financiacion, ayuda en la eleccion de los mejores inmuebles etc ), mientras que un portal inmobiliario que no tenga el soporte de una agencia detras solo puede ofrecer el contacto entre comprador y vendedor.

¿Cuál puede ser la evolución a medio y largo plazo de las empresas inmobiliarias en Internet?

A corto plazo, como decia, no parece que las empresas inmobiliarias puedan competir en internet con los portales, ya que pocas agencias pueden permitirse el lujo de hacer una inversion, bien de tipo economico o bien de esfuerzo y trabajo, para crear webs de la suficiente calidad y sobre todo contenido capaces de competir.

A medio o largo plazo, y probablemente coincidiendo con la recuperacion del mercado inmobiliario es posible que alguna de las agencias con implantacion nacional o incluso alguna agencia local que se expanda consiga evolucionar en internet aportando algunas ideas nuevas, entrando directamente en el ranking de la grandes empresas inmobiliarias de internet.

En este tema, tendran mucho que decir las empresas dedicadas a la promocion de negocios en internet y las empresas de posicionamiento que actuando de una manera conjunta puedan ofrecer a las empresas inmobiliarias no solo webs de calidad capaces de competir en un mundo virtual cada dia mas real, sino que podran conseguir que esas webs entendidas como soporte publicitario de las agencias ocupen las primeras posiciones en los buscadores.

¿Cómo ve el futuro del mercado inmobiliario?

Como toda prediccion de futuro, emitir una opinion anticipada de lo que nos deparara el mercado inmobiliario en los proximos años es una decision de alto riesgo y mas aun si va en contra de la opinion mayoritaria en un momento determinado.
Asi, recibimos fuertes criticas en 2005 por anticipar una opinion a favor de una inminente crisis inmobiliaria y hoy en dia es una opinion ya mayoritaria.

En 2008, en nuestra opinion, se producira el temido desplome de precios, igualando a la baja la mayoria de las ofertas que ya hoy estan aceptando una minoria, dandose la paradoja de que algunos propietarios que se negaron con obstinacion a aceptar el devenir del mercado inmobiliario y se negaron a aceptar los precios que el mercado impone en la actualidad, se veran forzados a vender por debajo del precio real de venta que el mercado marca, por la simple razon de que la hipoteca no le deja margen de tiempo para vender a un precio razonable teniendo en cuenta la situacion de crisis del mercado inmobiliario.

Lo que realmente es mas dificil es poner la fecha exacta en que se producira primero el equilibrio y despues el cambio de ciclo, arriesgandonos mucho diremos:

1 ) 2008 el año en que el mercado inmobiliario tocara suelo.

2) del 2009 al 2012 equilibrio de precios en venta y subidas de precios de alquileres

3) del 2012 al 2014 timidas subidas de precios en venta

4) ¿ para cuando el siguiente “boom ” inmobiliario ?

Fdo: Ramon Barreras
www.inmobiliariabarreras.net