La buena acogida del acto y la repercusión en los medios no ha sido casualidad.

Los organizadores, los propios miembros de la Asociación conquense de inmobiliarias, han preparado una serie de actividades para calentar el ambiente y crear expectación en la masa social de su entorno.

La labor de CEOE Cepyme de Cuenca ha sido de gran importancia en la preparación y gestiónde la presentación, ayudando también en labores administrativas y proporcionando la infraestructura necesaria, como la cesión de un salón de actos para un curso sobre el programa de gestión inmobiliaria y sobre cómo las inmobiliarias pueden aprovechar internet para su negocio, que impartí el día después a los gerentes y responsables de las agencias inmobiliarias que componen  Confilia.

Con la presencia del distintas administraciones (el presidente de la Diputación, el presidente de la CEOE en Cuenca, el concejal de urbanismo y el delegado de la Junta), el presidente de Confilia, Iñaki Menán, pronunció el discurso de bienvenida, presentando a las autoridades y dándoles el turno de palabra:

Noticia publicada por El Día de Cuenca 

Posteriormente intervinimos otras personas que estamos involucrados en la creación y desarrollo de asociaciones de inmobiliarias:

- Fernando García Erviti, como experto en la materia, explicó que es la MLS y aclaró conceptos básicos,

- César Villasante, que representa a Urbaniza, empresa que da el soporte tecnológico a las asociaciones inmobiliarias, 

- Karmele Zuasti, que es Presidenta de AINA, la agrupación decana que ha servido de ejemplo y estímulo para otros acuerdos posteriores en otras zonas.

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Por muy bien que lo hayas hecho hasta ahora, si en de cara al público no demuestras la valía de lo que has preparado y lo que vas a poder ofrecer, de poco te sirve. "No basta que la mujer del César sea honesta; también tiene que parecerlo".

Varias agrupaciones de inmobiliarias ya han recurrido a una presentación ante los medios, buscando apoyo en organizaciones profesionales, llamando al alcalde de la ciudad, invitando a otros profesionales como notarios, tasadores, administradores,… Y los resultados suelen ser muy positivos, como los de AIC, Afilia, Asivega,…

Confiia es la asociación de inmobiliarias de Cuenca, que se presenta en sociedad el 16 de marzo, en el Parador de Cuenca.

Sus responsables están tan ilusionados como temerosos, porque quieren que todo les salga bien.

Llevan varias semansa preparando el evento y calentando el ambiente, mediante diversas acciones de comunicación, para que la masa social les conozca y reconozca:

- Han convocado a la ciudadanía a la presentación de la Asociación en un lugar especial, como el Parador de Turismo de Cuenca

- Han diseñado, impreso y enviado numerosas invitaciones para la asistencia al acto:

Invitación a la presentación de CONFILIA

- Han grabado y emitido cuñas de radio, en las que participan todos los miembros de la Asociación:

Cuña de radio1: Servicios que ofrece Confilia a los clientes:

Cuña de radio1: Compartir es la clave:

- Han puesto carteles por la ciudad con la imagen de Confilia y mensajes claros de quienes son:

Ricardo Palenciano, integrante de Confilia, mostrando el cartel

Todo esfuerzo les parece poco para comunicar a los ciudadanos de su zona que su forma de trabajo es la óptima si se quiere comprar o vender una vivienda.

Es un proceso de educación en el que las ideas clave son:

- el cliente vendedor sólo necesita negociar con una inmobiliaria, porque el resto de inmobiliarias de la zona asumen el compromiso de venta de la primera.

- al cliente comprador le sirve con un único interlocutor, el resto de agentes trabajarán para buscarle la mejor opción

- la exclusiva compartida es ventajosa para el cliente: firma con una inmobiliaria y el resto de inmobiliarias se ponen manos a la obra para trabajar para el cliente

- transparencia: los honorarios y precios son siempre los mismos para todas las inmobiliarias

- difusión: la oferta se publica en varios medios: webs de cada agencia,web de la asociación, radio, prensa local, portales inmobiliarios, espacarates de las agencias, redes sociales,….

- ante todo, la asociación se compone de personas, de profesionales formados, con experiencia y con ganas de ofrecer el mejor servicio: 

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En este reportaje de TVE en Catalunya, resume claramente el cambio que está materializandose en el sector inmobiliario:

Los periodistas están haciendo públicas unas ideas claves que seguro que hacen mejorar la imagen pública de los intermediarios inmobiliarios:

- "las inmobiliarias que sobreviven buscan una solución y la encuentran en la colaboración, formando una red"

- "al cliente que quiere comprar o vender, le basta con ir a una sola inmobiliaria"

- "desde ahora se verá un único cartel de venta y a un único precio"

La exclusiva compartida es un contrato por el que el cliente firma con una inmobiliaria pero traslada automáticamente el mandato de venta a varias inmobiliarias de la zona, que juntan fuerzas para promocionar la transacción del inmueble, desde sus propias oficinas, con sus agentes comerciales, con sus webs propias, con la web de la asociación y con aquellos medios compartidos por la asociación, como anuncios en los periódicos locales, en portales inmobiliarios,…

El cliente no necesita recorrerse todas las inmobiliarias firmando exclusivas con cada una, ni entregar documentacióna cada una, ni tener que enseñar el piso varias veces.

Con hacerlo con una agencia le vale, porque dicha agencia, la captadora, es la que se encarga de esos trámites y de transmitir la información al resto de agencias, las vendedoras, mediante el programa informático que les ayuda a compartir los datos.

Que cunda el ejemplo!

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- MLS en España, una realidad vista desde blogs inmobiliarios

- Mapa de Asociaciones Inmobiliarias y MLS locales

Además de las asociaciones inmobiliarias que llevan más de 2 años en funcionamiento, como AINA y Afilia, hay otras iniciativas que se han presentado al público recientemente. Y muchas otras que se vana a presentar oficialmente en las próximas semanas.

Hablamos con Sergi Verge, agente inmobiliario de Inmoban, que también escribe en el blog del Carbasses, y que ha liderado la formación de un grupo de inmobiliarios que colaboran y trabajan utilizando un modelo de cooperación claro, basado en la exclusiva compartida.

La presentación de AIC (Agrupació Immobiliària de Calafell) fue un gran éxito de asistencia y está teniendo una enorme repercusión en la prensa y en la televisión, como se muestra en este reportaje de TVE Catalunya:

Inmoblog: Sergi, preséntate para los que no te conozcan:

S.V.: Soy licenciado en filología y, sin embargo, desde 1998 trabajo como asesor inmobiliario en mi pueblo, Calafell, frente al mar Mediterráneo. Mi profesión me apasiona por la oportunidad que me ofrece a diario de tratar con personas/clientes (todos tan distintos y… tan parecidos). Desde 2003 desarrollo mi labor en la compañía ImmoBan; una empresa pequeña pero altamente dinámica, abierta e innovadora.

Inmoblog: ¿Cómo surgió la voluntad de colaborar con otros agentes de Calafell?

S.V: La idea de crear una asociación local y de trabajar con el sistema de captación compartida o MLS me rondaba por la cabeza desde hace años; sin embargo, la coyuntura del periodo 1998-2006 durante el cual, no sé si por suerte o por desgracia, más que hacer de asesores inmobiliarios lo que hacíamos era despachar pisos, no ayudaba para iniciar un proyecto que supone un cambio substancial en nuestra de ver y de vivir la profesión.

En los últimos meses, después de prepararme con la relectura del libro de Fernando G. Erviti y Dionisio Escarbajal, “SOLD. La profesión inmobiliaria en USA”; participando www.inmobiliarios20.com; leyendo tu libro “MLS en España” y gracias a la colaboración de colegas como Rafa Tarajano, Juanra González, Jordi B. Malafré o Imma Gispert, entre otros; como decía, volví a retomar la iniciativa porque la crisis económica general y del sector inmobiliario en particular me obligaba a dar un paso adelante y a generar las sinergias necesarias con los colegas inmobiliarios de Calafell.

Traté de transmitir a los agentes de mi localidad que la colaboración a través de la exclusiva compartida es la mejor forma de trabajo para todas las partes implicadas en el proceso de compraventa de un inmueble: para el vendedor, para el comprador y para el profesional.

Inmoblog: ¿Cómo fue la respuesta durante las primeras conversaciones y reuniones?

S.V: La respuesta fue muy positiva porque, sin ánimo de resultar pretencioso, hemos quedado los profesionales. Inicié las conversaciones, por separado, con cuatro agencias de Calafell y todas se animaron a unirse al proyecto.

Al poco tiempo, el pasado 2 de diciembre, Villa Service, Fila Inmobiliaria, Finques Sant Telm e ImmoBan firmamos los Estatutos, el Código ético y el Reglamento interno que dan soporte a AIC (Agrupació Immobiliària de Calafell).

Hoy somos once las agencias agrupadas, aproximadamente un 70% del total de Calafell.

Inmoblog: ¿Qué factor ha sido el decisivo para poneros de acuerdo y trabajar en coopetencia?

S.V: Bien, el factor decisivo ha sido el darnos cuenta de que es un buen momento para los intermediarios inmobiliarios porque somos más necesarios que nunca.

Ahora bien, debemos entender (y este es el punto en el que más he insistido a los miembros de AIC) que somos necesarios, pero que solo lo somos, si damos a nuestros clientes lo que se merecen; es decir, unos servicios inmobiliarios de calidad, eficaces y transparentes. Por ello, hago mucho hincapié en la formación continuada.

En resumen, el factor decisivo para trabajar en coopetencia ha sido que todos y cada uno de nosotros queremos estar a la altura de lo que nos exigen, y merecen, nuestros clientes y que la mejor forma de estar a la altura es compitiendo para captar buenas propiedades y colaborando para venderlas posteriormente.

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Las principales inmobiliarias de Calafell se alían para afrontar las crisis del sector

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Otras entrevistas relacionadas:

 - Fernando García Erviti, UCI

- Jordi B. Mallafré, AraSI

- Rafael Fernández Díaz, Best House León

- Juan Carlos Gallego, Visual Home Grupo Inmobiliario

- Rafael Tarajano, ACEGI

El objetivo es converger hacia un modelo de datos estandar, por el cual cualquier agrupación inmobiliaria pueda enviar y recibir datos de forma ordenada, intercambiar información de forma inmediata y sin pérdida de datos ni alto coste. 

Así se hace en USA, con un modelo y tecnología propulsada por la NAR (Asociación nacional de agentes inmobiliarios), que ha ceado unos estándares en la comunicación de información entre inmobiliarios.

Urbaniza, tras más de 2 años desarrollando el sistema de gestión de inmuebles para MLS locales con agentes y empresas de toda España y gestionar la tecnología de 8 agrupaciones inmobiliarias que utilizan el programa de gestión para compartir las exclusivas, ha llegado el momento de que las asociaciones locales y regionales puedan cruzarse datos.

El primer paso que hemos dado ha sido unificar los criterios, preguntando a las asociaciones:

¿Qué requisitos mínimos son los que rigen que una asociación pueda compartir operaciones con otra?

¿Se comparten sólo las propiedades captadas en exclusiva?

¿Qué datos queréis compartir entre vosotros: 

- todos los relacionados con los inmuebles?

- y además los del contrato de exclusiva?

- y además los honorarios pactados?

¿Una inmobiliaria de una asociación puede publicar información en su web o escaparate de un inmueble captado por otra asociación?

El proceso lo hemos iniciado con las agrupaciones con las que trabajamos más estrechamente, lo que nos permite más flexibilidad y crear un programa unificado para que la colaboración se haga en tiempo real..

Una vez llegado a un acuerdo entre ellas, nuestra voluntad es la difunfir y extender ese sistema a otras asociaciones, a las que propondremos un estandar de modelo de datos.

Con ese estandar se podrá enviar la información a las webs propias y a portales inmobiliarios, con la confianza de que ese fichero de datos debe ser aceptado y que no tiene sentido que el destinatario pida que se "pique" la información a mano ni que se tenga que pagar un plus por la pasarela de datos.

La fuerza de las agrupaciones inmobiliarias servirá de impulso para que se convierta en el modelo normalizado de datos, algo totalmente necesario  y que no existe todavía.

Nuestro papel en este proceso no deja de ser estrictamente tecnológico, estando de acuerdo con la visión aportada en el blog de Inmobiliarios 2.0 (en los artículos de William Revilla, Adaix, Moisés Ruiz, Javier SIerra y Gregorio Estévez entre otros): los inmobiliarios son los que establecen las reglas de juego.

Si de la estandarización surge un portal de profesionales (bien entre profesionales -B2B- o enfocado a los clientes -B2C-), son los profesionales los que establecen las normas de funcionamiento.

Sólo esperamos que se acerquen posturas entre los representantes de distintas agrupaciones inmobiliarias para que haya una línea de actuación consensuada, a la que podamos aportar nuestra experiencia.

Artículos relacionados:

- Asociaciones, Franquicias y MLS, Javier Sierra, Presidente Re/Max España

- Las MLS,S en España 2010-2011 , Moisés Ruiz, Cenic

- FRANQUICIAS INMOBILIARIAS, Gregorio Estevez, DonPiso

- Asociaciones Inmobiliarias

La colaboración entre inmobiliarios en España, basándose en el modelo MLS, de exclusiva compartida, es un movimiento creciente. Cada vez hay más zonas en las que se reunen varios agentes inmobiliarios y deciden cooperar.

El primer paso es el de acordar unas normas de funcionamiento para todos. Posteriormente, una vez que se demuestra que el el sistema funciona y es beneficioso para la actividad inmobiliaria, la agrupación debe crecer de forma natural, de tal manera que sea la mayor fuerza de ventas de su zona con una cuota de mercado mayoritaria.

Ese crecimiento se debe hacer de forma progresiva y consensuada, tanto por los asociados existentes como por los nuevos. Un buen ejemplo de crecimiento lo tenemos con Afilia:

La Asociación de Inmobiliarias de Cantabria se inició en 2008 con 7 inmobiliarias con oficinas en Santander; al año siguiente por desgracia falleció quien gestionaba Re/Max Bahía, donde trabajaba Ainhoa Ceberio, una de las grandes impulsoras de la Asociación.

Tras casi un año de actividad, en la que se maduró en la colaboración siguiendo un reglamento aprobado por todos sus miembros, se realizó una presentación en Santander a inmobiliarios de Cantabria, en la que Fernando hizo una de sus conocidas faenas, hablando de la MLS en USA y de cómo hace un siglo que allí utilizan el sistema de colaboración.

En la segunda ciudad de la región, Torrelavega, se hizo poco después un workshop del programa de gestión que ayudó a las nuevas inmobiliarias a manejar el sistema tecnológico.

Tras casi 2 años de andadura y varias reuniones en diferentes ubicaciones de la región, se han asociado otras 19 inmobiliarias, procedentes en su mayoría de las 2 grandes ciudades pero también hay inmobiliarias de la periferia de Santander y de zonas limítrofes con otras provincias, como la zona oriental (Laredo, Noja)  la occidental (San Vicente, Unquera).

En estas zonas se crean agrupaciones comarcales que tienen cierta autonomía y que se aprovechan de la infraestructura y del marco de trabajo de la Asociación provincial.

¿Cómo consiguen adherir a  nuevas inmobiliarias?:

- invitando a las inmobiliarias a reuniones en las que explican qué es Afilia y cómo funciona

- incitando a colaborar, a trabajar en red,

- explicando las ventajas de la captación en exclusiva compartida,

- demostrando que se vende, que las operaciones crecen y que muchas de ellas se hacen en colaboración (operación compartida),

- ofreciendo datos reales de captaciones y ventas, mediante el uso del programa informático,

- difundiendo la marca de Afilia, especialmente en internet, con campañas de posicionamiento, pero también en periodicos y publicaciones locales,

- compartiendo publicidad y costes para tener presencia compartida en ferias inmobiliarias,

- buscando y alcanzando acuerdos con la asociación de Promotores y Constructores, entidades financieras, administraciones,…

- llevando a cabo un plan de formación para inmobiliarios,

- poniendo a disposición de los asociados a una persona que se encarga de tareas administrativas y de comunicación,

- representando a los profesionales inmobiliarios ante instituciones regionales,

 - gestionando subvenciones, como la existente para asociaciones de más de 25 miembros, para inversiones tecnológicas y publicidad en medios (hasta el 60%: acuerdo con empresa local que gestiona la subvención y la presencia en medios)

- consiguiendo reconocimiento de entidades públicas como Consumo, que les certifica con un sello de calidad por sus procesos.

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Se trata de Confilia, en Cuenca, cuyos participantes han tomado como referencia la experiencia de otras asociaciones en España, para iniciar el proceso de colaboración entre inmobiliarios.

Un proceso complejo, ya que requiere la unanimidad en las decisiones sobre el funcionamiento, pero que se ha agilizado con ayuda de documentación que ya tienen preparada otras organizaciones y con la ayuda desinteresada de quienes están en un marco de cooperación local.

Tras entrevistarse con responsables de otras Asociaciones Inmobiliarias en Marcha, como AINA (Karmele Zuasti) y Toledo (Arsenio Ramos), es siguiente paso fue llamarnos para realizar una presentación del programa de gestión y la web común.

En esa reunión estaban los gerentes de las 8 inmobiliarias que han colaborado para apoyar la inciativa de la Asociación Confilia. Aunque en aquel momento todavía había detalles sobre los que tomar decisiones, pude observar la existencia de una gran decisión en sacar adelante el proyecto y una confianza total entre todos ellos.

La confianza es el motor de una agrupación inmobiliaria, que propicia que sus representantes estén dispuestos a dedicar varias horas cada semana para reunirse, consensuar acuerdos y seguir avanzando en un modelo común de funcionamiento.

Como dato curioso, el nombre para dar a conocer la Asociación ha sido un tema que les ha llevado bastante tiempo, pasando de unas propuestas basadas en acrónimos a un neologismo como "confilia", que combina el prefijo "CONF" de confianza y el sufijo "FILIA" de atracción o amor a, por lo que se puede definir como "atracción por la confianza".

En palabras de uno de sus representanes "el inicio de la palabra "Con"  se puede relacionar  de la siguente manera ( conquense, confederación, conclusión,) la terminación "filia" se puede relacionar de la siguiente manera ( afiliación, inmobiliaria, atracción, amistad, etc..)".

La asociación centrará su actividad en Cuenca capital y alrededores, atendiendo a clientes compradores y a propietarios, con un reglamento interno y código ético aprobado por todos sus miembros.

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