Los departamentos de negocio y de marketing de las entidades financieras se están alineando con el de inmovilizado y el de riesgos, de tal manera que la estrategia de comunicación de los bancos está centrándose en la comercialización de activos inmobiliarios.
Se demuestra con acciones de comunicación concretas de distintos bancos, en ocasiones basadas en reclamos tradicionales (carteles en sucursales, folletos) y en la mayoría, sobre elementos creativos mostrados en las webs corporativas, destinados a enviar al usuario al portal de vivienda del banco:
– Santander traslada a visitantes de la Ciudad Financiera las campañas para la compra o alquiler de casas, mostrando en el reverso de la tarjeta de visita, el reclamo de Altamira Real Estate:
– Banca Cívica, formada por Caja Navarra, Caja Canarias, Caja Burgos y Cajasol, se ha apresurado a lanzar un portal inmobiliario que agrupa la oferta inmobiliaria de las 4 entidades; desde la página principal de BancaCívica, el principal reclamo que se traslada a los usuarios es el del nuevo portal de viviendas del banco:
– BBVA ha lanzado una nueva versión de su portal de viviendas, en el que además de cambios estéticos se ha optimizado la gestión interna y la comercialización de las viviendas a través de los colaboradores comerciales.
También desde su página corporativa, uno de los reclamos más relevantes es el del portal de vivienda:
– Catalunya Caixa anuncia en su página corporativa ventajas de un Depósito tipo cuenta vivienda y un descuento especial para la compra de sus pisos:
Especialista en Inbound y Estrategia Digital.
Director de Urbaniza Interactiva.
Redactor de Inmoblog.com
Ligado a la generación y posicionamiento de contenidos desde 1999, crea en 2000 la empresa Urbaniza Interactiva, enfocada en desarrollos online y en estrategia de marketing digital para el sector inmobiliario.
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La gran oferta de inmuebles en venta de entidades financieras está originando un aumento en la calidad del marketing y de las acciones de comunicación de los bancos para vender sus pisos frente a la competencia.
Aunque se prevee que la oferta de activos de los bancos aumente y se mantenga durante 4-5 años, están esprintando para colocarse en primeros lugares de exposición y vender lo más rápido posible. Buena oportunidad para los asesores inmobiliarios para la gestión de esos inmuebles.
Las Entidades Financieras están montando estructuras para dar servicio a sus Clientes, cuando lo razonable sería que externalizasen dichos servicios , debido a se trata de una etapa de un ciclo económico que basándonos en series históricas, tenderá a modificarse .
Los bancos están tratando de sacarse de encima un producto y una gestión al que no están acostumbrados; en algunas ocasiones lo quieren hacer internamente, en otras cuentan con expertos en aspectos como tasaciones, comercialización, gestión inmobiliaria,… La segunda opción me parece la adecuada y me consta que gran parte se están dando cuenta de la complejidad y necesidad de externalizar servicios específicos
Las financieras non pueden vivir sin los usuarios que quieren comprar casa…. Es claro que prueban con reclamos de ofertas para comprar inmuebles…. Esperamos que las acciones sean en función de la economía..