Antes era Google Local, también se le ha conocido como Google Places, se ha integrado como Google+ y finalmente, el servicio se llama ahora Google My Business.
Para búsquedas en Google, Maps o G+, de negocios locales, marcas concretas o genéricas, asi como de servicios, Google tiene muy en cuenta la información que las propias empresas han incluido en su perfil, colocandolas en primeras posiciones en sus páginas de resultados, sólo por debajo de los anuncios:
Extracto de la página de resultados en la que se muestra el mapa de la zona y el índice de negocios referenciados en él.
Google propone a las empresas centralizar en un solo lugar, su información de productos y servicios, prometiendo:
– mejorar la presencia de la marca en la Búsqueda de Google y en Google+,
– atraer más usuarios, interactuar con ellos y fidelizarlos con contenido relevante,
– ver comentarios, críticas y recomendaciones*, además de poder responderlas,
– conocer cómo encuentran su marca**.
*Reseñas: comentarios de usuarios valorando los servicios de la empresa, con posibilidad de réplica.
**Insights: estadísticas de accesos de usuarios al perfil de empresa, con detalle de los términos usados en las consultas para llegar al destino.
Entre los Consejos para optimizar la presencia de tu marca en Google, destaco::
– Completar el perfil con datos de contacto, localización, horarios de apertura, formas de pago, fotografías del negocio, videos, conexión con Google+ y con la web propia,
– Generar contenido de forma frecuente y difundirlo públicamente,
– Publicar promociones, ofertas especiales, descuentos temporales,…
– Crear eventos para señalizar en el calendario jornadas especiales en tu negocio,
– Compartir fotos y videos (hangouts), tanto de tu negocio y de las personas que trabajaán en él, como de la comunidad de tu entorno
– Estar atento a las reseñas de los usuarios para agradecer y responder rápidamente
Para empezar, prueba a buscar tu empresa en Google y consulta si tienes alguna cuenta de correo conectada con Google, porque es posible que el propio Google ya te haya creado un espacio para tu empresa y/o para tu perfil en Google+. Consulta "Mi empresa en Google":
Elige la categoría de negocio o marca que se ajusta a tu actividad y el proceso seguirá adelante, reclamándote la identidad de tu negocio para localizarlo validarlo en el sistema.
Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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