Blog inmobiliario » Asociaciones Inmobiliarias http://www.inmoblog.com Marketing Inmobiliario online Mon, 06 Feb 2012 11:35:25 +0000 es hourly 1 Aunar ilusión y formación para una MLS exitosa http://www.inmoblog.com/entrevistas/auna-ilusion-y-formacion-para-una-mls-exitosa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=auna-ilusion-y-formacion-para-una-mls-exitosa http://www.inmoblog.com/entrevistas/auna-ilusion-y-formacion-para-una-mls-exitosa/#comments Wed, 04 Jan 2012 10:28:14 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=8249 Auna Inmobiliarias, una vez que ha conseguido los trámites burocráticos (constitución como Asociación, obtención del CIF, aprobación oficial de Estatutos y Código Ético), se ha puesto en marcha con el inicio de año, con el propósito de estrechar las relaciones profesionales entre las agencias inmobiliarias de León y mejorar el servicio al cliente.

Para ello se acogen al sistema MLS, lo que supone un cambio en sus procedimientos porque requiere trabajar con exclusivas múltiples a la hora de captar y un procedimiento concreto que regula las operaciones compartidas.

Según uno de sus fundadores, Gonzalo García, lo principal para que el proyecto funcione es la ilusión de sus participantes y que se entienda en qué consiste trabajo con un sistema como el de la exclusiva múltiple compartida, para lo cual es esencial la formación de todos los miembros, que permita la adaptación a un proceso de negocio desconocido para la mayoría. 

La motivación se consigue haciendo partícipes a todos los miembros de la dinámica de trabajo de la Asociación y con cursos en los que se entienda la necesidad de aumentar el compromiso con clientes y con compañeros.

Los componentes de AUNA han seguido el camino iniciado por otras asociaciones inmobiliarias como Afilia Inmobiliarias y Aina, contando con el apoyo de sus representantes, en especial del Presidente y la responsable de comunicación de Afilia.

AUNA ya ha recibido formación en el uso de la herramienta tecnológica MLS y cuenta con Fernando G. Erviti para la formación sobre Negociación con el cliente y el trabajo en Cooperación.

El propósito es contar con más formadores para seguir recibiendo cursos sobre aspectos novedosos en la dinámica de la MLS.

auna inmobiliarias de leon

La misión de AUNA es facilitar la colaboración entre las oficinas y los agentes comerciales que la componen.

La asociación apuesta por la implantación del sistema de cooperación entre profesionales de la zona y por la formación continuada de sus miembros.

Disponen de un código ético y deontológico aprobado por todos sus miembros, que regula el ejercicio de la intermediación inmobiliaria.

 

Noticia relacionada: Las inmobiliarias de Ponferrada – León inician su colaboración bajo el sistema MLS

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]]> http://www.inmoblog.com/entrevistas/auna-ilusion-y-formacion-para-una-mls-exitosa/feed/ 1 Lo que necesita un proyecto MLS para que funcione: disciplina, compromiso y confianza http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/lo-que-necesita-un-proyecto-mls-para-que-funcione-disciplina-compromiso-y-confianza/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lo-que-necesita-un-proyecto-mls-para-que-funcione-disciplina-compromiso-y-confianza http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/lo-que-necesita-un-proyecto-mls-para-que-funcione-disciplina-compromiso-y-confianza/#comments Tue, 22 Nov 2011 07:02:53 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=8071 Cuando se habla de proyectos de colaboración profesional bajo el sistema MLS, importada de Estados Unidos y que ya están funcionando en España, haay quienes se cierra en banda con un "eso en nuestra zona no funciona"

"Cada zona es diferente" es cierto, tan cierto como el mercado inmobiliario es local, pero los problemas son comunes, asi como los resultados positivos de la colaboración.
Se demuestra con varios ejemplos de organizaciones que con más de un año de actividad, están consiguiendo más y mejor negocio para sus participantes, bien sea en asociaciones con más de 30 miembros o donde siguen siendo 4 (pocos pero bien avenidos).
 
Lo importante es que los participantes tengan la motivación suficiente como para cambiar de hábitos y de forma de trabajo. 
 
Crear una asociación y/o montar una MLS no es una solución sino una forma de trabajo en común, que requiere de disciplina, compromiso y confianza.
 
- Disciplina: para registrar toda la actividad (captaciones, ventas, demandas,…) y poder sumar entre todos una información amplia y perfectamente segmentable
- Compromiso: con los demás agentes (facilitar información, ofrecer todas las captaciones) y con los clientes (si pido que me firme una exclusiva me comprometo a realizar un plan de marketing personalizado, poner la propiedad a disposición de todos,…)
- Confianza: en que todos trabajen de una forma transparente y al amparo del reglamento interno.

Es esencial comunicar a todos los posibles colaboradores los aspectos positivos de trabajar con el sistema MLS:

- Las VENTAJAS
Hay que remarcar todo aquello que fruto de la colaboración que hace diferentes y únicos a los asesores inmobiliarios, frente a particulares, otros agentes,…:
- cooperación con mayor red de agentes en una zona, 
- acceso a datos de mercado que nadie más tiene por su calidad (precios de venta) y por su cantidad (volumen de contactos, solicitudes y demandas procedentes de clientes compradores),
- mayor bolsa de propiedades en la zona,

Mayor capacidad para ser reconocidos en cada zona: 
- mayor atención por parte de medios y autoridades,
- más posibilidades para realizar campañas de comunicación a menor coste: cartelería, revista, cuñas de radio, anuncios en portales inmobiliarios,…

Ejemplos de revistas:
asivega revista inmobiliaria torrevieja
Revista inmobiliaria asivega.com

REVISTA AFILIA

- Más capacidad para organizar jornadas y cursos, como CRS, de captación en exclusiva,..

La formación específica y continuada es una gran necesidad. Pero no es la única, es importante poner sobre la mesa todas aquellas a las que cualquier agrupación profesional se puede encontrar:

- Las necesidades:
Trabajar en régimen de exclusiva compartida desde el principio: yo trabajo en exclusiva para tí (no mediador sino agente) y tu trabajas excluisivamente conmigo. Y naturalmente, solo podemos trabajar con clientes razonables, realistas en cuanto a la situación del mercado, necesitados de comprar o vender. 
Seguir una normativa común, aceptación de estatutos y código ético.
Tomar el hábito de reunirse periódicamente (al principio cada semana) y disponer de un lugar habitual para reunirse, suficientemente amplio como para disponer de una pantalla

Y también es conveniente conocer cuales son las dificultades, para saber afrontarlas cuando se produzcan:

- Los inconvenientes:

Hay que repartir el trabajo, no todo lo puede hacer el lider; hay que designar a responsables de diferentes áreas: tecnología, mkt & comunicación, relación con administraciones, aspectos jurídicos,… Hay trabajo para todos, por lo que nadie debería ·escaquearse"

Los Trámites para constituirse como asociación son tediosos, a veces muy burocráticos, como solicitar y obtener el CIF.

Todo cuesta dinero, por lo que hay que calcular una primera cuota que todos los asociados deben desembolsar para soportar costes. Esta es una fase que permite sacar a la luz a aquellos a los que sólo les interesaba ver que pasa y no poner un gramo de esfuerzo ni dinero.

Enseñar y evangelizar a los clientes y a la sociedad de que la forma de trabajo idónea es mediante exclusiva compartida, de la necesidad de pedir el DNI a los que quieran hacer una visita, del compromiso común entre asesor y vendedor/comprador, del plan de marketing que se hace para cada propiedad,…

 

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]]> http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/lo-que-necesita-un-proyecto-mls-para-que-funcione-disciplina-compromiso-y-confianza/feed/ 4 Datos públicos, datos privados http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/datos-publicos-datos-privados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=datos-publicos-datos-privados http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/datos-publicos-datos-privados/#comments Thu, 17 Nov 2011 07:07:50 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=8050 La colaboración entre profesionales inmobiliarios de una misma zona implica compartir información, más allá de datos públicos de propiedades, que ayude a captar producto en mejores condiciones y a negociar la venta de inmuebles con mejores argumentos. 

Cualquier persona puede entrar en internet y extraer información pública sobre precios de inmuebles en venta en la zona donde le interesa vender o comprar, para hacerse una idea aproximada de la situación del mercado en estos momentos.

Pero el hecho de poder usar una extensa base de datos privada de precios de inmuebles vendidos en una zona, permite a los profesionales inmobiliarios tener una visión mucho más realista del precio de mercado.

Es cierto que si solicitamos una nota simple registral, por poco más de 9 euros obtendremos información muy detallada sobre una propiedad inmobiliaria, como los actuales propietarios y si tiene cargas. Y si pedimos una valoración de una vivienda, por un precio similar podemos obtener una pre-tasación.

Pero esa labor de obtener datos aproximados a la realidad, realizados uno a uno, es laboriosa.

Los profesionales que trabajan con el sistema MLS, cuentan con una información exclusiva que van construyendo en colaboración, aportando precios de venta de viviendas en la zona en la que trabajan.

No hay otro colectivo que maneje esos datos tan cercanos a la realidad y con un volumen de relevante como para dar por ciertos sus informes.

O tal vez los notarios, que registran el precio de venta de cada vivienda que se escritura en sus oficinas, pero no se dedican al asesoramiento inmobiliario y no requieren del uso de informes de precios de viviendas vendidas para negociar con propietarios que quieren vender y con compradores de viviendas.

El colectivo inmobiliario cuida especialmente esa información privada, de precios de viviendas vendidas, fruto de operaciones que en muchos casos llevan meses de trabajo. Cuanta más información tengan registrada, mayor capacidad para convencer a sus clientes de que son la vía más adecuada para gestionar la compraventa de la vivienda.

Normalmente las MLS usan un sistema específico que permite a los participantes gestionar sus captaciones y consultar las de otros, accediendo a información más completa y detallada de la que se expone en medios públicos.

En los informes pueden encontrar datos como el precio medio de viviendas vendidas, con características similares, en una zona determinada, fruto de los sucesivos registros de operaciones tramitadas de unos y otros, habitualmente en procesos de colaboración (uno capta, otro vende, uno negocia con el propietario, el otro con el vendedor).

Esa información si es de valor añadido y por eso su uso es privado, por parte de quienes la construyen con sus aportaciones.

Tasadoras y entidades financieras pagarían por tener esa información de forma actualizada y constante.

Por todo ello los agentes inmobiliarios consideran que esa información no debe filtrarse, que es propiedad suya. Es información de uso privado de sus negocios.

Los proveedores tecnológicos, cuando ofrecemos herramientas de gestión online, en concreto para MLS, somos meros consignatarios de los datos: los guardamos y securizamos, para que se utilicen exclusivamente por los clientes que los registran en el sistema.

En el sistema que usan asociaciones inmobiliarias como Afilia o AINA, los inmobiliarios pueden compartir datos públicos de inmuebles entre distintas asociaciones y MLS, con algunos datos añadidos como los honorarios en el caso de colaboración o referidos.

Pero los datos críticos, como los precios de viviendas vendidas, son accesibles sólo por parte de quienes forman parte de la MLS local.

La propiedad de la información registrada es de quien la registra y son los inmobiliarios quienes deciden cómo y quien accede a esa información.

Como propietarios, pueden conseguir guardarse copias de los datos, mediante los informes del sistema (que se guardan en Excel) o solicitando copias de seguridad al proveedor (backups del servidor). Tanto de inmuebles como de sus contactos y de todas sus interrelaciones: visitas, demandas, seguimientos, envios de información,…

Tal vez este escenario cambie en unos años, por una legislación que obligue a hacer públicos los datos de viviendas escrituradas, con su fecha, precio y partes intervinientes.

En Estados Unidos esa información es pública y es habitual ver en los portales inmobiliarios datos de viviendas vendidas recientemente en la zona de búsqueda.

Comparativa de precios de oferta con precios de propiedades vendidas, en la zona de búsqueda y zonas más amplias.

Tal vez sea el mismo colectivo inmobiliario quien se autorregule y establezca que esa información se pueda utilizar por agentes inmobiliarios cualificados y por otros colectivos.

Mientras tanto, es razonable que defiendan su derecho a la privacidad de información tan valiosa y que tanto les ha costado conseguir. Por ello, manifiesto mi apoyo a Karol Zabalza por su valiente comunicación a compañeros del sector, que más allá de una queja puntual, es una propuesta de movilización en defensa del colectivo inmobiliario.

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]]> http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/datos-publicos-datos-privados/feed/ 0 La feria organizada por los inmobiliarios http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/la-feria-organizada-por-los-inmobiliarios/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-feria-organizada-por-los-inmobiliarios http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/la-feria-organizada-por-los-inmobiliarios/#comments Mon, 17 Oct 2011 07:07:42 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7855 Stock Vivienda es el nombre de la feria inmobiliaria que la asociación Afilia Inmobiliarias celebrará en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander, entre el 21 y el 23 de octubre.

Supone un paso adelante del colectivo inmobiliario, que organiza directamente un evento inmobiliario, pensado en compradores y vendedores de viviendas, no en los expositores, en el concepto más puro de Feria: lugar de reunión de oferentes y demandantes, en este caso de servicios de asesoramiento inmobiliario para propietarios que quieren vender y personas que quieren vivir, en propiedad o alquiler, en una vivienda en Cantabria. 

feria vivienda santander afilia

Con el lema "Asesórate y compra barato", ofrecerán una cartera de más de 1.800 viviendas por debajo de 200.000 euros.

Otro aspecto diferencia es el aspecto lúdico aportado por un Juego, que premiará a los participantes con un  Bono de 4.000 euros para reformar la cocina y quien prefiera el azar, con el canje del bono por una participación en la Ruleta.

La feria cuenta con apoyo institucional, dado que el Gobierno de Cantabria, a través de Obras Públicas, apoyará su celebración: La Dirección General de Vivienda aprovechará la feria para informar a los ciudadanos de las ventajas de los procesos de renovación y restauración que se llevan a cabo en varios barrios de localidades de Cantabria, así como las condiciones para acceder a una vivienda de protección pública.

El sabado 22 está programada la participación de Fernando García Erviti, que impartirá la Conferencia “Comprar o vender en tiempos difíciles”.

feria stock vivienda afilia octubre 2011

Cartel de la feria STOCK VIVIENDA de Cantabria, organizada por Afilia Inmobiliarias

Entre las acciones de comunicación y difusión del evento, destacan:

- Reclamos en la web corporativa de Afilia Inmobiliarias y sección específica sobre la feria Stock VIvienda

- Artículos en el blog de Afilia

- Cuñas de radio que se emiten en las principales emisosras: La Ser y , Cadena Dial y Onda Cero. Escucha el fichero MP3: AFILIA-2_.mp3

- Presencia en medios impresos, como entrevista realizada en el Diario El Mundo bajo el titular “Queremos que se entienda la actividad inmobiliaria como un servicio al ciudadano” , el presidente de AFILIA Inmobiliarias, da a conocer los pormenores de la Feria y contesta a las preguntas sobre nuestra profesión.

La Revista especializada Cantabria Negocios también recoge el evento (documento PDF)

- Anuncios expuestos en la trasera de 10 autobuses del Ayuntamiento de Santander

- Carteles en los comercios más próximos a las inmobiliarias participantes, en Santander, Torrelavega y Laredo.

Más información en el artículo del blog de Afilia: Feria Stock Vivienda, "made in inmobiliarios" y en la web de la Asociación.

Plano de la vivienda – feria stock Cantabria

- Nota de prensa:  La  Feria Stock Vivienda ofrece más de 1.800 inmuebles por menos de 200.000 euros

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]]> http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/la-feria-organizada-por-los-inmobiliarios/feed/ 2 Las Claves de la exclusiva compartida http://www.inmoblog.com/formacion-inmobiliaria/las-claves-de-la-exclusiva-compartida/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=las-claves-de-la-exclusiva-compartida http://www.inmoblog.com/formacion-inmobiliaria/las-claves-de-la-exclusiva-compartida/#comments Wed, 08 Jun 2011 08:08:10 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7252 Es la pieza clave del sistema MLS; Sergi Vergè, de la Asociación AIC, lo explica claramente en un vídeo, del que remarco las ideas clave sobre la exclusiva compartida:

El propietario quiere vender y su motivación, a la hora de negociar con el agente inmobiliario, es que quiere la mayor difusión para su propiedad; no le interesa firmar la exclusiva.

Hay que indicar los beneficios de trabajar en exclusiva múltiple:

- Acuerdos con los agentes de tu zona: El ejército de agentes inmobiliarios trabajarán activamente, porque quien representa al propietario y se encargará personalmente de que trabajen a fondo para vender la propiedad.

- Solo un interlocutor, sólo un responsable ante el cliente, defendiendo sus intereses; el resto de colaboradores, trabajarán para conseguir la venta, atendiendo al comprador.

- Sólo con la exclusiva compartida se puede hacer un plan de marketing apropiado y se realiza el esfuerzo necesario para conseguir el objetivo, que es la venta, manteniendole informado en todo momento

Competimos para captar, colaboramos para vender

Para poder ofrecer un servicio de calidad, hace falta el compromiso del cliente, fundamentado en la aceptación del contrato de exclusiva múltiple.

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]]> http://www.inmoblog.com/formacion-inmobiliaria/las-claves-de-la-exclusiva-compartida/feed/ 0 Apuntes para la colaboración inmobiliaria MLS http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/apuntes-para-la-colaboracion-inmobiliaria-mls/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=apuntes-para-la-colaboracion-inmobiliaria-mls http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/apuntes-para-la-colaboracion-inmobiliaria-mls/#comments Mon, 06 Jun 2011 08:01:57 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7277 Organizado por la responsable de comunicación de Afilia Inmobiliarias, Ainhoa Ceberio, se celebró el jueves 2 de junio una reunión de asociaciones inmobiliarias locales, en el marco de Inmocionate, tras el curso CRS de Frank Serio, en una de las salas del Hotel Meliá Castilla, financiada por los propios asistentes a la reunión.

Una selección de representantes de asociaciones inmobiliarias dieron su punto de vista sobre aspectos relacionados con la puesta en marcha, la evolución y el futuro de proyectos de colaboración MLS.

Fernando Garcia Erviti ejerció de presentador y moderador de las intervenciones de los representantes y de las preguntas del auditorio.

inmocionate-reunion-asociaciones-locales

De izquierda a derecha:  Jose Gómez , Sergi Verge Rubio , Josevi Glez. , Esteban Calahorra Aranda, Ignacio Lopez Rebollar, Javier Rocher Arnal

Algunos de los comentarios y de las preguntas y respuestas:

¿Como se inicia la colaboración?

Con la crisis el proceso es mas fácil: se quiere colaborar y trabajar en común par mejorar la situacion.

Normalmente se producen periódicas entre varios interesados, una vez por semana, para ir adquiriendo confianza entre las personas y adquiriendo conocimientos sobre la forma de trabajar (exclusiva múltiple)

En el caso de Acegi, se convocó una reunión en la Cámara de Comercio, para informar y pedir que se apuntasen los interesados. Se les envió información y se fueron adheriendo. No hubo selección

Se crearon comités locales además de la Junta Directiva. 

¿Qué se necesita para montar una MLS en tu zona?

Esencial: La existencia de un líder o impulsor para agrupar a otros compañeros (3-5); es importante hacer una presentación publica, no solo con agencias, también con administracion, ayuntamiento, bancos,…

Tras la reunión, se adhieren mas agencias que sustentan una cuota de mercado relevante. Es importante el apoyo institucional .

¿Con qué problemas se encuentran los impulsores de una asociación local?

La disparidad de culturas. Es importante la formación, educar con una cultura común, porque ni se entienden algunos aspectos, como exclusivas, sin programa de gestion, sin fotos,… es esencial tener bases soslidas y comunes.

Trabajar con otros ni es fácil, hay quien hace mandatos verbales, no por escrito. Hay que evitar esas prácticas.

Debe haber homogeneidad pero manteniendo las diferencias de cada persona y empresa.


¿Quien pueden entra y quien no?

Se decide mediante una preselección de candidatos, y con referencias positivas de otros compañeros 

En algunos casos se pide informe de la empresa que solicita el acceso al  asociacion y normalmente se acepta al nuevo asociado.

Para los nuevos entrantes hay una cuota inicial; razones: Masa critica de inmuebles, experiencia, marca, programa de gestión, web común,…

¿Derecho de veto? Es importante hablar, pero hay quien no debe entrar, porque solo buscan salvarse, no cambiar la forma de trabajar ni formarse
A veces es necesario un aval de varios asociados y que no haya nadie que este en contra
La junta directiva decide.
Cuidado con la Imagen: Se asocia a la del peor participante de la MLS
 
¿Requisitos de entrada?
No se quiere a "tiburones". Algunos requisitos son: local abierto al publico, alta en hacienda como inmobiliaria. 
 

Resolución de conflictos

¿Solo exclusiva desde el principio? ¿o también con mandato abierto?

¿Puede funcionar con excepciones en la exclusiva?: No, si puede haber eriodo adaptación. Es igual que dejar de firma, hay que estar muy convencido, trabajar para ello aunque sea duro cambiar y adaptarse Hay que aorender a decir NO al cliente que no'quiera trabajar en excusiva.

Valor añadido, red de agencias, mas posibilidades de venta, mejor se trabaja con pocas exclusivas propias, para dar mejor servicio Acuerdo para trabajar todo en exclusiva desde una fecha.

Una vez que lo consigues, que lo implantas, ya no quieres volver atrás. 

Importancia de la formacion continuada, para aprender a trabajar conexclusiva y enseñar a su vez al cliente. Para el cliente es esencial saber que so hay un'precio, vaya a'la agencia que vaya.

Otro objetivo es Dignificar la profesion, dar valor al trabajo del agente inmobiliario, empezando por los pro pos inmobiliarios, que tiene que ir todos a una, especialmente en cuanto a exclusiva Mls. Sabemos lo que es? No es crear una empresa que agrupe a otras.

Hace falta consenso sobre reservas y ofertas sobre precio.

¿Cómo crecer?

Es necesario el mismo modelo de exclusiva, mismo plazo, honorarios mínimos pactados, un protocolo para bancos, alquileres, código ético, reglamento funcionamiento, estatutos, siempre renovandose

En Afilia hay una responsable de comunicación, que gestiona: revista, ferias, acuerdos seguros alquiler, administracion, juridico y legal, lopd; supone un salto (que hay que pagar) tener alguien que se encargue de organizar, coordinar, asesorar, captar nuevos asociados, visitas, preparar cursos de formación, renegociacion de tarifas con proveedores,…

¿Colaboración con agentes de fuera de la asociacion?

Debe haber un protocolo para compartir honorarios diferentes con colaboradores, definir el alcance de la asociación.

Hay que acordarse de que es necesario compartir, dignificar, unión ante la sociedad, profesionaliad, confianza, transparencia, para evitar que el particular se aproveche de la desunion del mercado.

 

¿Grandes empresas y pequeñas en la misma asociacion?

Negocio de personas, que son ágiles y rápidos, En la crisis aguantan mejor las empresas pequeñas que se han podido adaptar, tanto en su modelo de negocio como tecnológicamente.

¿Numero de operaciones antes y después de asociarse?

Algunos han doblado las operaciones, achacada a la Mls. Media 30% incremento operacines

Si eres bueno captando, especializate

Si eres bueno vendiendo, especializate

Los negocios aumentan, los plazos se acortan

¿Ir a ferretería o al Leroy Merlín? Donde haya más referencias y que además el nivel de servico sea igual o mayor.

En la MLS tienes un número de captaciones limitado que puedes gestionar, pero que sumadas alas del resto, conforman la

mayor oferta de la zona.

Objetivo: Recuperar cuota de mercado a particulares 

 

¿PORTAL DE PROFESIONALES Y DE SÓLO EXCLUSIVAS?

Es viable por la calidad de la información, descripciones, fotos, todo ello gracias a la exclusiva .

Se puede crear un portal agregando todas las exclusivas de todos los miembros de diferentes asociaciones, para ello hay que  pedir a otras asociaciones; un fichero de datos para poder agrupar la información y mostrarlo todo de forma homogénea.

Debe ser un programa abierto a cualquier MLS, establciendo un criterio de intercambio de datos.

Es importante que los inmobiliarios decidan si es necesario incorporar datos del contrato (fecha inicio/fin, honorarios,…) y otros datos (registrales, dirección exacta,…): 

 

¿Qué programa informático se utiliza en las MLSs?

En Calafell, como "somos de pueblo" (y a micha honra), no usan un programa de gestión, les basta por ahora con sus reuniones y el correo electrónico para compartir buenas exclusivas.

En Canarias están utilizando para la bolsa de inmuebles un programa propio, mientras que en Baleares usan la solución Inmofactory-Fotocasa.

En Navarra, Cantabria y Gandía, usan el sistema MLS de Urbaniza, programa instigado y perfeccionado por los propios inmobiliarios, en especial de AINA y Afilia, con los que se trabaja desde el 2008.

—————————————————————

Os animo a los asistentes a la reunión a impulsar, fomentar y apoyar la colaboración inmobiliaria en vuestra zona, especialmente a los compañeros de Soria, Aranda da Duero, Badajoz, Mislata, Valencia, Málaga, Alcorcón, Majadahonda, Móstoles, Córdoba,…

pd: Agradezco a todos los que en persona reconocísteis ser lectores de Inmoblog, es un placer conoceros y saber que tenéis en cuenta las ideas y sugerencias del  blog.

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]]> http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/apuntes-para-la-colaboracion-inmobiliaria-mls/feed/ 2 MLS: aprendiendo de los pioneros http://www.inmoblog.com/empresas-inmobiliarias/mls-aprendiendo-de-los-pioneros/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mls-aprendiendo-de-los-pioneros http://www.inmoblog.com/empresas-inmobiliarias/mls-aprendiendo-de-los-pioneros/#comments Fri, 27 May 2011 07:49:31 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=7171 Un motivo más para asistir a Inmociónate: en un acto que se celebrará el jueves 2 por la tarde (19:00 horas), tras el curso de Frank Serio "Clientes para siempre", en el Hotel Meliá Castilla de Madrid.

Varias asociaciones locales se reunirán con aquellos que esteis iniciando un proceso de colaboración, formando una agrupación o asociación en vuestra zona.

Asociaciones como Afilia en Cantabria o AINA en Navarra, llevan ya 3 años de andadura, dedicando mucho tiempo para establecer acuerdos, estatutos, formas de trabajar,…

Fruto de esas reuniones, surgieron varias agrupaciones que se convirtieron en el germen de las MLS locales en España y que propiciaron el surgimiento de otras en distintas regiones españolas.

Hoy en día las normativas y reglamentos siguen debatiéndose y es bueno que haya relación entre distintas agrupaciones para contrastar opiniones y seguir caminando hacia unos criterios comunmente aceptados..

En la reunión de Inmociónate, además se compartirá la experiencia con aquellas personas que en su zona estén proponiendo trabajar colaborativamente con el  sistema MLS.

Si te interesa participar, consulta en la web de Inmociónate (el plazo de inscripción se cierra el 27 de Mayo), en el grupo  de Facebook "Amigos de Inmociónate" o en la página en FB de Afilia Inmobiliarias, impulsores de la iniciativa.

reunion de inmobiliarios

Participante en la edición 2010 de Inmociónate

 

Avance del Programa (Fuente: Blog de Afilia Inmobiliarias)

REUNIÓN DE ASOCIACIONES INMOBILIARIAS MLS

La colaboración ¿es un valor añadido para tu cliente?

¡Colabora y apúntate un tanto!

 

La mesa de trabajo consistirá en una rueda de preguntas sobre el presente y futuro de las asociaciones que espontáneamente han ido surgiendo por distintas localidades y ciudades españolas, y cuya forma de trabajo parece ya un hecho imparable . ¿Cómo nace una asociación? ¿Cuáles fueron los motivos que lo impulsaron? ¿Por donde empezar? ¿Que beneficios se obtienen? ¿Cómo mejoramos nuestra profesión? ;  y lo conseguido hasta ahora es lo que los representantes de 6 asociaciones locales en España hablaran en la mesa de trabajo.

Se ha escogido a  6 líderes de distintas asociaciones que destacan en su localidad por veteranía, eficiacia, representatividad, innovación, reputación y juventud, en representación está última de aquellas agrupaciones que están surgiendo ahora o que están en fases de formalizarse.

  • Esteban Calahorra de AINA (Navarra)
  • José Vicente  de ACEGI (Canarias)
  • José Gómez  de ABSI (Mallorca)
  • Sergi Verge de AIC (Calafell)
  • Javier Rocher de”Juntos podemos más” (Valencia y Alicante)
  •  Ignacio López Rebollar de AFILIA Inmobiliarias (Cantabria)

Si eres agente inmobiliario y quieres conocer de primera mano la cooperación profesional y  participar en el encuentro, para desnudar un movimientoINMOBILIARIO que ha nacido en plena crisis por el impulso de los propios protagonistas,  acércate a conocer un método más avanzado, afín a las nuevas tecnologías, que transforma la competencia en colaboración y desarrolla un sitema de trabajo rapido y eficaz para compradores vendedores y agentes inmobiliarios. Te  esperamos.

Más información Ainhoa Ceberio a.ceberio@afiliainmobiliarias.com

1. El Código ético, fuente de confianza y desarrollo público

La Colaboración pasa por la confianza. Cómo generar confianza, cómo construimos las bases para colaborar y como dar testimonio a través de Estatutos, Reglamentación y Código ético.

¿Por dónde empezar? ¿Qué os motivo a uniros?, etc.

 

2. El paso a “todo exclusiva”, cambio de forma de pensar y actuar

La colaboración inmobiliaria debe de ofrecer seguridad para todas las partes. El contrato de exclusividad favorece esa seguridad y es esencial para la colaboración. 

¿Existen otras

fórmulas? ¿Son efectivas?

 

3. Reglamento de funcionamiento, principales escollos

Duplicidad de compradores para una misma vivienda y su tratamiento, recogida de ofertas,

señal con dinero.

¿Cuáles son los conflictos más frecuentes en la colaboración?

 

4. Tratamientos diferenciados según producto

Promotores, Activos bancarios, Alquileres

 

5. Nuestro papel con la Administración  y nuestro valor añadido

La colaboración, ¿es un valor añadido para tu cliente? Somos un referente en nuestra comunidad pero estamos preparados para dignificar nuestra profesión.

¿Cómo conseguimos no desviarnos? Las malas prácticas individuales dentro de una asociación repercuten a todos.

Cómo penalizarlas.

 

6. El futuro de las Asociaciones a 5 años

Hacia dónde vamos, hemos sentado las bases y son los pilares lo suficientemente firmes para

seguir construyendo.

 

7. Cómo ha mejorado tu negocio

Desde que estás en la Asociación ha mejorado tu negocio. ¿Te merece la pena compartir?

¿Cómo te vendes?: Utilizas el MLS para compartir y hacer más ventas o como herramienta de captación.

¿Cuál es tu ratio de operaciones compartidas?

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]]> http://www.inmoblog.com/empresas-inmobiliarias/mls-aprendiendo-de-los-pioneros/feed/ 1 Motivos para colaborar con información agregada http://www.inmoblog.com/tecnologia/motivos-para-colaborar-con-informacion-agregada/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=motivos-para-colaborar-con-informacion-agregada http://www.inmoblog.com/tecnologia/motivos-para-colaborar-con-informacion-agregada/#comments Thu, 05 May 2011 08:02:35 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=6933 Cualquier programa de gestión, por muy bien definido que esté, necesita ser alimentado con datos.

El registro de información es un proceso imprescindible para que el sistema pueda procesarla y devolver al usuario
información enriquecida. Y no se trata sólo de meter muchos datos; además se deben cualificar.

Dentro de una misma entidad es importante gestionar datos, pero si la organización pertenece a una agrupación o asociación, la importancia crece exponencialmente, ya que cada miembro de la agrupación podrá extraer información no sólo de lo que ha registrado de forma individual, sino de lo que han aportado todos los miembros de forma colectiva.

Es la información agregada: la suma de datos de los miembros de un mismo sistema que permite disponer de la información sectorial más extensa en la zona.

En los cursos sobre el sistema de gestión para agrupaciones inmobiliarias, remarco el beneficio común de compartir datos, consistente en disponer de información que no tienen los demás y que permite captar más producto y a precio de mercado.

A un propietario que quiere vender su casa, le interesa saber que:

- hay decenas de posibles compradores registrados por las agencias que colaboran en la zona, debidamente cualificados, con capacidad financiera y con demandas activas que corresponden con la vivienda en venta,

- el precio de viviendas similares que se han vendido recientemente, 

 

vendidos por zonas y habitaciones

- el plazo medio que tarda una vivienda en venderse en la zona, en función de sus precios de oferta.

- el número de visitas necesarias hasta que se vende una vivienda,

- el incremento o disminución del precio inicial de oferta con respecto al de venta,…

plazo medio venta de viivendas en la zona

La demanda indica qué es lo que solicita el mercado en un momento dado.

Se pueden establecer zonas calientes, allí donde se pidan más viviendas.

Además se puede ver el rango de precios a los que se está dispuesto a comprar una vivienda, en función de su emplazamiento y características básicas.

 

Ejemplos de nformes por el lado de la DEMANDA:

- Tipología de propiedades requeridas en la zona

demandas tipols de inmuebles

- Lo más solicitado por clientes compradores cualificados, por zonas, por tipología, por precio máximo que el comprador está dispuesto a pagar, por características básicas (número de habitaciones, baños, garaje, terraza,…)

demandas-zoas-preciosmaximos-habitaciones

Artículos relacionados sobre información compartida y las ventajas de disponer de ella para extraer informes de mercado:

  1. Informes de viviendas en tu zona 

    1. Tu central de información inmobiliaria

     

  2. Si tienes datos, muestra datos


  3. Utilidades de un programa de gestión basado en la colaboración

  4. La fuerza de un sistema de gestión compartido

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]]> http://www.inmoblog.com/tecnologia/motivos-para-colaborar-con-informacion-agregada/feed/ 0 Caso de éxito en MLS: AIC, el liderazgo en la colaboración profesional http://www.inmoblog.com/entrevistas/caso-de-exito-en-mls-aic-el-liderazgo-en-la-colaboracion-profesional/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=caso-de-exito-en-mls-aic-el-liderazgo-en-la-colaboracion-profesional http://www.inmoblog.com/entrevistas/caso-de-exito-en-mls-aic-el-liderazgo-en-la-colaboracion-profesional/#comments Mon, 18 Apr 2011 08:00:58 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=6907 Hablamos con Sergi Vergé, de Immoban y uno de los responsables (héroes) de que en su localidad, Calafell, haya una extensa colaboración entre profesionales inmobiliarios.

Edita un blog muy personal cuyos artículos rezuman sentido común y una forma muy clara de explicar porqué funcionan bien los proyectos cuando los afrontas con motivación y una formación adecuada.

Un año atrás me hice eco de la presentación de AIC, ahora quiero extraer más información de un proyecto tan ilusionante y tan beneficioso para los profesionales de la zona, para sus clientes y para todo el colectivo inmobiliario español: SI se puede!

Inmoblog – Tras más de un año de actividad de la asociación local de inmobiliarias de Calafell, AIC, los resultados no pueden ser mejores, tanto en aspectos profesionales como personales. Ofrécenos una valoración personal y unos pocos datos, como número de asociados, porcentaje sobre el total de inmobiliarias en Calafell, porcentaje de cuota de mercado y de operaciones compartidas.

Sergi – César, en primer lugar, agradezco tu interés continuo por las asociaciones locales. AIC se fundó en diciembre de 2009 entre cuatro agencias de Calafell; en febrero de 2010 presentamos el proyecto publicamente y eso significó el primer éxito de la asociación debido a la implicación del Ayuntamiento y a la repercusión que tuvo la presentación en los medios de comunicación. Aumentó el número de asociados y la confianza de los profesionales en el cambio que significa el trabajo en coopetencia.

Hoy estamos asociadas 21 inmobiliarias, aproximadamente un 90% del total. En 2010 hemos compartido más de 100 operaciones, pero creo que podemos conseguir más cuota de mercado y más operaciones compartidas. Por este motivo, insisto en la importancia de la formación. 

El sector inmobiliario de Calafell organiza un congreso; intervenciones de Sergi Vergé y Fernando G. Erviti

Inmoblog - Creo que parte del éxito de conseguir poner en marcha la Asociación, una fase del proceso complicado y en la que se estancan otras iniciativas, ha sido transmitir las ventajas de la colaboración. Pero también es esencial que quien lidere la iniciativa transmita a los demás su propia motivación y que lo haga con humildad, evitando susceptibilidades del resto.

Son cuestiones que tienen que ver más con la personalidad de cada uno; ¿qué les enganchó a tus compañeros para que se sumaran al proyecto?

Sergi - Es una buena pregunta. Los inicios siempre son difíciles. Creo que les enganchó mi pesadez.

Bromas aparte, me parece esencial que quien lidere el proyecto sepa transmitir las ventajas de la colaboración profesional y de la exclusiva compartida para vendedores, para compradores, para el mercado en general y, como no, para el profesional. Es importante el liderazgo más que el líder.

Como ya he dicho en alguna otra ocasión, hay líderes y hay quienes lideran. Los líderes sostienen una posición de poder o influencia. Quienes lideran nos inspiran. Seguimos a quienes lideran no porque tengamos que hacerlo, sino porque queremos hacerlo. Seguimos a quienes lideran, no por ellos, sino por nosotros mismos.

También considero muy importante el mantenimiento de la MLS. Es fundamental mantener y fortalecer continuamente las relaciones entre los miembros de la asociación, la formación continuada y la búsqueda permanente de resultados; es decir, de operaciones compartidas.

congreso inmobiliario calafell aic

Inmoblog - El primer congreso inmobiliario ha reunido a 70 profesionales, cuyos comentarios no puedes ser más claros: "voy a ser más riguroso en mis valoraciones", "ahora solo trabajaré en exclusiva", "vamos a crear una MLS en nuestra ciudad".

La formación juega un papel fundamental, ¿en qué aspectos crees que deben mejorar los inmobiliarios? ¿Qué demandan los propios inmobiliarios?

Sergi - A los inmobiliarios nacionales nos queda un largo camino de aprendizaje. Nuestro trabajo es muy difícil y conviene aprender y desaprender en mucho aspectos.

Nuevas tecnologias, capacidad de comunicación y de escucha activa, fidelización de clientes o marketing, entre otros, son aspectos en los que todavía estamos lejos de los agentes de élite americanos, por ejemplo.

Ahora bien, en España hay un grupo, cada vez más numeroso, de agentes que quieren avanzar. Las asociaciones locales o eventos como “Inmociónate” son prueba palpable de ello. Espero que la “élite” (entre comillas) nacional empuje al resto hacia la búsqueda de la excelencia profesional.

Inmoblog – ¿Cómo se consigue organizar un evento como el Congreso y captar la atención de instituciones públicas y del alcalde?

Sergi – Organizar un evento como el 1er Congreso Inmobiliario de Calafell es un reto importante.

Sin embargo, con ganas e ilusión todo es más sencillo. El soporte de compañeros como Dani Romeu de Finques Sant Telm, Ernest Soler de ImmoBan y del resto de personas de la Agrupación Inmobiliaria de Calafell ha sido de gran ayuda para tirar adelante el proyecto.

Igual que lo ha sido la colaboración del Departamento de trabajo del Ayuntamiento de Calafell, dirigido por la concejal Yolanda Almagro. Desde sus inicios, AIC ha contado con el soporte del Ayuntamiento, el Alcalde Sr. Jordi Sánchez a la cabeza, porque el proyecto es serio y porque el consistorio es conocedor de la importancia del sector inmobiliario en nuestra localidad.

AIC nunca ha buscado la publicidad gratuita o el autobombo; desde el principio hemos presentado un proyecto (Congreso incluido) serio y beneficioso para Calafell y el Ayuntamiento ha demostrado sus ganas y su capacidad para apoyar a los empresarios locales.

Nos sentimos acompañados. Les felicito desde este medio.

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Miguel González, que viajó desde Laredo al Congreso Inmobiliario de Calafell, nos relata en primera persona su experiencia.

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]]> http://www.inmoblog.com/entrevistas/caso-de-exito-en-mls-aic-el-liderazgo-en-la-colaboracion-profesional/feed/ 1 Los 10 pecados de las MLSs en España http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/los-10-pecados-de-las-mlss-en-espana/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=los-10-pecados-de-las-mlss-en-espana http://www.inmoblog.com/asociaciones-inmobiliarias/los-10-pecados-de-las-mlss-en-espana/#comments Thu, 07 Apr 2011 08:00:23 +0000 César Villasante http://www.inmoblog.com/?p=6760 Desde 2007 estamos gestionando varias asociaciones inmobiliarias que basan su operativa en la coopetencia, mediante el sistema de contratos de exclusiva múltiple (MLS).

He conocido a muchos profesionales inmobiliarios que han querido crear una organziación similar en su zona de trabajo; algunos lo han conseguido, otros no. 

Estas son las principales causas que impiden el correcto desarrollo de una  MLS:

1- MLS no es una bolsa automatizada de inmuebles. La tecnología ayuda pero hay que utilizarla en su justa medida. Lo importante es tener una base de datos de contactos de calidad y correctamente categorizados, para lanzar acciones de comunicación pertinentes. Tener un gran volumen de contactos no asegura una buena respuesta a un envio de información sin segmentar; es más, puede molestar a los destinatarios.

2- Uso de la marca MLS en vano: "como el término da prestigio a quien lo lleva, vamos a utilizarlo"; se está deteriorando la marca MLS porque se está usando para casi todo. Vicente Beltrán ya lo dejó claro en su post "Si seguimos así nos cargamos la MLS. Bolsas, redes y MLS". No confundamos más a la opinión pública.

mls - multiple listing service

 

 

 

 

 

 

 

 

3- Política de honorarios: el tribunal de la competencia prohíbe el establecimiento de honorarios mínimos (véase el expediente a la CEOE por los precios de los hoteles). EN USA está muy claro: "los honorarios son negociables y deben acordarse con el agente para casa caso". Tampoco  debería establecerse que por haber hecho una visita con un cliente a una vivienda, haya un porcentaje de comisión que se quede el agente, cuando la venta de esa vivienda se haya conseguido posteriormente por otro agente.

4- Política de adhesiones: conozco a buenos profesionales, entusiastas de la formación y de la colaboración, con muchas ganas de trabajar en una MLS y que no tienen la posibilidad, bien porque en la existente en su zona no tienen acceso, bien porque en su zona no hay otros inmobiliarios por la labor de montarla.

Con una normativa clara y rigurosa, fijada en los estatutos, las entradas y salidas de miembros deberían ajustarse a unos requisitos razonables, no a una votación subjetiva.

5- Falta de compromiso: trabajo en equipo, reuniones y actividades conjuntas. Es importantísimo crear un ambiente de confianza, organizar comidas en las que además de fomentar las relaciones sociales, se traten temas comunes de la agrupación y se pongan sobre la mesa nuevas captaciones, comentarios sobre procesos, ventas,…

Conozco grupos que se reunen a comer un día la semana, o celebran Juntas. Hay agrupaciones que incluso se van juntos a un stand de una feria para mostrar su oferta, organizan safaris inmobiliarios o batallas de paintball.

6- Negocio por encima de Confianza: prevalece el beneficio propio por encima del interés común; por eso siguen siendo más las operaciones propias que en las que interviene un agente captador y otros vendedor. La competencia en la captación es positiva cuando hay colaboración en la venta.

7- Escasa formación: sobre todo en aspectos clave, como la captación de exclusivas múltiples asi como de la normativa y reglamento interno. Es necesario educar a los clientes y enseñarles lo que significa trabajar con una agencia adherida a la MLS local, para que conozcan las ventajas, que las hay, tanto para comprador como para vendedor. Pero primero el profesional debe conocerlas y creerselas, para poder difundirlas.

Hay quien organiza congresos inmobiliarios en su zona (AIC) y quien tiene establecido un calendario anual de formación en distintas poblaciones de la región (Afilia), con los cursos CRS, de captación, de cierre y de tecnología.

8- Escaso apoyo a la marca común. Una vez conseguido el primer escollo, el de la creación de la MLS, es esencial promocionar la marca, darla a conocer a la opinión pública local, extender a los clientes las ventajas de trabajar con agencias que pertenecen a ella.

La marca puede llegar a ser considerada como un sello de calidad, si se ha trabajado bien. Es muy común ver en las tarjetas de visita de algunos asesores su logo y al lado el de la asociación o MLS; algunas imprimen folletos y dípticos para tener en sus oficinas y destacar las ventajas del sistema. Incluso se editan revistas periódicas, como las de AINA, Afilia o Asivega, en las que se seleccionan propiedades destacadas y se publica material "didáctico" para que los clientes conozcan mejor los servicios ofrecidos.

9- Falta de rigor y disciplina: El registro de la información es esencial, para el negocio propio y esecialmente para aprovechar las ventajas de un trabajo compartido. Es necesario guardar información de cada visitas que se haga, de las ofertas en precio y de las reservas.

Los informes del mercado inmobiliario de algunas asociaciones son un grandísimo ejemplo de cómo aprovechar la información agregada de forma conjunta.

10- Liderazgo mal entendido: para iniciar el proceso de montar una MLS, siempre es necesario un líder que inicie el movimiento y que motive y empuje a los demás. Esta labor necesaria no siempre es correspondida y además hay quien piensa que el líder se puede lucrar de esa actividad, cuando en realidad está ofreciendo su tiempo y conocimientos en busca de un beneficio común, no personal. Por esta razón, muchas personas con buenas intenciones y decididas a realizar el proceso de colaboración en su zona, han desistido, bien por falta de apoyo bien porque se ha encontrado con la oposición de quienes entienden erróneamente su función.

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